他抽出一张皱巴巴的纸，“某小区想引入智能分类垃圾桶。
理由是‘旧制度未明确智能设备采购流程’。
审批单上有七个签字栏。
从区域经理到副总经理，每人平均审批时间5.6天。”
“但今天——”
他拿起蓝色钢笔，在审批单“总经理意见”栏写下“同意，赵长天”。
笔尖划破纸张留下毛边，“黎光的新制度只有一条。
凡是有利于服务提升的，先做后报。
凡是阻碍发展的，先查后办！”
他将审批单塞进文件箱。
玻璃碰撞声中，七个签字栏的墨迹被蓝色批注覆盖。
接下来，互动环节开始。
吉省分会场的年轻经理举手：“赵总，我想在老旧小区推行‘以服务换物业费’。
比如帮独居老人买菜换免费保洁——
但财务说非货币交易难以核算。”
“问得好！”
赵长天转向财务处的吴宇轩。
后者正快速敲击笔记本电脑，“吴处长，怎么解决？”
吴宇轩起身，屏幕弹出淡蓝色的记账界面：“我们开发了‘服务时长兑换系统’。
业主通过指纹机确认服务。
1小时服务=20元物业费，月底自动生成三方对账单。”
这时，一名老资格的分公司经理说道：“赵总，我们的制度已经延续多年。
现在突然改变这么这么大，是不是过于激进了？”
会场瞬间安静。
赵长天盯着屏幕上的提问者。
“高文军落马前。”
他沉声说，“曾在年度总结会上说：‘黎光要稳，稳字当头。’”
他停顿片刻，“但今天我要告诉大家。
当我们的业主在电梯里贴‘棺材’横批时。
当万可物业用智能门禁抢走我们三个新楼盘时，‘稳’就是坐在火药桶上绣花！”
他抓起透明文件箱，将所有审批单倒进碎纸机。
“高文军落马了，陈宇泽病逝了。
黎光物业不能跟着他们的旧制度一起埋进土里——
我们要活，要活得让业主笑着交物业费。
要活得让同行听见‘黎光’就发抖！”
随着赵长天的这番话，热烈的掌声在主会场和各个分会场响起。
待掌声平息，赵长天举起红色手册。
身后的投影屏切换为全国地图。
32个分会场所在城市依次亮起绿灯。
最后在广市总部汇聚成一个闪烁的星标：“散会后，各区域立即组织学习《发展优先十项准则》。
我只要两个数据——
明天上午十点前，告诉我你能带来多少新楼盘？
能提升多少满意度？”
他向前半步，鼻尖几乎触到摄像头。
声音低沉而有力：“记住，黎光的新考核表上，没有‘合格’，只有‘优秀’和‘淘汰’——
现在，我以激光物业临时负责人的名义命令你们：去拓新，去服务，去让黎光重新站起来！”
10点30分，会议结束的提示音响起。
赵长天收拾讲台上的文件，返回办公室。
临近11点，电脑屏幕右下角弹出淡蓝色的“林晚晴请求视频通话”提示。
附带的文字说明是“滨江花园车库实景”。
赵长天按下接受键，画面跳转的瞬间——
他注意到镜头里林晚晴身后有面斑驳的白墙。
剥落的灰泥下隐约可见“陈宇泽视察留念”的红色标语。
落款日期是“2011.5.20”——
正是黎光物业贪腐体系开始固化的年份。
“赵总好！”林晚晴抬手致意。
她的运动鞋尖轻轻踢开脚边的旧桌椅。
扬起的灰尘在光柱中飞舞。
“抱歉用工地画面连线。
施工队刚把第一批废旧家具搬出来，墙皮检测显示含甲醛量超标......”
“来得正好。”
赵长天打断她，示意李诗涵举起平板电脑，“集团给你的‘先锋礼包’到了。”
屏幕上，“黎光优选”商标注册证以3D形式旋转展示。
“商标局特批加急件，明天上午九点正式公示。”
林晚晴的瞳孔因兴奋而放大。
手指不自觉地摩挲着笔记本边缘——
那本红色封面的《业主需求调研手册》里。
夹着50户业主亲手画的车库改造草图。
“500万试点基金下周一到账。”
赵长天继续说道。
李诗涵切换画面展示银行批文，“独立财务审批权文件已经抄送给华东片区所有合作方。
以后你的签字等同于大区经理级别。”
顿了顿，赵长天突然前倾：“但有两条红线。”
他竖起食指和中指，“第一，维修基金账户的U盾我亲自保管。
任何涉及业主资产的操作必须双人审批；第二——”
他加重语气，“盈利分成比例提到15%。
一线员工的奖金必须在次月5日前现金发放。”
林晚晴愣了愣，下意识的说：“可集团财务制度规定激励比例不超过10%......”
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