我要做港岛豪门

我是阿斗不扶

首页 >> 我要做港岛豪门 >> 我要做港岛豪门全文阅读(目录)
大家在看海贼之体术潜能 巨星从解约开始 娇嗔 于是我和宿敌结婚了 哑巴新娘:季少的千亿狂妻 召唤之大皇帝陛下 正阳门下四合院,我成了韩家老六 人在海贼开局锤爆白胡子 复活帝国 私密曝光:我竟有五个美女姨妈 
我要做港岛豪门 我是阿斗不扶 - 我要做港岛豪门全文阅读 - 我要做港岛豪门txt下载 - 我要做港岛豪门最新章节 - 好看的女生小说

第282章 【成也萧何,败也萧何!】

上一章书 页下一页阅读记录

“大家都是商场精英,这几年做的越来越好了,我能给大家的意见越来越少;但是,我非常高兴这样的结果。”吴光耀首先表扬了一下大家。

当然,吴光耀倒是说的是真话,麦德龙这几年顺风顺水,除了自己的高瞻远瞩,其余都是这些人的功劳。

能得到幕后老板的表扬,大家脸上都洋溢着笑容!

“那大家先给我说说,各自负责的工作进展吧!”语气一转,吴光耀直入主题。

召开这次会议的目的,就是和这些中高层管理熟悉一下,并听听大家的具体工作进展。

“吴先生,麦德龙在法国的大型超市将在圣诞节开张,而德国的大型超市则准备在新年那一天开张。在大型超市领域,我们麦德龙超市具备了货物齐全、摆放有序.......”唐纳德作为总裁之下的第一副总裁,自然率先开口汇报。从大型超市到小型便利店,最后又到麦当劳快餐连锁,一一捡重点想吴光耀做出汇报。

麦德龙进军法国、德国早已经筹谋好几年了!

等到现在,不过是为了把在英国的地基打牢,没有后顾之忧而已。

这个时候的麦德龙集团,比起特易购可能在规模上还差那么一点点;但是在整体的价值方面,伦敦财团反而更倾向麦德龙。

接着负责供应链、仓库的沃尔特说道:“吴先生提出的‘供应链’一词,是整个零售商业的一大进步和一个奇迹。我根据这一提议,加强与供应商的联系和对接,做到了货物齐全、补充快、价格低;打造出世界上最庞大的供应链系统,一共5000多个供应商组成了我们的供应链,这也是目前世界上最优秀的供应系统,信息最畅通的供应链........”

看得出来这些人很得意,因为麦德龙超市不仅仅取得了成功,而且也被那些财团疯狂的追捧。

凯琳娜偷偷的观察了一下吴光耀,发现吴光耀脸上有点不自然,心里立马想到,这位幕后BOSS可能抓到大家的把柄了。

凯拉谨慎的说道:“我们麦德龙一直把‘储备人才’计划列为重中之重,每年的毕业季,都会进入高校招聘........”

三位副总裁的话,吴光耀听完之后,其实并没有太多的意见;

但是有两点,需要提出来,否则真到了那一天,就可晚了。

未雨绸缪,一向是吴光耀的作风!

“唐纳德副总裁,你刚才特别强调‘自助’,是不是在‘服务’上面做的还不够?如果我是一个顾客,我固然很希望这个超市‘自助’的方面做的很好,但是我更想体验好的‘服务’。比方说,我选好了商品,这个商品需要称重量,我该找谁?如果太麻烦,我可能立马放回去;再比如,我看中了海鲜,但是没人第一时间帮我处理和招待,那么谁会买?”

“服务真的很重要,而且服务是方方面面的,总结出来,就是顾客有一个非常愉快的体验!”

“如果服务做不好,当有一天,顾客失去了耐心;那么我们赖以生存的财富密码‘供应链’,就更像一个耻辱柱,钉在了大家身上。”

“我们华夏有句古话叫做‘成也萧何,败也萧何’,我给大家讲讲这句话背后的故事.........”

