为了多赚钱，姜海凰并没有休息，而是无缝对接了下一份工作。8月份的第一个工作日就去新公司报到、签合同。巧的是去年8月份的第一个工作日，也是她去第一家公司报到和签合同的日子。
新公司就在火车站附近的一栋商务楼里。姜海凰当天只是去签了个合同，交了些证明材料就搞定了。然后公司让她第二天去面试的那家客户公司上班，联系人还是上次面试的那个人。
第二天，来到上次面试的地点，打电话给联系人，那人似乎不知道姜海凰当天去报到。这让她有点难以接受，这公司到底靠不靠谱？
来人打过招呼后，他告诉姜海凰，他就是这个项目组的team lead（团队领导），以后姜海凰就在他的组里工作。
然后他带姜海凰到IT部门领电脑，一台未开封的Thinkpad笔记本电脑和一部思科的电话机。
领到电脑后来到办公位置，这里的工位和办公环境比上家公司还要好。桌椅看上去就知道质量非常好，也有茶水间、文具室、打印室等。这栋办公楼里面竟然还有健身房和餐厅，建筑本身也颇具特色，像是一个商场，还有中空设计，并不像普通的写字楼一样让人感觉压抑。
按照说明文档，姜海凰开始安装电脑和电话机。前一家公司用的是台式电脑并不是笔记本电脑，而且也没有电话机。在这边每人一台笔记本，由个人保管。电脑可以带回家，也可以锁在公司的柜子里。
姜海凰看周围工位的同事大都不在，她也不清楚到底哪几个同事跟她是一个组的。她在周围转了一下，看到了team lead工位上的名牌，终于知道了他的名字是怎么写的，Aiden。
下午开会的时候Aiden作为Team lead正式给大家介绍了姜海凰。大家的反应都比较平淡，并没有很热情地欢迎新人。接下来就是给姜海凰安排工作，具体工作内容她并不太听得懂，只听懂了，接下来大家会给她安排一系列的KT。
于是，接下来的一周，姜海凰接受了几个人的轮流KT，每个人手上都有几个应用程序和软件要介绍给姜海凰。她囫囵吞枣地听了所有的培训，但是并不是很理解，也还没有搞清楚状况。
第二周开始，姜海凰就被安排接替他们处理日常用户开过来的工单。所谓的工单，就是用户开给技术支持或开发部门的工作单据，里面描述了用户在使用这些App时遇到的问题或者提出的改进方案。
每天都有好几个工单开进来，姜海凰要去接单并解决问题。接单很简单，但是解决问题可没那么容易。每个App都只有一到两个小时的KT时间，怎么可能立马就可以去解决问题！
更何况，有些工单开过来姜海凰根本不知道它说的是什么东西。所以，每来一个工单姜海凰都必须去跟负责KT的人沟通解决方案。
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