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第115章 SCQA沟通模型

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“对,就是要这种效果。”学神赞许地点点头,他的目光从白板转向张小明,脸上带着满意的微笑。“然后,自然而然地引出‘问题’:‘那么,我们该如何调整策略,重振旗鼓,夺回市场领先地位呢?’”他说完这句话,便在白板上写下了这几个大字,每一个字都像是刻在了张小明的心里。

张小明若有所思地点点头,他的眉头轻轻皱起,仿佛在思考这个问题的答案。“这样提问,不仅明确了目标,还激发了听众的思考。”他感慨道,似乎已经开始想象自己在会议上提出这个问题时的场景。

学神微笑着,他轻轻拍了拍张小明的肩膀,“没错,一个好的问题能够引发人们的共鸣,让人们开始思考并寻找答案。这正是SCQA方法的核心之一。”

为了进一步解释,学神走到白板旁,拿起一支蓝色的马克笔,开始在‘问题’的字样旁边画上一个问号。“你看,这个问号就像是一个开启智慧大门的钥匙,它引导着听众去探索未知,去寻求解决之道。”

张小明看着学神在白板上绘制的图案,心中涌起了新的灵感。“那接下来呢?我们应该怎么继续展开?”他好奇地问道。

“接下来嘛,”学神的目光在白板上游移,仿佛在寻找着什么,“我们需要给出一些具体的建议,或者说是行动计划的一部分。这一步非常重要,因为它关系到如何将问题转化为实际的解决方案。”

“比如,”学神继续说道,“我们可以这样表达:‘首先,我们需要加强市场调研,了解消费者的真正需求;其次,要强化内部沟通,确保信息传递的及时性和准确性;最后,要加大技术创新力度,确保产品的竞争力。’”

“哦,”张小明恍然大悟,“这么说来,每一步都应该是具体且可行的,这样才能让听众相信我们是有备而来的。”

“就是这样。”学神点了点头,他再次在白板上画出了几条箭头,代表着不同的行动方向。“每个步骤都要言之有物,这样才能让人信服。”

“不过,”张小明又提出了一个新的问题,“如果听众对这些问题不感兴趣怎么办?”

学神笑了笑,他的眼神中闪烁着智慧的光芒。“那就要看你如何调动听众的情绪了。你可以用一些生动的例子,或者是贴近生活的比喻,来帮助他们更好地理解和接受你的观点。”

“比如说,”学神举例道,“你可以用足球比赛来比喻市场的竞争:‘就像足球比赛一样,虽然我们现在落后了,但是只要我们团结一致,努力奋斗,就有机会反败为胜。’这样的话语,既有画面感,又能激起人们的斗志。”

张小明听着学神的话,感觉自己受益匪浅。他再次抬头看向白板,那些文字和图案仿佛都变得鲜活起来,仿佛它们都在诉说着一个个精彩的故事。

“谢谢你,学神,”张小明感激地说道,“我觉得我现在更有信心了。”

“不用谢我,”学神微笑着,“只要你能从中获得启发,那就是我最大的快乐。”

两人相视而笑,空气中弥漫着一种轻松愉快的气氛。在这个充满智慧和灵感的空间里,张小明感觉自己仿佛站在了一个新的起点上,而学神,则像是那个在他前行道路上不断点亮明灯的引路人。

“最后,就是‘回答’部分了,这可是你的高光时刻。”学神微笑着,他用马克笔在白板上重重地写下“A”字,熠熠生辉,仿佛照亮了整个房间。“你可以提出具体的解决方案,比如优化产品特性、加大线上宣传力度、或是推出限时促销活动等。记得,答案要具体、可行,让人一听就心动。”

张小明听后,不由得眼前一亮,仿佛看到了黑暗中的一束光。“原来如此,”他喃喃自语,“这样一来,听众就会觉得我们是认真分析过问题,并且有备而来。”

“没错,”学神点了点头,他拿起一块橡皮,轻轻地擦去了之前写的“情境”、“复杂性”和“问题”的部分,只留下“A”这个字母。“这就像是在告诉你,所有之前的铺垫都是为了这一刻的到来。当你的听众听到解决方案的时候,他们会感到一种如释重负的欣慰。”

“那具体应该怎么说呢?”张小明问道,他的眼神中满是对知识的渴望。

“你可以这样说,‘经过我们的深入研究,我们决定从三个方面入手:第一,优化产品设计,提升用户体验;第二,加强社交媒体营销,抓住年轻消费群体;第三,开展一系列促销活动,包括限时折扣和会员特权,以刺激短期销量增长。’”学神一边说,一边在“A”字旁边画出三个分支,每个分支上都写着相应的措施。

“哇,”张小明赞叹道,“这样讲真的很有条理,也很容易让人接受。我相信,只要按照这个思路去做,一定能打动老板和同事们的。”

“当然,”学神得意地笑了,“别忘了,答案部分不仅要具体,还要具有操作性。比如,对于优化产品设计这一点,你还可以补充一些细节,像增加用户反馈渠道,或者引入AR技术,让用户在购买前就能体验到产品的实际效果。”

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