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第169章 网站盈利的多种方式

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陈云指着网页缓缓地说道:

“……家长是掏钱的那部分人,我想制定一个会员政策,年费暂定为199或399元吧,分为高级会员和超级会员。”

陈云一边想着一边说道:“只有充值会员的注册用户,才有资格在网站选择心仪的家教。”

牛巩嘴巴动动了,心里有些不认可。

你这样的收费,别人为什么要选择好学网?

这简直是涸泽而渔,但他还是想听听陈云给出的理由。

陈云继续说道:“首先我们得筛选客户,要知道愿意给孩子请家教的家长,只要我们的服务跟得上,他们其实是不会差这几百块钱的。”

“我们能提供什么服务呢?”

“首先,就是保证网站上注册家教老师的信息的真实性,学历、证书,这些都经过审核过。”

“别小看这一点,很多家长他们在外面找个家教,往往也只是看外貌、印象就轻易相信了那些家教老师的话,而我们提供可以查询的电子证书,就有信服力。”

“有不少家长就因为这个原因,后来发现家教老师教学不满意,而怀疑的。”

“其次,会员费为什么要分高级会员和超级会员呢?高级会员能享受三次免费退换家教老师的,也能享受专属的客户服务。

超级会员,不仅享有无限次数的更换家教老师的机会,和专属的客服,还有能看到‘专家’解读高考志愿填报的视频,甚至在线问答。”

“啊,专家解读高考填报志愿,还能线上提问?”

牛巩一脸疑惑的问道,这个有用吗?我们有这方面的专家?

老牛很难理解,毕竟这个时代,很少有这样商业模式。

“是的,有用。这个解读的视频我会搞来,分几期来说,前面第一期免费,所有家长都能看,而后面二、三、四、五……那就必须是超级会员才能看得到。”

“只要我们服务跟得上,399元的超级会员不仅有大把的人买单,而且还能成为我们的特色之一。”

“根据经济学的沉没成本,他们在我们这里缴费了,就肯定能成为我们的忠实用户。

以后,我们再推出什么新业务,他们的认同感都会强很多。”

牛巩点点头,有些似懂非懂,老教授毕竟只是做技术的,但他也意识到资料审核、匹配家教、客服这些都需要大量的人手。

牛巩说道:“那我们人手不够吧!”

“人手自然是不够的。”

陈云说道:“前期我们还能顶一顶,卫娟他们完成网页设计任务后,可以暂时来兼职客服,但后期肯定要招人的。

但这种客服的门槛很低,只要善于沟通,努力让家长们满意就好。”

“至于这招人的工资成本……”

陈云笑笑:“那就羊毛出在羊身上,客服的工资由底薪加提成的方式组合,比如底薪只有600,但谈好一单高级会员,提成29,促成一单超级会员,提成59……”

“谁谈成功的客户,自然由谁拿钱,也由谁来负责售后!”

现在大家都想要挣快钱,做成一单赶快就跑,至于维护就不管了。

而陈云,就是要把“长期服务”做成该网站的平台的特色。

这种模式好不好,牛巩不是很清楚。

一个信息真实、不满意能随时退换、投诉家教的平台,一年只要几百块钱的会员费,好像也不是很贵。

不知道具体前景如何,但看起来也没什么明显的错误。

陈云要求网页上,每个注册会员的后台,都设置一个链接客服的网页对话框,这样方便沟通。

牛巩前些日子已经攻克了这件事,并且今天在租赁的服务器那边测试过,性能也不错。

陈云又继续说道:“流量才是网站的摇钱树!”

“目前来看,好学网的对象主要是两种人,一种是想要兼职的大学生,另一种就是想要给孩子补课的家长。”

“这次《扬子晚报》的报导,是我们打开局面的时机,但这批的流量要想持久,就不只是我们网站做好服务就能行,还要有能持续吸引流量上线的产品。”

“家长这边就以刚才这样的方式挣钱,那么学生这边,我们也不能放过。”

牛巩一愣,你刚才不是说免费吗,不挣学生的课时费吗?

很快,他就听到陈云的解惑了。

“抽佣不可取,不管我们提成多少,在学生心目中都有觉得被剥削了,这样多少还是会引起学生的反感和抵触心理。”

“所以,我们不要拿这个钱,但只要他们注册成为网站的家教老师,就让他们自愿掏腰包给我们。”

“首先,所有的家教老师都在数据库里,也会在学生家长搜索的页面里看到,但是,我们可以给某些花钱的同学优先推荐位啊!

比方说,家长筛选985/211大学、数学分类,在满足条件的100名家教,我们分10页展示。

前面几页展示出来的家教,肯定优先进入家长的视野,也肯定容易被家长们选中。

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