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第21章 国货现眼包

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“消费者对花西子的产品吐槽最多的是不好用。”一位美妆博主对记者坦言,“主播是愿意给花西子带货的,因为他家确实在社交媒体上的投放力度较大。但从产品反馈来看,消费者对他家产品最不满意的点倒不是价格贵,而是产品本身,像散粉卡粉、眉笔容易断。我们也会跟品牌反馈这些问题。”

“打破平价标签、杀入中高端市场确实是国产美妆品牌转型的关键。”孔思瀚坦言,“但从营销、研发投入对比上看,国产美妆品牌依然把大量的资金投在了头部主播、社交平台等营销上。目前来看,国产美妆品牌要想打破‘赚线上流量’‘赚快钱’的模式,需要做的事情还有很多。”

花西子这回好像摊上事了,被人举报涉嫌虚假宣传。

9月25日,职业打假人王海曝料称,花西子首乌眉粉笔含有首乌、螺子黛和油脂含量低这三大卖点都是假的。

王海称,这款产品估计也就只含有万分之几的首乌提取物有功效,而且备案的成分里没有螺子黛(骨螺分泌物),涉及虚假宣传和贬低竞品,他已委托律师向市场监管部门举报。

如果情况属实,花西子应当向消费者作出相应的赔偿。

随后花西子官方旗舰店的客服回应,花西子只是吸取了历史中螺子黛这个典故,并不特指具体的原料。

翻看花西子天猫官方旗舰店的介绍,的确像客服说的那样,只是借用了螺子黛这个典故来宣传这款眉笔,在产品的成分里没有说含有螺子黛成分。

其产品成分中确实标明含有首乌提取物,但没有说明含量是多少。

螺子黛是我国隋唐时期妇女的画眉原料,由波斯进贡,因原料中含有地中海的某种海螺成分而得名,在古代是贡品也是奢侈品,只有宫中的妃子或大家闺秀能用。

目前看来,王海似乎没有全面调查清楚就下了结论。

花西子自从因为林佳琦爆雷后,品牌口碑一落千丈,品牌方想尽办法摆脱负面的形象。先后采取了报警、发道歉信、免费送出一万支眉笔给消费者收集使用感受等方法进行营销。最近又密集发博文宣传自己是国货品牌,被网友戏称为“发疯文学”。

不过这些营销方法都没能阻止其口碑下滑,反被细心的网友晒出各种证据打脸。

比如2019年才卖10元一支的眉笔现在卖79元,一克比黄金还贵。

李佳琦曾带着团队到日本参观花西子研发中心和工厂。

花西子粉底液代工厂曝料它是日资公司,产品在中国生产等。

花西子在李佳琦怒怼消费者事件后,每个营销的动作都踩在消费者的雷区,没有多大的作用。

有业内人士曾经说明,眉笔属于彩妆,一支的成本是4毛钱左右,没有什么营养成分,只是好用不好用、好看不好看的区别而已。

双11就要来了,如果到时花西子的眉笔还是79块钱,会有人买吗?

“花西子”事件持续发酵。9月28日,花西子又被文具品牌得力“怼”上多条微博热搜。

9月26日,花西子在微博一番“发疯式”公关引起广泛讨论。

【新闻回顾:语出惊人!花西子突然“发疯”】

在其中一条微博中,花西子称“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗?”并用买2B铅笔和自动铅笔来做案例进行比较。

随后,得力文具在社交平台回怼:“我若有一款活动铅笔,10块3支装,外加60支替芯。敢问阁下,如何应对?”

此番“回怼”很快掀起热议,“花西子 得力”词条冲上微博热搜榜第一,还有网友戏称“泼天的富贵要到文具界了”。

除了得力,晨光文具也有“反击”。9月26日晚,在晨光官方旗舰店直播时,主播不仅把“不贵”写在脸上,还举着“自动铅笔真不贵!一支眉笔=12支自动铅笔,一支眉笔=150支铅笔”字样的手写牌,还多次砸铅笔,表示铅笔砸不坏,眉笔用了还会断。

此前,花西子79元眉笔事件引发国货品牌联动营销,收获极大关注。这波国货销售热潮被网友调侃为“大型团建现场”,“花西子凭一己之力带火了多个品牌”。

企查查显示,得力集团有限公司成立于1992年12月,法定代表人为娄甫君,注册资本15亿人民币,经营范围含出版物批发、药品零售、文具制造、教学用模型及教具制造、通信设备制造、电池销售、汽车新车销售等,由娄甫君、娄甫安、娄安君共同持股。

对外投资信息显示,该公司直接持股62家企业,其中50家为存续状态,多集中在批发零售和制造行业。

而上海晨光文具股份有限公司成立于1992年12月,法定代表人为陈湖文,注册资本近9.3亿元人民币。

直接持股16家企业,15家为存续状态,多集中在批发零售行业。

价格大跌!每斤从1000多元到20元,有人曾靠它年入百万。

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