一波操作，终于联系上了人工客服，把情况反应了一下。
客服：【亲亲，是这个订单吗？是遇到什么问题了呢？】
崔正一：【我点了外卖快一个小时才给我分配骑手，骑手到店了商家没有配餐，骑手直接给我点了送达！我饿了两个小时的肚子！（怒火）（怒火）（怒火）】
客服：【亲亲，非常抱歉，给您带来不好的消费体验了。】
崔正一：【前后快一个小时才给我分配骑手，你们平台没有骑手可以不开的。】
客服：【很抱歉发生了这样的事情给您带来了不好的用户体验，我们先帮您联系一下商家和骑手核实一下订单情况，请问还有什么可以帮到您的吗？】
崔正一看到这就笑了，迅速打字回复道：【我要求全额退款！我购买了准时服务的！我为此还饿了两个小时的肚子，这个事情你们打算怎么处理？】
客服：【亲亲，小兰正在帮您联系商家和骑手核实订单情况，请您稍等片刻。】
崔正一：【搞快点搞快点！】
客服：【小兰正在马不停蹄的为您查询信息中，请您不要离开，若离开系统会在一定时间后自动关闭对话的哦，请稍等片刻马上回来哟^.^】
【亲亲，您先不要着急，小兰正在帮您联系商家和骑手核实订单情况，您看可以吗？】
【小兰非常理解您的心情，请您不要着急。如果小兰遇到您这样的事情，也会是您现在这样的心情，所以一定会竭尽全力帮您处理的。】
崔正一：【全额退款！并且给予补偿！】
客服：【我会立刻联系骑手和商家核实情况，如果核实属实，我会帮您办理退款，金额99.8元，会在1-3个工作日退款至原支付账户，到时候会通过短信和APP服务进度通知您进度，就不再给您外呼打扰您了，您看这样可以么？】
【给您造成了不好的消费体验，实在很抱歉哦亲亲，（可怜）】
崔正一：【马上核实，退款赔偿！】
【1-3天尼玛呢，我咋不吃了饭，1-3天后再付钱呢？】
【凭什么！】
客服：【亲亲，非常抱歉给您带来了不好的消费体验，小兰正在为您联系商家和骑手核实情况中，请稍等哦。】
崔正一看到这不想再催了，再催估计也是这套话术，看着心累！
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