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第30章 行业的术语

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比如某些公众号写手把自己公众号写火了之后,成了KOL,就开始在文章里植入广告。

良心点的KOL植入的广告好歹还跟文章本身有点关系,没良心的KOL直接复制商家的广告文案,然后粘贴在自己文章末尾,牛头不对马嘴。

当然,有的KOL还可以再懒一点,干脆文章都不写了,每天做的事情就是推广告。

任天行总结到这里,算是彻底弄懂了什么是KOL,然后他发现,只要理解了KOL,KOC这个概念也就不难了。

KOC全称为KeyOpinionConsumer,即关键意见消费者。

“消费者”三个字尤其重要,因为它强调了KOC本身就是产品购买者,是商家的目标客户本身。

KOC的公众影响力虽然没有KOL强,但他们能影响自己的家人、朋友以及特定范围内的社交圈子,让圈里的人因为他们的推荐而产生消费行为。

比如班里总是考第一的那位同学,有天突然给大家推荐他自己经常用的学习方法书籍,很多其他同学就会跟风购买。

在这个例子中,那位拿第一名的同学,就是KOC,他本身也买了那些书籍,觉得好,所以推荐给其他人。

由于KOC本身就是消费者,不属于专业的销售人员,所以他们的分享内容更多来自亲身体验。

KOC如果想推销马爱诗口红,就真的会自己跑到专柜里一支一支地试,把喜欢的色号直接买回家,然后在家里给粉丝们做视频谈体验。

由于这些KOC推荐的东西都是自掏腰包买来的,故他们的视频内容往往更受人信任,他们更注重和粉丝的互动,其观点和感想也离粉丝最近,所以更容易让粉丝因为他们而产生消费行为。

不过话说回来,即便KOC与粉丝之间的信任感更强,但毕竟粉丝少,论及公众影响力,KOC还是远远比不过KOL的。

在直播行业里,如果我们把KOL、KOC以及普通用户看成金字塔结构的话,KOL绝对是处于顶端的头部主播,KOC就是腰部或者一些有一定粉丝基础的萌新主播,普通用户则位于金字塔底部。

关莎作为商家,找倪蝶这样的KOL合作可以打造品牌知名度,迅速出货,引发购买浪潮,最终很有可能将“莎皇”果冻色纯天然口红变成爆款产品。

但倪蝶不是关莎想合作就可以合作的,目前无论从产品上看还是从资金上看,关莎都达不到要求。

如果不硬攻倪蝶,关莎还有一条路,就是找金字塔中间的KOC合作。

这些KOC是从消费者的角度评价产品,本身可以影响一部分人,所以即便产品销量最终比不上KOL,也可以在他们的粉丝中建立品牌印象,这种营销方式,就叫做“种草”。

“种草”这一词汇自Web时代便开始流行于各类大小美妆论坛与社区,直到移动互联网时代又大量扩散到微博、微信等社交媒体平台,泛指“把一样事物推荐给另一个人,让另一个人喜欢这样事物”的过程,即“安利”、“推荐”之意。

总结到这里,任天行终于能看懂昨晚倪蝶直播间里那一堆堆的网友评论了。

“倪蝶说别买的那款紫红色马爱诗,在小蓝书上一堆KOC种草!”

“我居然被倪蝶成功种草了65号色!”

“有抖音KOL种草马爱诗的14号色!”

“马爱诗下一步要出香水了,求种草!”

任天行理论与实践结合,他打开了一些主播的直播间,一边注意主播的用词,一边看评论区的发言,有些直播内容任天行看着实在无聊,就在评论区里手动打了句,“看了半天,我都没被种草。”

当他这句评论短暂地出现在直播间留言板上时,任天行觉得特有成就感,因为他离直播行业中的这些活跃群体又近了一步。

正当任天行沉浸在自己的研究成果里时,手机突然响了起来,来电提示:关莎。

“你在哪儿呢?!赶紧过来救火!”电话里关莎喊到。

“啊?!”任天行没反应过来。

“雁子谷3栋42楼3428!快!”关莎说完“啪”地一声挂断了电话。

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