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第88章 什么叫做惊喜!

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智能电视并非说有个操作系统,有个语音助手,能投屏连WIFI就叫智能电视了。

智能电视的核心还是应该放在“内容源”的不同上。

以前娱乐项目少,传统电视就属于电视台放啥我看啥的情况。

而现在的情况明显不同了。

绝大部分年轻人打开电视的目的都是很强烈的。

比如一口气看完一部剧,比如回看前几天错过的综艺,比如看一场只有网络直播的“英超比赛”。

如果像江澜所说的,尼采电视会员直接开通三家视频网站的年费VIP会员,那确实可以让绝大部分用户实现精准内容搜索。

让尼采电视变成真正意义上的智能电视。

可是,

之前没有这样做的原因就是因为三家视频网站的VIP费用很高,譬如腾讯视频年度会员就达到了158元。

高昂的成本根本无力承担。

不过……

现在随着屏幕成本降低,利润提高,如果客户呼声很高也未必不可以实现。

不就是暂时损失一点利润而已,只要客户购买了尼采电视,未来有更多的渠道赚回来!

想到这里,他看向江澜,点点头肯定道:

“江澜,你很细心,提的意见也不错。”

“我们第一次进入智能电视行业,没有经验,确实也应该多听听网友的意见。”

“这样吧,接下来我会让老王和优酷、爱奇艺、腾讯视频谈谈,看看团购价能把成本压到多少。”

江澜没想到莫燃这么爽快就答应了,甜甜一笑:

“谢谢莫总支持。”

“还有其他问题吗?”

“还有一个。”

江澜不好意思的笑了笑,脸蛋微红。

“还有一个是关于售后安装的。”

“我们之前的方案是提供第三方工人上门安装,但如果需要安装在墙壁上开孔,则需要客户自行承担100元的费用。”

“这两天我仔细了解了其他品牌电视的差评和投诉,这一点似乎也是很多客户诟病的一点。”

“如果可以的话,我是希望我们能和第三方达成协议,由我们来支付这笔费用,反正……”

“您VIP会员都考虑可以做了,也不差这点了。”

“哈哈,没想到伱在这里等着我了。”

莫燃笑了起来。

不过片刻后,他正色道:

“按照你说的,如果我们将安装费用承担了,每台电视大概多少钱呢?”

“和第三方签订合同的话,每天电视的打孔安装费用大概50-60元左右。”

也不算很多。

这一次莫燃没有着急回答,陷入思索。

实际上,

随着尼采公司的产品线逐步扩大,最近他也在思索一件事情。

譬如电视来说吧,

相同价位下的55寸电视,买小米、长虹、TCL、海信真的有多大的差别吗?

甚至,绝大部分客户购买电视以后平日里其实是很少使用观看的。

这样的情况下,要想在电视行业里站稳脚跟甚至脱颖而出,那就必须有自己的差异化。

之前尼采刚刚进入电视行业的时候,比如尼采B43电视,在没品牌度、没名气的情况下可以依靠价格优势进行差异化。

即便是现在第一款55寸电视,也可以以高性价比作为差异化。

但是……

未来呢?

尼采电视不可能永远都卖低价,永远都做性价比,

特别是自己本身拥有黑科技的情况下还一味卷低价,无疑让科技变得廉价。

那么按照江澜所说的,做好服务确实算是一条差异化的路线。

想到这里,莫燃心里微微叹了一声。

“看来卖产品的最后,还是卖服务啊……”

感慨过后,他看向江澜说道:

“我们承担安装费用这件事我现在就可以答应下来,一会你去联系第三方平台,所有客户安装电视的费用都由我们统一结算。”

“除此以外,这件事我们也应该在网络上大肆宣传,你马上通知运营部门将这点放在产品页面上重点宣传,务必让所有消费者都看到我们贴心的服务!”

“搞得好,这些售后服务完全可以成为我们的卖点和亮点,从而让我们尼采电视在网络上形成良好的服务口碑!”

“江澜你做的不错,接下来就是应该多收集客户们的反应,我们做研发还是要多听客户的诉求!”

江澜彻底开心起来,完全没有想到莫燃答应的这么爽快。

要是放在她的前公司长虹上,就这一件事起码要开几十个会研究一个月才有结果……

“好的莫总,我这就去办!”

……

作为尼采公司第一款“智能电视”,虽然江澜已经很用心的考虑了各个方面,

但随着真正推向市场后才真正发现各种涉及各方面的问题。

好在莫燃快速反应,一步步完善着尼采电视的各项细节。

随着#免费安装打孔#醒目标题出现在拼夕夕和京东的宣传页面后,尼采电视的点击率明显提高了。

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