大家正聊着，忽然电话又响了。
“喂，您好，这里是东郊交警大队指挥中心，请问您有什么需要帮助？”接话员很有礼貌的说。
“喂，你好，是东郊交警大队吗？我是刘家集镇高家集村，我想请求交警大队的帮助，我的孩子发高烧、昏厥。但是现在已经没有公交车了，我们找了一辆邻居的车，想去县城医院给给孩子看病，但是不熟悉路况，希望交警予以帮助。”
“好的，好的。我们已经把你的诉求记下来了，但是请你说一下您的具体位置是哪个镇，哪个村儿，哪个路口儿？我们会安排最近的交警前去与您对接，并帮您顺利的以最快的速度、最短的时间到达县城医院。”
“那谢谢了，谢谢了。我们家是刘家集镇高家集村路口附近，这里有一个加油站，我们就在这里等你们吧。”电话里，打电话的人心情十分焦急，几乎是哭腔说的，看来孩子病得确实不轻啊。
“没关系，没关系，请您务必，在你说的地方等待并且请您留一个联系方式，以备我们的民警随时和您联系。”
挂上电话，接警人员立即联系了三中队值班民警张有才，把求救人的需求告诉了张有才，并将求救人电话告诉他。
正当接警人员要挂断电话的时候，丰伟示意把电话给自己，他要给张有才说话。
“有才，我是丰伟。”
“哦，队长啊，你在指挥中心？什么指示？”
“刚才有群众需要咱们出警帮忙，我们一定要为人民服好务，树立好交警形象，为交警代言。”
“是，队长，我马上出发，一定做好服务。”
丰伟点点头，说：“我在大队听你的好消息。”
放下电话，大家都很欣慰。
刚想休息下，电话又响了。
“喂！这里是东郊交警大队指挥中心……”
“我这里有酒驾，你们查不查？我都录像了。”
“请问你在什么位置？什么是涉嫌酒驾？嫌疑人现在是酒驾中还是准备开车？”
“他们好几个刚喝酒，一会肯定开车离开，你们要是晚来，或者不来，就查不到了。我现在在……”
“恩，感谢你对交管工作的关注和支持，我们会对此进行关注，并抽调部分民警对该路段进行巡逻治理，发现酒驾绝不姑息。”
正在这时，门一开，郑磊进来了。
郑磊何人也？这郑磊就是指挥中心的负责人，年纪不是很大，中年人，正当年，是大队的中流砥柱。自从负责人指挥中心，管理的井井有条，颇得丰伟重视。
郑磊，一个响亮的名字，一名“七零”后的交警，不知不觉间，他在交警这个岗位上，已经走过了13个年头。从领导口中的“小郑”成长为同事的“郑哥”。2008年，“郑哥”从部队转业到东郊交警大队，开启了自己多姿多彩的交警生涯。
“老郑”以前在一中队，几年前的春天由于工作需要，大队将其调至三中队，不管一中队还是三中队，每个中队分别管辖着两三个乡镇，景区景点、国省道、县、乡道路密集，每天的勤务都是远离中队驻地，每天起早贪黑，周而复始，但他从没有一句牢骚和怨言。“老郑”时常说：“头顶上的光环再多，都会随着时间淡化，唯有做过的事情会被人记住。”这或许就是他十年如一日的动力吧。
每天早晨8时，老郑带领中队的民警、辅警赶到辖区开始一天的工作。中队工作是24小时工作制，平常的日子还好，等到了节假日，特别是春节黄金周、“五一”小长假、国庆黄金周的时候，基本上每天晚上22时后才能稍事休息，然后再投入其他道路的巡逻工作，队员们时常会因为赶不及回中队吃饭，每天中午或者晚上只能吃泡面。
东郊作为一个旅游名县，每逢节假日就会迎来旅游热潮，旅游高峰时期大量的人员出行，旅游巴士、私家车的蜂拥而至，交通形势紧张，同时也给交通管理工作带来了巨大的挑战，不管有多累老郑带领同志们依然挺拔地站在马路上。他们是一群不怕苦不怕累的汉子，迎朝阳、踏晨曦，伴着点点星光，在变幻的红绿灯下、交叉的路口中，重复的挥动手臂，微笑着指引人们出行。
有一年5月18日上午9时25分，正值车辆高峰期，正在一中队执勤的郑磊在大桥红绿灯路口执勤维护交通秩序，看到一位老人正慢慢地准备过马路，马路上车辆很多，但老人佝偻着背，并没有注意观察周围的交通情况，低着头就往马路对面走。郑磊发现这时的信号灯已经快转换成红灯了，担心老人独自一人过马路不安全，便紧急上前护送老人一直到马路对面。一边走，一边还不停地给老人讲解过马路安全要注意观看红绿灯等交通安全注意事项。过往车辆看到这一幕后纷纷减速慢行。直到看到老人安全走远后，郑磊才放心地回到自己的岗位上继续指挥交通。这一幕被市民拍下传网上以后，温暖了众多市民！
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