“你怎么知道我这边需要采购电脑的？”等王建伟介绍完，对方问道。
如果是在以前，王建伟听到这样的客户反馈，总会压抑不住的一阵狂喜，有一种“众里寻他千百度，那人却就在‘近处’”的感觉，恨不得立刻在号码簿上标上“潜在客户”，然后极尽能事地向对方介绍和推销，今天，王建伟倒感觉忽然不同起来——没有狂喜，只有‘顺理成章’的必然——自己打了十几个电话，总该有个‘正反馈’了吧？！——如此的心态替换，造成的不同反应，是后来王建伟自己再次总结的结果，即：捡到宝的惊喜心情表现的迫不及待与平常心的平和所表现出淡定自若，两者在电话营销上的差距是极其巨大的。
“哪有，我这就是普通的电话服务，怎么？您这边有电脑采购需求？”王建伟笑呵呵的应道。
“嗯，是想买几台。”对方很是有点到即止的意思。
“电脑品牌和配置确定了吗？”
“基本确定了，LX牌，或者是你们DR电脑”
“哦~~~”，王建伟略有所思，接着道“LX牌的也不错，和我们DR电脑的确是有得一拼！”
“你们DR电脑太贵啊！你给我报个价吧，这个配置的……”，对方说着，就把配置报了过来，“5台，多少钱？”对方接着问。
王建伟对照了一下配置单的报价表，发现没有对方这个配置的，只好回答道“我这边没有和您这个配置一模一样的，有配置类似，只是内存要大一倍，价格是6500……”
“6500？太贵了啊！内存多一倍，价格却多出1000多呢？！价格太高了！”对方表现出了明显的不中意。
“这么一听，您还真是个懂行的人——”王建伟呵呵呵的笑着回答道“我这边是中国大区大客户服务中心的大客户部门，价格肯定会比常规市场报价有优惠，但您5台的量有点小，我这边针对大客户的价格可能对您执行不了啊——”
“几台能享受你们的大客户价格？多少钱？”对方急切的问。
“您采购这些电脑做什么用？”，王建伟忽的换了个话题。
“办公用——你们最低几台？”对方有点穷追猛舍，非要问个底！
“标准是20台——”王建伟顿了顿“但也看什么单位，上下有浮动，这要看怎么申请了……”
“我们是一家设计公司……”对方开始叨叨叨地介绍起自己来，无外乎说些证明自己实力如何强，将来采购电脑如何有潜力，如何配得起‘DR电脑大客户’的资格等等的话。
王建伟和此人聊得正酣，猛地听见封清茹敲了敲桌子，朗声的问了句“刚才谁打的电话，是科技大学办公室的……”
“哦，我的！”王建伟想起刚刚说要给自己回电话的那个客户来，就赶紧应声道。
“好的，你先挂了，我转你内线”封清茹干脆的说。
王建伟就赶紧和刚才正聊天人说，“不好意思，我来内线了，是老客户的售前电话，我一会儿再给你打过去，再见！”，王建伟也不等对方反应，就自顾自的挂了电话，然后转头冲着远在外面接待台的封清茹比划了个‘ok’的手势，然后见封清茹朝电话机按了一下，也冲自己也比划了个“ok”的手势，自己这边的电话则闪烁了起来。
“DR电脑中国大区大客户服务中心，我是王建伟”，王建伟赶紧拿起电话，干脆的说道。
“您好，刚才是您给我打的电话吗？”
“是的，你说！”，王建伟刻意的把‘您’换成了‘你’。
“我们想采购几台电脑，刚才您给我打电话的时候我们正在讨论这件事，初定LX或DR电脑……”
“呵呵~~~又是LX电脑和DR电脑~~~~”，王建伟呵呵的说道。
“怎么了？什么意思？”对方有些不明所以的问道。
“我刚刚还电话联系了个用户，他们也在LX电脑和DR电脑之间不知道怎么选择呢？”王建伟如实的回答。
“哈哈，有这样的事？哪个单位的？”对方好奇的问。
“好像是个什么设计公司的……等等我看看啊——他们是要办公用的……您这边做什么用呢？”
“我们想升级一下机房！”
“机房？那怎么也得50台电脑吧？”王建伟使劲地往上说了个数量。
“计划80台吧！！”对方肯定的回答道。
“哦……看这意思是要上专业课用啊？！这是第几个机房？”王建伟慵懒的问。
“第三个机房，但是想和其他机房合并，这样既可以上专业课用，也可以用在其他的大课上”对方回答道。
“这样啊？！你那边预算，大致在每台多少钱？”
“5000吧，您记一下我的配置要求，您帮我核算一下……”对方就报过来一组要求，王建伟赶紧记下，比较了一下，很坦诚的说：“80台，按照您这个配置要求，您这个价格，我这边目前是做不了的——这样吧，我请示一下，你的采购数量符合我们大客户的标准，我这边看看按照大客户的优惠能不能给您些更优惠的条件，但我不保证一定能优惠到您的预算价格……”
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