在酒店行业也不例外，反正爱干干，不干就滚，有的是人干。
结果万豪酒店集团的创始人却不这么认为，他把员工看得比顾客还重要。
书籍封面所提到的那句话，是小比尔年幼时常听父亲讲过最多的一句话：“关心员工，然后他们才会尽心照顾好你的顾客。”
员工是企业的基础，当员工对企业产生归属感和被认同感时，能更加让员工对企业产生依赖，甚至会把企业当成家一样。
嗯……说得很简单，做起来也很简单，难的是没有企业老板愿意去做。
五险一金、双休、加班费等等，法律规定的他们都落实不了，更何况去把员工放在首位呢？
对他们来说，企业的盈利才是最重要的！
“重视员工，这点要学习。”陈灏点点头，语气认真道。
以后悦溪酒店的员工和顾客发生纠纷时，只要员工有理，都得站员工，大不了这个顾客不要了。
每个人心中都有一杆秤，老板把员工当做牛马还是当人，大家都不傻。
某商超还特意为员工设置了一个委屈奖，而这样的商超扩张还被当地联合抵制，最后放弃扩张。
也是挺可笑的。
除了这点，其他四点的阐述都不差，能做到的都算是翘楚。
另外，书里有句话他很欣赏。
“如果不是发自内心地对每天从事的工作感到兴奋，那你只是在混日子而已，并不会开心。而如果不能开心，你就很难获得渴望的成功。”
念完，陈灏把书盖上，目光幽幽地看向窗外。
酒店行业是他所喜欢的吗？
他陷入了一阵沉默中。
“叮玲玲～”
手机的铃声打断了他的思绪，他拿起手机一看。
看到来电显示的人名后，精神一振。
评了个嗓子，连忙接通。
“安娜，晚上好。”
ps：已修改好，抱歉。
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