权力巅峰之绝处逢生

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第560章 胖袭来开业

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陆凡边走边看,都说服务在于细节,细节关乎成败。这一点上,“大胖”把细节演绎的淋漓尽致,每层楼均有卫生间,一楼和二楼都分别设置了母婴室、无障碍卫生间、直饮水;二楼还设置有吸烟室,充分考虑了每一个购物者在购物之余的各种需求。

陆凡感叹道:“‘胖袭来’的人性化服务非常值得大家学习,作为一个三线城市队商城,能把服务做到如此精致,实属难得!

很多商场都在谈生意难做,客户来店少,很多人都在埋怨是电商互联网冲击导致的!所以一窝蜂的在网络上投广告、建网店,然后还是冷冷清清。

互联网让商业回归本质,顾客需要的是和商场的情感连接与交互。人格化的ip品牌,人性化的贴心服务,再借助互联网高效的传播工具,建立忠实的用户粉丝社群,超强的线下场景服务体验,这才是新商业该有的经营模式。

于总,我希望南苑成为‘胖袭来’最大的农副产品供应基地、最坚实的合作伙伴,祝愿‘胖袭来’在南苑的14个店都成为‘没有淡季的6A级景区’!”

9点55分,超市外人头攒动,挤得水泄不通,热闹非凡,人气爆棚!

上午10点卧隆广场“大胖”正式开业!

大门刚打开,广场上的人群蜂拥着进入商场,瞬间“攻陷”了超市,电梯人满为患!

进入商场的70%的人都直奔着超市,大家对于“胖袭来”超市的商品表现出了狂热般的追崇。

琳琅满目的商品,抢购,买买买!

30多个收银台,霸气侧漏!“胖袭来”,神一般的存在!

市民狂热追崇!“胖袭来”何以如此?因为他在民间被喻为“最好的店”,寄托了许多零售人的梦想,也寄托了消费者的购物理想。

看着眼前的盛况,陆凡由衷地对于袭来说到:“这场面振奋人心,真的该引发全国零售商的新思考,你们是民营企业的一面旗帜!

我相信‘胖袭来’的14个店全部投入运营后,一定能对南苑的商业会产生极其重要的影响,在让老百姓得到优质商品和服务的同时,让南苑的商业从商品到服务,从企业文化到社会责任感,都能更上一层楼!”

尽管超市准备的相当充分,但架不住南苑人民的热情。

“大胖”开业仅仅两个小时,大boss于袭来亲自关门,停止顾客入场,只能出不能进,这样的场景在全国百货商场开业历史上估计为数不多。

原因竟然是由于客流量太大,已超出最高接待量,不得不临时闭店谢客。

看南苑人的朋友圈都咋说!

“‘胖袭来’终于在南苑开业了,真是太过瘾了!”

“不得不由衷说一句,你真吊!‘大胖’一出,谁与争锋!”

“‘大胖’的开业现场,让我想到了春运现场、公务员报名现场、股票交易现场…不行了,密集恐惧症犯了!”

“太吓人了,方圆几公里根本走不动,生意能做到这个份上,不服不行!”

“难道‘大胖’的东西不要钱?哈哈,南苑人民就认‘大胖’!”

“感谢陆书记为南苑引进‘大胖’!”

……

消费者的口碑是所有商家经营的本质!当很多商家感叹互联网广告与线下广告花了很多成本没有效果时,南苑人民是这样帮助“胖袭来”推广!

提着大包小包,陆凡走出超市,亲自体验了一把在“胖袭来”的购物感受。

临别之际,他再次叮嘱于袭来,尽快让剩余的13家超市投入运营,让更多的南苑人在家门口享受到“胖袭来”的服务和品质。

同时,陆凡还提醒于总,在南苑要总结管理经验,为进驻下一个城市奠定坚实的基础。

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