天道酬勤之车站风云

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第7章 日慰问,董事长突袭检查

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转眼间来到了辞旧迎新之时, 新年第一天,也是火车站比较繁忙的时候。

这一天,虽说是假日,但是对于火车站的工作人员来说,不仅不能休息,反而比平时更加繁忙。

旅客多、领导多、新闻记者多,这是历来的规律。

上午9点,在充满新年的浓郁气息中,车站迎来了一波领导慰问潮。

主管交通的副省长和神州市的市长,在集团公司董事长张进喜的陪同下,来到了车站。

慰问的场面有点壮观,各级陪同人员10多人,有前面引导的,有维持秩序的,有紧紧跟随的,还有举着“长枪短炮”随时随地抢抓机会拍摄的,可谓是十分热闹。

领导们从车站广场开始,由进站口进站,然后到咨询台,再进到一个候车厅,最后再到一站台,这是事先计划好的路线。

每到一个地点,曹清连和文绍杰都一边陪同,一边汇报着客运服务工作和当天的客流情况。在曹清连的引导下,领导们不时地与旅客和客运工作人员打招呼,握握手,表达一下新年的问候。

对于这种轻车熟路的流程,曹清连没有任何的紧张,只有尽情的发挥和展示。

客运工作的重点,客流的规律,车站针对节假日的各项举措,领导所关心的安全问题等等,每个细节都在曹清连的脑子里装着呢。

几个岗位视察和慰问之后,在一站台,领导们看望了部分当班职工,整整齐齐列了两队的20余名职工,接受着领导们的“检阅”和指示。

与精神抖擞的职工一一握手问候之后,由最高职务的副省长史安民致辞。

随着一阵热烈的掌声落下,史安民即兴开场,先是向节日期间战斗在一线的铁路职工表示问候,接着简单提了几句希望。

因为现场比较繁忙,不能耽误更多时间,在省长讲完后,车间主任又像部队检阅一样,大声问了一句“…我们要落实好领导的要求,大家有没有信心?”

职工们齐声高呼“有!”

这一句宏亮的答复,让领导们露出了满意的笑容。最后,领导们还给职工送上了不少的水果、干果、火腿等节日慰问品。实际上,这些慰问品都是车站自己给准备的,只不过是给上面领导妆脸的。

省市领导离开后,董事长突然提出要再看几个岗位。

“清连,绍杰呀,我现在不走,想到你们一些岗位再看看。”这是突然袭击的检查,没想到董事长来了这一手。

这种突然袭击,让车站毫无准备,这一般对于下属来说就有点紧张,而且也有一定风险,因为一旦发现问题,少不了就会挨批评。

跟在后面的办公室主任马宏亮悄悄问曹清连:“站长,是否通知准备一些岗位?”

“不用准备,随便董事长检查。”曹清连表现得很轻松。

基层单位最怕的就是领导这一手,但是,曹清连却并不害怕,他相信如今车站职工的工作状态不会有问题。

这几年,车站下功夫引导职工,在遵章守纪、服务旅客方面,必须做到“最佳状态就是日常状态”。

同时,车站还在持续开展践行“快乐工作”的理念,并总结出了一套实用的“快乐工作法”,目前已经取得了明显效果,职工的精神面貌焕然一新。

“董事长,您看您想看哪些岗位?”曹清连请示。

“那你们就跟着我走吧,不过只限你们车站三个人跟着,其他人都忙去吧。”董事长有点严肃地说。

一般来说,领导检查都是按照“主人”的引导路线进行的,这种“引导”当然是有准备的。

可是,今天董事长的检查却根本不按套路出牌,这是最难应付的,说白了就是要看“日常”状态。

既然如此,曹清连只好赶走了一些人,仅留下他和书记以及马宏亮,跟在了董事长后面。

只见张进喜把刚刚抽了几口的烟丢给秘书扔掉,径直往进站口走去,这是要杀个回马枪呀。

董事长是管安全出身,论明察暗访,他很有经验,他很清楚现场哪些方面容易有薄弱点。

节假日期间旅客比较多,进站口容易混乱,易燃易爆危险品检查更是重点,刚才陪省市领导视察只是走一个过场,此时回过头再看,那就不是简单的走走过场啦。

此时,进站口的客流虽说比平时多不少,但由于车站增加了三个通道,旅客并没有排长队。

除此之外,车站还专门开辟了一个“绿色通道”,以照顾老弱病残等重点旅客和距开车时间半小时以内的旅客。

这里,还增加了一个16人的临时突击队,由机关干部和休班职工组成,帮助引导、组织和做好服务工作。

董事长在此查看了一阵子,看到秩序井然,穿铁路服的工作人员都主动地忙前忙后,旅客们并没有慌乱的情况,不由自主地点点头。但,脸色依然严肃,并没有提出表扬。

离开进站口,董事长又直奔售票厅。此时是上午10点半钟,更是售票的高峰期,所有23个窗口都全部开着。

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