梁策并没有回应，龙娅知道梁策应该还是听到了蔡硕的话。
“娅姐，这个……”姜可可指了指放在龙娅办公桌上的文件夹。
“梁部长，有件事需要向您汇报一下，客户服务六部接到了一份客户投诉工单，请您过目。”龙娅将桌面的文件夹递给了梁策。
并不是有意为难梁策，只是龙娅本来就只是在营业部部长到岗之前，代为掌管营业部的代理部长，现在新部长已经走马上任，这些日常工作自然就不能由她决意，她的工作重心不在工作，而是梁策，她要做的应该是辅佐梁策完成工作。
“姐，我才刚来，我什么业务都不了解，这对我来讲太难了。”龙娅看着面前这个摊开文件夹看了半天一筹莫展，继而哭丧着脸的男孩。
想想也是，要是别人看来估计也会怀疑自己是不是在为难人家。
龙娅重新接过文件夹，“梁部长，那要不还是我先处理着，必要时候可能还是需要您出手给予些帮助。”
龙娅示意姜可可先回到自己的工位，而她则是拨通了客户服务六部的内线电话。
“你好，营业部龙娅，麻烦通知迟曼文来营业部一趟。”龙娅说完便挂断了电话。
空间再次安静下来，龙娅偷偷观察了一下梁策，似乎没什么需求的样子，便决定理一理自己手头的工作，看看是否有需要交接或是紧急处理的。
“膝盖还疼吗？”梁策突然开口，打破了安静的氛围。
“还好，不疼。”龙娅偏过头看着他。
龙娅发现不知是否是自己多心了，梁策好像会在旁人面前称呼她“姐”，但是一旦只有两个人时，梁策反而不加任何称谓，或许是因为办公室只有两个人，所以想到肯定开口就是和她说话，才没有加称谓？
“龙娅，你找我?”迟曼文来的时候，手里还攥着一根没吃完的火腿肠，大摇大摆地走进了她的视野里。
“迟姐，”空气中瞬间弥漫着浓重的香精味，引得龙娅皱了皱眉，“客户服务中心接线员反馈，昨天下午快下班时收到了一张投诉工单，涉及到客户服务部，你方便说一下具体的情况吗？”
“我还以为是什么事呢？这件事呀，这件事可不能怪我，根本就不是我的问题，”迟曼文瞥了一眼龙娅，心里其实多少有点不服气，“都是那个客户的问题，那客户跟个傻X一样，他是要投诉总部，谁知道我咋那么可怜，还被他殃及池鱼了？”
龙娅看着一脸不以为意的迟曼文，事实上但从人情关系上来讲，有些事龙娅确实不好开口，何况现在营业部部长都没发话她又有什么权力指指点点，可是龙娅偏过头，只见梁策一言不发地趴在桌子上，求助这条路，显然是被堵得死死的。
算了，总归是要有人出面当恶人的。况且为了避免迟曼文日后酿成大祸，规矩就是规矩。
“迟姐，你能不能把录音或是行为记录仪提供给我？”龙娅靠在办公椅上，双手环胸，看着妆容浓艳，打扮得花枝招展的迟曼文。
“怎么？你不相信我说的话？你觉得我有必要骗你吗？”迟曼文一脸不可思议的表情，实质上却是在表现自己的质疑，“你是我一手带出来的，你不了解我吗？”
“迟姐，这并不是相不相信的问题。”龙娅的语气难得的平静，显然她并没有表达自己的信任，而是避开了回应，但有时不回应，就是在否认。没错，龙娅就是清楚迟曼文的为人，也确实并不相信。
“……”迟曼文大概是没料到一向对她礼让三分的龙娅这次居然没有卖她面子，一时不知道如何接话。
“迟姐，你是知道的，录音和行为记录仪都是能够保护自己的最有力的证据，如果你不拿出证据证明投诉是无效的，公司绩效考核时，一定会认为这就是一条属实有责的投诉，这是会落实到工资上的，我们现在只有这个办法。”
如果是从前的龙娅，可能会顾及情面，仗义又莽撞地去领导办公室帮迟曼文理论一番。但现在的龙娅，即使心里还有其他打算，也要利用这次的事给迟曼文一个教训，挫挫她的锐气。
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