23. 每张2元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的500万元现金，更是轰动一时。如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？（ C ）
A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的
B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气
C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题
D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律
24. 当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（ B ）策略。
A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协
25. 电脑是典型的组装型产品。以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。试问这些是属于何种类型的控制措施？（ C ）
A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制
B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制
C、两者都是对电脑质量的预先控制
D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施
26. 小郝是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案，总经理在提出工作要求时，提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的“牛鼻子”是（ B ）？
A、确定控制对象 B、选择关键控制点 C、制定控制标准 D、采取纠偏措施
27. 舒雅美羊绒衫厂计划2009年生产女士三色羊绒衫，销售单价为800元/件，单位产品变动成本为400元，预计2009年总的固定成本为800万元。那么，该厂若要不发生亏损，从生产过程这一环节来看，至少需要生产多少件羊绒衫？（ B ）
A.件 B.件 C.件 D.件
28．某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资，从而达到激励员工的效果。这项改革利用了（ D ）。
A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论
29．宋江把所有梁山好汉召集起来，要求他们对梁山的发展畅所欲言地发表看法，并强调在所有人的看法没有谈透谈够之前，不允许有相互批评的现象出现。宋江所采用的这种方法称为（ C ）
A.哥顿法 B.认识冲突法 C.头脑风暴法 D.征询法
30.某产品的加工需要经过A、B、C、D、E共5道工序，其所需要的时间分别为1、1、2、5、4天；A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始前完成，E工序只能在D工序完成后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天？（12天 ）
A.12 B.11 C.10 D.9
二 判断题（本题满分10分，共含10道小题，每小题1分）
31．泰勒的科学管理理论致力于应用科学方法确定从事工作的“最佳方式”。（ 对 ）
32．管理幅度越大，需要的管理者越多，管理者之间的协调工作越难做。（ 错 ）
33．管理方格理论是一种两维的领导方式描绘形式，其依据是对人的关心和对物的关心。（ 错 ）
34．根据双因素理论，工资因素往往与职工的不满意关系密切。（ 对 ）
35．有效的管理就是正确地做正确的事。（ 对 ）
36．组织职能就是保证“人人有事做”。（ 错 ）
37．领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。（ 对 ）
38．事业部结构组织形式的基本原则是集中决策，分散经营。（ 对 ）
39．波特竞争模型是由美国哈佛商学院教授波特首先提出来的,他认为:企业的获利能力很大程度上取决于市场上所存在的5种基本的竞争力量—行业内现有竞争者之间的竞争、潜在的竞争者、替代产品、供应商和买方。（ 对 ）
40. 控制过程中的纠偏措施可能是针对具体活动，也可能是针对计划或衡量这些活动的标准。（ 对 ）
三 分析简答题（本题满分25分，共含5道小题，每小题5分）
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