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第34章 排期冲突

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前期的群发营销,陆续有客户开始反馈了,本来排好的培训计划又被打乱了,政老师这边不讲武德,根据利润的高低,让我们把一些利润低的项目排到后面去。之前答应过的项目,又要去跟客户沟通延期,沟通成本确实很高。搞的客户莫名其妙,联系我们的也是你,改期的也是你们,总是在不断地折腾中。政老师让我们去找客户沟通,原因又不能说是他的原因,也不能讲排期冲突,尽量把话讲出去让客户能够接受,对于我和彭林来说是个不小的挑战,需要高超的话术技巧应对,让银行感受到我们的诚意。有些事情沟通不是说话术讲的有多好就有用,对于客户来说也会去思考背后的原因,特别答应过别人的事情,没有特殊情况,还是不能轻易地去改变。私人企业老板通常会为了赚钱,项目接的多的时候,会去挑项目去做,前期接单的小项目都会延期处理,老板是不会考虑到甲方的感受,毕竟项目多。

对于小公司来说,小项目也不是不做,主要是人手抽调上面排不开,通常都是做最赚钱的项目。政老师一般优选时间长,金额高的项目,这种项目前期的大课培训他可以亲自干,网点辅导培训可以找兼职的老师去驻点。主要还是看大课的排期,只要是政老师亲自讲的课程,排期很重要,对于分行来说,都预约政老师过去讲课,政老师就开始端起来了,政老师提出了请他讲课需要提前预约。当我们把这个规则告诉了各大分行,对于个金领导来说,政老师讲课相对来说比其它培训老师好一点,基本上都是优先请政胖胖过来讲课。当我和彭林第一次听到政胖胖这个称呼,也是逗乐了,银行亲切的称呼政老师政胖胖,通常都是让胖胖老师过来讲课。由于海南那边只需要讲一天的课程,我和彭林觉得没什么,第一时间汇报给了政老师,政老师讲一天的课程排到后面,不用那么早单独的过去一趟培训一天,对于政老师来说成本太高了。过去海南的机票费,订酒店的费用,还有其它的费用算在里面,主要是一天的培训会打乱其它培训的节奏,政老师一般优先长期的培训,对于他来说赚钱,对于业务来说长期培训收的费用高。中华银行海南分行找了一个保险公司和我们沟通培训的事情,本来配置的20天的培训课程,保险公司考虑银行给的产能不高,和我们讨价还价就是不愿意出30万的费用给银行支付培训费,通常都是卡着课程的预算,之前老同事遇到过这种情况,后面保险公司给银行的回复是路大先丰不愿意过来培训,实际情况是费用没有谈拢,保险公司不愿意出钱。对于政老师来说,不出钱的培训他肯定不会去的,白嫖的先例一出,后面银行培训都不会给费用。搞的保险公司和路大先丰吵起来了,路大先丰不愿意把黑锅背上,对于路大先丰来说,钱到位,银行给的或者保险公司出的,都可以过来现场讲课,没有费用肯定是不会那么配合的。

政老师让彭林找个理由去拒绝海南分行,彭林不加思考的惯性思维,在群里回复的是“政老师要去湖北省行培训,暂时排期排不开,这边培训来不了”,政老师看到这个回复,直接把彭林叫到办公室,劈头盖脸的骂了一顿彭林,连个拒绝的话术都不会发,每个月拿着月薪20万的工资养了一个废物,搞的其它同事都认为彭林拿了20万,尤其是新同事默默地说彭林收入抵得上她们2年了。我不厚道的告诉新同事,你也信20万的工资政老师会舍得开给彭林。这个是政老师把底薪和未知的提成都算给了彭林,彭林实际上工资一个月5000元,不信晚点可以看彭林发工资的截图或者短信。有的时候政老师会过度包装这些薪资待遇,搞的银行的客户经理都想跳槽来路大先丰上班,当她们真正来了,就会发现和她们想象中的差距不一样。路大先丰薪资待遇肯定没有中华银行国企一样, 首先路大先丰公积金都不舍得买给员工。政老师老喜欢拿这种虚无缥缈的工资待遇来忽悠员工,曾经给彭林讲工作一年可以全款买3000万的房子,听的我们都觉得画饼画的不成功,买一套鹤岗的房子还行,毕竟一套。

政老师经常提一些要求让彭林去找分行沟通,对于彭林来说沟通不好,就叫进去破口大骂,搞的彭林跟孙子一样接受政老师的训话。很多时候,忽略了细节,政老师也是咬着不放,最坑爹的是喜欢罚款的招数,用的屡试不爽。之前被那个小姐姐搞了一下,收敛了3天又开始罚款了,小周就因为一个错别字被罚款200元,员工的一点小错误都是重罚,给的理由是打造专业的培训公司,重点强调在路大先丰公司不能出差错,统一按照规范化的流程打造百年老店。私人企业老板经常会做梦画饼,给员工的感觉是没那么靠谱,当盯上员工的工资,员工就不会那么卖命的去搞单,大家很现实的情况是,公司的壮大,利润很高和我没关系,员工只想拿到他那一份微薄的收入。私人企业老板赚10万利润分员工100元,不舍得分钱的公司大把的,通常都是老板住着豪宅,员工还在急着群租房,老板经常讲格局,到了员工那里不会在乎什么格局,员工在乎的是提成多少,薪资待遇咋样,社保公积金有吗,休息时间。曾经有私人企业老板给员工的要求是要像她一样拼命,把公司当成自己的家一样爱护,公司的发展当成毕生使命。对于员工来说维护公司,当员工的工作能力下降了,或者业绩下降了,企业会毫不留情把员工干掉。企业不会想到员工之前贡献了多少的利润,只会考虑员工现在产能低了,养着员工成本太高,尤其是在中国社会,开除员工就跟家常便饭一样,从来不会考虑员工能否生存。

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