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第二章 人际交往中的首因效应与近因效应

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例如,在工作中,如果我们能够在第一次与同事合作时表现出专业、负责、高效的工作态度,那么同事会对我们有一个较高的期望。在后续的合作中,我们可以通过不断地提高自己的工作能力和水平来满足同事的期望,从而建立良好的合作关系。

2. 可能带来的消极影响

(1)片面的第一印象可能导致错误判断

首因效应可能会让我们产生片面的第一印象,从而导致错误的判断。当我们第一次见到一个人时,我们往往只能看到他的表面特征,而无法深入了解他的内心世界和真实性格。如果我们仅仅根据这些表面特征来形成对他人的印象,那么很可能会产生错误的判断。

例如,一个人在初次见面时可能因为紧张而表现得不太自然,但这并不代表他是一个不友好、不可信的人。如果我们仅仅根据他的紧张表现来形成对他的印象,那么很可能会对他产生错误的判断,从而错过与他进一步交往的机会。

(2)第一印象可能会影响我们对他人的长期评价

首因效应还可能会影响我们对他人的长期评价。一旦我们形成了对他人的第一印象,这个印象就会在我们的心中占据主导地位,影响我们对他人的后续评价。即使我们在后续的交往中获得了更多的信息,也很难完全摆脱第一印象的影响。

例如,如果我们在第一次见到一个人时对他产生了不好的印象,那么即使他在后续的交往中表现出色,我们也可能会对他持有保留态度,不愿意完全信任他。相反,如果我们在第一次见到一个人时对他产生了好的印象,那么即使他在后续的交往中出现了一些小的问题,我们也可能会对他更加宽容和理解。

四、近因效应的定义与表现

1. 阐释近因效应的含义

近因效应是指在人际交往中,最近接触到的信息对人们形成的印象具有重要影响。与首因效应不同,近因效应强调的是最近的信息对印象形成的作用。这种影响往往是暂时的,但在某些情况下也可能会改变人们对他人的长期评价。

例如,当我们与一个人长期交往后,最近一次的互动可能会对我们对他的印象产生重要影响。如果最近一次的互动是愉快的,那么我们可能会对他产生更加积极的评价;反之,如果最近一次的互动是不愉快的,那么我们可能会对他产生更加消极的评价。

2. 列举近因效应在日常交往中的例子

(1)朋友之间的争吵

在朋友之间的交往中,近因效应经常出现。如果两个朋友之间发生了争吵,那么这次争吵可能会对他们的关系产生重要影响。如果他们能够及时解决争吵,那么他们的关系可能会恢复如初;但如果他们不能及时解决争吵,那么这次争吵可能会让他们对彼此产生负面的评价,甚至影响他们的友谊。

例如,两个好朋友因为一件小事发生了争吵,其中一个人说了一些伤人的话。如果这个人能够在事后及时向另一个人道歉,并且解释自己的行为,那么另一个人可能会原谅他,他们的关系也可能会恢复如初。但如果这个人没有及时道歉,或者道歉的态度不诚恳,那么另一个人可能会对他产生负面的评价,认为他是一个不懂得尊重他人、不负责任的人,从而影响他们的友谊。

(2)工作中的失误

在工作中,近因效应也会影响我们对同事的评价。如果一个同事在工作中出现了失误,那么这个失误可能会让我们对他产生负面的评价。但如果他能够及时采取措施弥补失误,并且表现出积极的工作态度,那么我们可能会对他的评价有所改变。

例如,一个同事在完成一项重要任务时出现了失误,导致项目进度受到了影响。如果这个同事能够及时向领导和团队成员道歉,并且提出有效的解决方案,积极参与后续的工作,那么大家可能会对他的评价有所改变,认为他是一个有责任心、勇于担当的人。但如果他没有及时采取措施弥补失误,或者对自己的失误不负责任,那么大家可能会对他产生更加负面的评价,认为他是一个不可靠、不称职的人。

3. 探讨近因效应的心理根源

近因效应的产生主要与人们的记忆特点和心理需求有关。在记忆方面,人们往往对最近发生的事情印象更加深刻。当我们与一个人交往时,最近一次的互动会在我们的脑海中占据比较重要的位置,影响我们对他的印象。

此外,近因效应的产生还与人们的心理需求有关。人们往往希望通过最近的信息来更新对他人的印象,以适应不断变化的人际关系。当我们与一个人长期交往后,我们可能会发现他的一些新的特点和行为,这些新的信息会让我们对他的印象发生改变。而最近一次的互动往往是这些新信息的重要来源,因此会对我们的印象产生重要影响。

五、近因效应的影响

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