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第25章 外卖员的心酸

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李阳着急地说:“兄弟,我这单快超时了,能不能让我先充会儿电?”

另一个外卖员却毫不客气地回应:“谁不着急啊?我也有单要送,凭什么让你先?”两人争执了几句,情绪都变得有些激动,差点就大打出手。

幸好站点的负责人及时赶过来调解,才避免了一场冲突的发生。

遇到恶劣天气的时候,那是李阳最头疼、最无奈的时候。

下雨天,道路变得湿滑无比,仿佛涂了一层厚厚的油脂。视线也变得模糊不清,仿佛被一层薄薄的纱幔笼罩着。

他既要小心翼翼地驾驶电动车,保证自己的安全,又要想尽办法确保餐品不被淋湿。

有一次,他在雨中艰难地行驶着,突然车轮一滑,他连人带车摔倒在地。餐品也洒了出来,他的心中顿时充满了绝望,仿佛整个世界都崩塌了。

他急忙给客户打电话道歉,却遭到了客户一顿劈头盖脸的责骂,最后还被投诉了。

那一刻,他的心里充满了委屈和无奈,泪水在眼眶里打转,但他只能强忍着不让眼泪掉下来,因为他知道,自己不能软弱。

还有一回,天空中乌云密布,仿佛一块巨大的黑色幕布笼罩着整个城市。暴雨如注,倾盆而下,仿佛无数条瀑布从天空中倾泻而下。

李阳全身都被淋湿了,雨水顺着他的脸颊不断地流淌下来,他却依旧坚持送完了所有的餐。当他终于回到站点时,冻得瑟瑟发抖,嘴唇都有些发紫,仿佛被冰霜覆盖着。

他多么渴望能有一口热饭吃,能有一个温暖的地方让他休息一下。然而,他却连一口热饭都吃不上。而这时,站点负责人却因为他的衣服太湿弄脏了地面而批评他。

负责人皱着眉头,不满地说:“李阳,你看看你,把地面弄这么湿,别人怎么走?赶紧收拾干净。”

李阳无奈地说:“对不起,我实在是没办法,雨太大了。”说完,他赶紧找拖把把地面擦干,心中满是委屈,却又无处诉说。

有时候,李阳会遇到一些地址不明确的订单。他只能无奈地打电话给客户询问,可客户却很不耐烦,甚至还说他笨。他只能一边在心里委屈,一边四处寻找地址。

有一次,他按照客户给的模糊地址找了很久都没找到,最后发现客户把地址写错了一个数字。当他好不容易找到正确地址送过去时,客户却抱怨他送得太慢,还说要给差评。

李阳赶紧解释:“不好意思啊,您给的地址不太准确,我找了好久才找到。能不能别给差评啊?”

客户却不依不饶:“那是你的问题,这么久才送来,我凭什么不能给差评?”

李阳只能低声下气地请求:“求您了,我也不容易,这一单要是有差评,我这一天就白干了。”客户这才勉强答应不给差评。

还有一次,李阳接到一个订单,餐品送到后,客户非说餐品有问题,和图片上不一样。

李阳耐心解释这可能是因为拍摄角度和实际情况有差异,但客户根本不听,坚持要退款并且给差评。

客户生气地说:“这根本就不是我想要的,我要退款!”

李阳说:“您看,这确实是商家按照订单做的,可能图片会有点差异,但味道应该是一样的。要不您尝尝看?”

客户大声说:“我不尝,我就要退款!”李阳无奈之下只能联系商家,商家却表示自己的餐品没有问题,不愿意退款。

李阳夹在中间左右为难,最后只能自己掏钱补偿客户,才避免了差评。

又有一回,李阳送完餐下楼,却发现自己的电动车被人挪动了位置,车筐里的备用头盔也不见了。

他焦急地四处寻找,问了周围的人也都说没看见。他只能自认倒霉,重新买了一个头盔,又耽误了不少时间。心中满是懊恼,却也只能无奈接受这个现实。

还有一次,他接到一个特殊的订单,客户要求他在送餐的同时帮忙买一束花。

李阳跑了好几家花店才找到合适的花束,可当他送到的时候,客户却嫌弃花不新鲜,要他重新去买。

李阳好说歹说,客户才勉强收下,但还是给了个中评,让李阳心里很不是滋味。他不明白自己这么努力,为什么还是得不到客户的满意。

在一个炎热的午后,李阳接到一个订单,地址是一个老旧小区。当他好不容易找到那个小区时,却发现小区的电梯坏了。

他只能再次爬楼梯,当他汗流浃背地把餐送到客户门口时,却听到里面传来激烈的争吵声。

他犹豫了一下,还是敲了敲门。门打开后,一个满脸怒气的男人冲他吼道:“你来干什么?没看到我们在吵架吗?”

李阳小心翼翼地说:“您好,这是您的外卖。”男人不耐烦地接过外卖,狠狠地关上了门。李阳无奈地叹了口气,转身离开。

他一边走一边想,自己只是想把餐送到客户手中,为什么总是会遇到这些让人无奈的事情呢?

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