吴光耀的话,这些人也许一下不会懂,不会明白;但是吴光耀决定,一定要在麦德龙狠抓‘服务’和‘体验’。

这一点吴光耀比较确定,比起‘自助’‘供应链’来说,‘服务’重要的多!

后世,特易购在五六十年代非常注重自助,所以它更关注供应商但是忽略了顾客。

但是这一曾经繁荣的财富链在七八十年代贬值非常之大,以至于“学特易购”成为英国的流行语,意思是转胜为败。

其最大的耻辱是,英国烟草产业的主要厂商帝国烟草(ImperialTobacco)曾考虑收购特易购作为公司多元化战略的一部分,最后因为担心特易购可能损害帝国烟草的品牌形象而放弃。

这简直就是一个奇耻大辱,别人居然还嫌收购你特易购,是件丢人的事情!

听完吴光耀的长篇大论,整个会议室的人低下了头颅,连凯拉脸上都有几分不自然;

这位幕后老板仿佛一个预言家,已经能猜测到几十年过后的事情。

这,难道就是他成功的密码吗?

“吴先生,你的教诲我们一定会铭记于心,并认真的执行下去!”率先反应过来的唐纳德说道,这个时候不表态,难道让这位幕后老板,看轻大家吗?

一时间,大家纷纷检讨,显然听进去了!

至于执行情况,吴光耀打算事后让凯拉成立一个体验部门,随机在外面找人体验,用奖金鼓励体验人给出意见。

吴光耀点点头,继续说道:“要想做到好的服务,你们应该考虑,是我们管理层在直接面对客户呢,还是基层职工在面对客户?”

“当然是基层职工主要在面对客户!”凯琳娜回答道。

小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!

喜欢我要做港岛豪门请大家收藏:(m.zjsw.org)我要做港岛豪门爪机书屋更新速度全网最快。

上一章目 录下一页存书签
站内强推疯了吧?抢亲抢到大帝头上了? 庶女有毒 私密按摩师 我当道士那些年 我和你差之微毫的世界 重回1982小渔村 破怨师 军婚:彪悍媳妇她带数亿资产穿越 四合院回到五零 摊牌了我签到成为神豪 乡村大凶器 四合院:开局西跨院,不差钱! 长生:从修仙文明熬到科技文明 军婚当嫁,海岛军官好狂野 权欲:从乡镇到省委大院 娇花养成记 不断作死后,我成了万人迷帝尊 杀戮系统,绝世杀神 佣兵天下 全民大航海,我开局一条幽灵船 
经典收藏华娱之别样人生 一切从衡山剑痴开始 影帝从签到开始 盛世婚宠:陆少余生请指教 重回1980小人物 侯府遗珠 佛门咸鱼的苦逼日常 从笑傲开始的江湖路 穿越八零:我靠异能养崽崽 开局就杀了曹操 从爱情公寓开始的影视世界 神医凰后:傲娇暴君,强势宠!(神医凰后) 无限之诸天横行 都市:我有一只老君炉 慕爷的小祖宗可甜可飒 重生肥妻好种田 [综]卫宫家能不能拯救世界 弥天记 特殊案件调查科 我在年代文里暴富 
最近更新拒绝道德绑架,享受快乐人生 斩野 清筠心事 四合院:开局我被富婆倒追 极品风水师 美强惨上神:娇妻大我两万岁 锦绣山乡 天灾降临:我携千万物资躺赢 医武天尊 我是女阴司 山野小医仙 道士下山之我真不是绝世神医 妙法小仙农 田园小农家 重生之末世女配囤物资逆袭 快穿:病娇反派是醋精 婚后,影帝在她怀里娇弱不能自理 快穿之渣女她身娇体软 乡村作曲家 顶级大佬的娇憨甜心 
我要做港岛豪门 我是阿斗不扶 - 我要做港岛豪门txt下载 - 我要做港岛豪门最新章节 - 我要做港岛豪门全文阅读 - 好看的女生小说