扶摇直上:重返官路商途

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第193章 盛况

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接下来由市委书记王英泽致辞,代表市委、市政府,热烈祝贺恒家集团购物中心开业!

他说恒家集团购物中心开业是镇东市零售业发展历程上的一件喜事,也是全市商业流通领域改革取得的重要成果。

他高度评价了恒家集团积极履行社会责任,对企业发展提出了要求,希望能够对标国内外先进商业企业,不断提高经营服务水平,满足消费者日益增长的物质生活需要。

尽管他讲话内容不多,顾客们仍然嫌他啰嗦,希望快点结束讲话,购物中心能早点开门,好进去抢购特价商品。

当他讲话结束后,主持人宣布开业剪彩。

两位穿着红色旗袍的漂亮姑娘走上主席台,手里捧着放着红稠的彩盘。

在欢乐的乐曲声中,宋佳芝与王英泽走上前剪彩。

十八响礼炮响过,彩色气球放飞天空。

主持人适时地宣布恒家集团购物中心开业仪式结束,欢迎来宾和顾客参观购物。

围观的顾客早就急不可耐,当来宾进入购物中心大楼后,人群蜂拥而来,争先恐后向大楼内部冲去。

保安人员迅速行动起来,拉起通道线,请顾客在大楼门口排队进入。

购物中心内部有服务人员引导,还有保安人员维持秩序。

尽管人头攒动,却是多而不乱,密集人流有条不紊地流动,进入大楼后分流,有序涌向超市、商场及餐饮等区域。

有的顾客推起购物车,从超市货架上挑选满意的商品;有的顾客领着小孩到儿童乐园玩耍;还有的顾客直接冲向餐饮区,开始品尝麻辣烫、过桥米线、自助小火锅等美食。

老人们则直奔超市生鲜区,在卖鸡蛋处排起长长队伍,冲着一元钱买两斤鸡蛋而来。

拿到鸡蛋的人眉开眼笑离开,排队的人伸长脖子,盯着不断减少的鸡蛋,心里焦急,担心轮到自己就买不到了。

尽管服务人员为了吸引人气,故意放慢分发速度,可是不到半个小时,一千斤鸡蛋全部卖完。

没有买到鸡蛋的人心有不甘,向服务员询问清楚,确实没有鸡蛋,立即冲向买二送一等特价商品区。

当宾客参观完购物中心,顾客还在源源不断地进入。

有些顾客走出大楼,基本上都提着购买的商品,脸上挂着购物满足的笑容。

镇东电视台记者拦住顾客,采访他们的购物感受。

“购物中心布置真好,看着舒服,买东西很方便,种类也很齐全。”

“让利大销售,价格比小卖店还便宜,可谓物美价廉!”

“服务人员态度热情周到。”

“不仅仅是购物,逛逛也是一种享受。”

“人性化的布局,为顾客提供全方位购物、餐饮体验。”

“恒家集团购物中心让顾客有家的感觉。”

“唉!家里有事,我还想多逛一 会儿。”

……

王英泽上车前,还回头看了看进出购物中心的人群,感叹道:“门庭若市,生意兴隆!”

宋佳芝经过在主席台讲话,并与王英泽剪彩,对市委书记没有了畏惧感,觉得与平常人差不多,便能够放得开,微笑道:“市领导的光临为我们带来人气!”

李远方暗暗翘起大拇指:“老妈已经进入董事长状态。”

由于市委书记、市长还有别的活动,不能参加中午宴会,杜道明代表市委、市政府参加,地点设在东海大酒店。

恒家集团高管没有全部参加,杨秋莹在购物中心掌控大局,随时解决遇到的问题,实时监测客流量数据,掌握营业情况。

恒家集团午宴结束后,李远方安排车送父母回家。

他与王瑾瑜等管理层负责人返回购物中心,立刻被火爆场面惊呆了。

只见超市里面人满为患,稍不留神就会碰到别人,或者踩了人家的鞋。

保卫人员高度紧张,警惕地巡视各处,发现有顾客争吵,立即跑上前化解矛盾。

有的紧俏商品摆上货架,很快就被抢购一空。

员工赶紧用步话机通知,很快有人拖着小车过来,打开纸箱,把商品摆到货架上。

杨秋莹高兴地汇报:“从上午10时营业到12时,2个小时之内,已经有人次进出购物中心。

原以为中午顾客会减少,结果迎来小高峰,很多人拥入购物中心,直奔餐饮区,吃过饭后购物。

好在我们提前进行了预估,准备了充足的货源,很快就摆上货架。

员工们只好轮班吃饭,来不及休息,吃完饭,迅速投入工作。”

王瑾瑜点头道:“镇东市是对外开放城市,居民消费水平较高,购物中心开业,满足他们追求高端消费需求。

再加上前期宣传到位,推出优惠奖励措施,正好赶上‘五一国际劳动节’,吸引了众多顾客。”

李远方严肃说道:“购物中心开业打响了牌子,热度会持续几天。另外两家超市很快会有危机感,参照推行恒家集团营销方式,因此我们不要放松管理,要靠商品质量和服务质量,把消费者培养成回头客。”

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