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彗心讲故事

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第34章 不放假,老师会疯;不开学,家长会疯!

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赵女士这个思路,让李欣由衷地为她感到高兴,不由得一边陪她起身,而一边鼓掌起来,“太对了,哈哈,就是这个思路!这样去为孩子的手臂发育敏感期提供支持,他的手眼协调会很快练好,越快练好,就越快留意到什么东西不适合扔,也就会学会不乱扔了。”

李欣送了赵女士出门,直走到地铁站、看她顺利进站了,然后就走回一段路,坐在这个地铁站口附近商场里的长凳上,完成了这单咨询个案的收尾工作。

然后,收起了工作笔记本和手机的李欣,抬头看看豪华的商场里来来往往的人群,突然就没有了对这拥挤场面的不耐烦,而是生出了许多对此刻的不舍——下周幼儿园就放假啦!虽然兰兰的托幼班还可以再坚持几天,但那里也很快要放春节假期啦!

——李欣在春节前可以不带娃而专心工作的宝贵时光,眼看就没几天了!

虽然,李欣非常珍惜孩子们寒假前的工作日,但让她心情复杂的寒假,还是转眼就到来了。孩子一放假在家,李欣就只好大幅调整工作节奏:

原来工作日时,约到哪里的地铁站附近都可以的育儿咨询工作,现在大多只能约为通过视频进行了;

原来每个周日,萧雨不出诊时,就很方便安排的公益育儿讲座,也要重新商议了——因为寒假中的萧雨,也得在工作日里一有空就陪娃,于是难以支持周日一天都独力带娃——何况暂未完全断奶的兰兰,暂停了同龄玩伴的一起玩耍,每天一到下午就会提前哭着找妈妈吃奶!

这让李欣一时间分外手忙脚乱,且常常因累过头了而感到十分崩溃!

坚持了几天视频咨询后,她深感,在家工作就会被家里的其他活动影响,如家政钟点工的打扫、芝芝兰兰的玩闹,亦或萧雨和芝芝喊她一起去玩桌游;她还深感,没有了现场观察客人的便利性,就让自己的信息收集和判断效率都大大降低了。

又经过了公益讲座几次推迟、以及推迟后再约时间的困难,她深感有些进程不能随意停下,因为停下容易,再走起来恐怕就很难了。

两周后,芝兰奶奶和外婆为了来一起过年的春节安排,而提前来到了广州。十分想念两个孙女的她们,都说自己可在家陪娃过寒假,这让李欣夫妇终于能歇一口气了。

虽然,李欣与萧雨现在的小房子还是有些拥挤,但大家考虑兰兰年纪太小,骤然在冬季换水土、又是到寒冷的北方去,恐怕容易生病,所以就商定了安排老人家来广州一起过年。

为避免住得更拥挤的时间太长,还在东北的芝兰爷爷,和还在内蒙古的芝兰外公,就计划只在春节时来待3天左右。

李欣非常感谢两位妈妈的到来,她们让李欣和萧雨都恢复了上班时间的行动自由!

相应地,周日在各机构的公益讲座,也又可以安排起来了,且可安排李欣和萧雨二人都去的场次。丁宏也特别期望萧雨多出席讲座,能为他拉高医馆宣传活动的数据,于是马上就积极地安排了一场。

这回的育儿与幼儿医疗保健讲座,是安排在一个托幼机构的“家园交流活动”上——家长与园方的交流活动。

李欣配合丁宏的安排,提供了简明的讲座主题及幻灯片展示,在讲座上与家长们交流了当下大家最关心的一些育儿问题,如如何分辨与及时满足孩子的成长需求、如何培养良好的饮食习惯、如何养成良好的消化能力与免疫力。

然后,萧雨又接着免疫力的话题,讲了如何应对一些常见的小儿病症,在什么情况下可用哪些家庭处理方案,在什么情况下一定要及时就医,等等。

这些内容都获得了与会家长们的热烈回应,因为,话题是他们实际关心的话题,讲述的方式是平实、生动、容易理解而兼顾了互动交流的方式。

在丁宏预先发给与会家长们的一页讲座主题介绍上,印有医馆公众号与育儿私语的二维码,以期需要进一步服务的朋友通过公众号进行联系。李欣也觉得丁宏这个环节的设置很好,让许多认同讲座内容的家长,都顺利地成为了公众号的新用户。

但接下来一段时间内,大家观察,这些新加进来的朋友们,却没几人个继续去预约育儿咨询或看诊——也就是转化率几乎为0。现在预约的客人们,大多还是通过熟客转介绍来的。

丁宏依然坚持他原先对此的解释:新粉转化率本来就不会在短时间内有多高,只要坚持做讲座、坚持加新人,公众号上的阅读量、留言、点赞、转发等数据因此越来越高了,转化率自然也就会水涨船高。

但李欣自己统计了一下,自咨询公司开始坚持做公益讲座以来,公众号的粉丝的确有因此增长,但其他方面的数据提升效果,却似乎一直都虎头蛇尾——看起来,新加的粉丝朋友们,都会在新鲜期一过后就不再细看公众号的推文了。这种现象,又该如何改善呢?

有了家人的帮忙,这个寒假及春节期间,李欣家里虽拥挤了些,但时间却过得特别快。转眼寒假过完,老人家们陆续回了老家,托幼班和幼儿园也陆续开了学。在开学那天,送孩子回到同龄人中间去的李欣和萧雨,实打实地对时刻笑容满面的幼教老师们生出了无限敬佩之情。

2018年春天,满2岁的兰兰,终于也自然断奶了。再次结束了哺乳期的李欣,终于感到精力又恢复了一些,记忆力也随之好了一些。她更加全力地,投入到了育儿咨询的工作中去。

只是,此前在公众号数据中观察到的那种现象依然存在,用户们看推文越来越少了、通过公众号推文带来的转化率越来越低了,这个问题,究竟该如何改善?

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