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第682章 苦尽甘来

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第682章 苦尽甘来

解决了赵雅丽的事情,客服团队基本没什么问题了。

次日,王母娘娘发了公告,告知淘宝全体用户,客服团队试运行正式开启,有任何疑问都可以在线反馈,联系客服解决。

客服功能准时上线,让淘宝用户的怨言少了一些,好奇的开始尝试新功能。

还好平日培训的比较扎实,最近几天又安排客服们模拟接待时的实际情况,倒是勉强应付了下来。

不过,因为客服功能刚开通,要咨询的用户非常多,三百人的客服团队差点接待不过来,不得已之下,管委会再次发布通告,让用户们尽量错峰咨询,以免等待时间过长。

一连三天,接待高峰期才呈现下降趋势,幸亏客服们都有金丹期修为,凭借强悍的身体素质,才勉强应付的下来,这要是让普通人来做,恐怕过劳死都有可能。

在实际工作过程中,难免会出现一些棘手的情况。

赵雅丽作为团队副主管,建了自己的工作群,将小组长及以上的管理都拉进去,实时商讨解决方案。

实在解决不了,或者淘宝相关条例有不清楚的地方,赵雅丽才会反馈给楚阳,让他去做决断。

客服团队试运行为期一个月,听起来很长,可在高强度的工作下,根本感觉不到时间的流逝。

很快,客服团队试运行就结束了。

这一个月中,客服团队遇到了不少问题,通过一系列应对措施,工作流程和方法总算完善,用户好评率也得到了极大的提升。

在此情况下,楚阳提出将管理权限归还管委会。

客服团队的构架是他一手抓起来的,可谓付出了无数心血。

不过,楚阳却对做主管毫无兴趣,他本来就是个临时工,长期担任主管又没有工资,就跟白打工一样。

现在客服团队已经没问题了,自然就不用他再管理了,将权力交还管委会,一是怕有人觉得他恋权,二是为了提醒一下管委会,是时候结账了。

客服团队的主管实行轮流制,楚阳把权限交换王母娘娘后,还提了一个小小的请求。

楚阳:上仙们,管理权限我交了,不过能不能给我个论坛版主的权限?

王母娘娘:你要版主权限有什么用,论坛不是有专人负责吗?

楚阳:我比较喜欢在论坛聊天,给个版主权限的话,没事可以去管管论坛,反正闲着也是闲着。

王母娘娘:这样啊,那直接给你个荣誉版主的职位吧,权限相当于超级版主,可以管理任何板块,现在论坛还是初始状态,你正好帮忙完善一下。

楚阳高兴道:没问题,有空我去跟论坛部门主管商量下。

要这个版主权限,楚阳也是为了后面行事方便,作为经常被权限荼毒的可怜人,他深知权限的重要性,没有这东西,要是在论坛发现有人骂你,你都没有还手之力,有了权限就不同了,谁敢骂自己,直接删封一条龙,都不给对方还嘴的机会。

给他添加了荣誉版主的权限后,王母娘娘说道:客服团队成立之初,本宫答应过你,只要你把客服团队建设好,老君拿到的那丝道韵就送与你,现在是时候兑现诺言了,我把它发给你吧。

楚阳大喜:多谢娘娘!

“叮咚,王母娘娘给您发送了物品‘天道灵韵’,请注意查收!”

看到系统提示,楚阳连忙点了接收,把道韵取了出来。

拿到手中,楚阳发现这东西平平无奇,就跟一团雾气,楚阳不敢大意,忙按嫦娥说的,一口将其吞服了下去。

道韵用法有很多种,一般神仙都是用仙法炼化,楚阳没那个修为,只能先将其吞下,储存在体内,花时间慢慢炼化。

“嗝——”

吞下后,楚阳打了个饱嗝,连忙又捂住嘴巴,生怕泄露出来。

盘膝练了半天,他才将这丝道韵封存于泥丸宫中。

道韵的作用一时半会还体现不出来,楚阳估计起码在灵虚期时才有效果,现在境界这么低,估计是没啥用的。

存好了道韵,楚阳又打开群,艾特了财神。

上次已经说好,客服团队构架好,他就兑现五百万灵石和三样任选的宝物,这都过了两个月,天庭的拨款肯定到账了,正好讨要奖励。

这次财神没有装死,笑道:早就给你准备好了,这次全都是新到的宝贝,虽然没有特别好的东西,但有几样品阶还不低,你自己选吧。

说着,财神就把他手头的宝贝名单发了出来。

这些宝贝一共十三件,基本都是法宝之类的东西,其中,大部分都是灵器品质,看介绍没什么特别的地方,楚阳都有些瞧不上眼。

好在,这里面还有五件道器,倒是让楚阳有点心动。

“麈尾佛尘,中品道器;云海飞梭,下品道器;神钢火云枪,下品道器;玉阙仙宫,上品道器;六品妙法莲台,中品道器。”

一一看过介绍,楚阳差点留下了口水。

要说灵器,楚阳也经手了不少,早就不感冒了,不过这道器他从来没见过,似乎也没听说凡间有这种品质的宝贝,此时放着五件道器让他选,还真有些难以抉择。

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