说话的是销售部经理程文华，这几天熬的都有黑眼圈了。
“老程有啥事？”
“杨总，我觉得我们应该做好心理准备，这几天我接到很多电话，很多合作的店都要求退货，他们说现在不仅卖不动，还有客户找他们退货的，他们很为难，我们部门压力很大；另外几个门店的店长打打电话说，有会员开始要求退费销卡了，如果这个风波不尽快平息，后果不堪设想。”
销售部的压力很大，就是快顶不住了呗，前期销售部找渠道肯定是花了不少功夫的，现在合作店铺要求退货，不是就光想挣钱不想担责嘛。
现在连自己公司的会员都要退费销户，辛辛苦苦积攒的口碑瞬间崩塌了。如果公司再不拿出相应的措施，引起连锁反应，恐怕公司有创业未半而中道崩殂的风险。
“退，要求退的全部退了，其他不要求退的打电话问问想不想退，凡是这次要求退货的合作方，把名字统统记下来，等风波过去了，他们再来谈代理的时候，每家涨价50%。想吃羊肉还嫌骚，哪有那么好的事。”
“收到！”听到杨镇拍板，程文华松了一口气，这么大的事情自己真做不了主。
“散会！”
这两个字对各位经理主管如蒙赦令一般，再也不用战战兢兢了，鱼贯而出。
等所有的人走完，杨镇坐在椅子上揉揉太阳穴，头疼，一着不慎满盘皆输。
温柔漂亮的女秘书，端来了一杯咖啡，因为她的杨总海外留学归来，认为喝咖啡是优雅的，每天上班的第一件事就是冲一杯手磨咖啡，然后站在巨大的窗前，看着窗外的蓝天白云，心情舒展不少，一天好的工作状态从一杯咖啡开始。
杨镇的三大爱好：咖啡，牛排，红酒。
“杨总，请喝咖啡。”
“谢谢小文，辛苦了。”杨镇尽量还是保持他的绅士风度。
“这咖啡怎么是凉的？这怎么喝？”杨镇尝了一口，皱了皱眉。
“杨总，这咖啡是开会之前冲泡的，开完之后，咖啡的热度自己散去，可不就凉了嘛？凉了喝起来就不烫嘴了。”小文故作撒娇的说道。
“小文你对工作的态度有……小文你太聪明了。”
杨镇立马在工作总群里发了一条信息：从现在开始任何人都不要再管网上关于这件事的发展的任何动态了，不回应，不解释，不表态。
“小文，你是怎么想到的？”杨镇好奇的问道。
“杨总，您是关心则乱，现在网上针对热点事件不都是冷处理的嘛？互联网是有记忆的，可是这记忆太短暂了，事件刚开始关注度很高，可是过几天热度就下去了关注的人就少了，再往后就没人提及这件事了，我个人认为把那家人搞定，让他们撤诉，这才是关键，正主都没了，谁还会多管闲事呢？杨总，您说，对吧？”
“小文你说的太对了，搞定风暴中心眼，其他的一切不攻自破，就按你说的办，你呀真是个小机灵。”
杨镇伸手在小文的蜜桃臀上拍了两下。
“嗯…你干嘛？”小文嘤咛一声。
“手感真不错。”
“还有更好的地方的。”小文眼神迷离的盯着杨镇。
杨镇并不接茬，按了一个号码：“柳艳，过来一趟。”
很快，柳艳进来了。
“杨总，您找我？”
柳艳显得还有点局促不安，这才散会不到两分钟。
“你这样，去找死者的家属谈，让他们撤诉，我们这边可以给他们一些补偿，或者使用一些行政手段，总之就是把他们的嘴堵上。”
“好的，杨总，我现在就去办。”
杨镇摆摆手，柳艳走了。
“部分网友就是吠吠之犬，你越是搭理他们，他们闹得越凶，你不搭理他们，他们就消停了，何必跟他们置气呢，毕竟他们除了狂吠之外，什么都改变不了，任何事情都不是以他们的意志为转移的，所以呢，杨总您大可不必生气。”
小文在看着柳艳出去之后又说道。
“确实，他们除了在网上呼吁这个呼吁那个，只要相关单位没有给他们回应，他们屁都不是，还是小文你看的清，以你的能力而言，干个秘书确实大材小用了，行政总裁更适合你。”
“谢谢杨总栽培！”
“对了，晚上我要请几个关键部门的头头吃饭，你把地方安排一下，下班之后让小吴几个人分别去接，可千万侍候好了，不指望这些人关键时刻帮我们，只要他们不落井下石，我们的目的就算达到了。”
“明白！饭后每个人还是跟以前一样？”
“对，还是每人一份，给多了容易把胃口养大。”
“收到！”
秘书扭着腰肢出去安排了。
杨镇想了想，从抽屉里又拿出一部新手机，拨打了一个电话号码：“徐总，好手段！你做初一到时候不要怪我做十五。”
电话里传来徐丹懒洋洋的声音：“杨总，我听不懂你在讲什么，对于贵公司出了这么大的事故，本来还想打电话问候你一下，想到这几天你应该非常忙，就没打扰你，怎么，事情处理好了？”
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