“我现在给你机会,把水处理干净,并且给我们道个歉,认个错,这件事,还有回旋余地。”
秦牧拿着电话,冷冷的说道:“否则,我是要跟文旅局投诉你们的。”
秦牧旅游的次数虽然不多,但也知道,像旅游住酒店,景区游玩,都容易出一些故障。
这次的事情说严重吗?
其实也还好!
无非就是水不干净,只要把问题解决了,诚恳道个歉,认个错,大部分人都不会追究什么,但这个态度,让秦牧很不爽,自然要讨个说法。
“那你投诉去吧!”
“嘟嘟嘟……”
秦牧的话一说完,电话那头的人直接丢下一句冰冷的话,就挂掉了电话。
简直就是有恃无恐!
“得……这些人真是作死,惹谁不好,非要招惹你。”
一旁的祝思怡听着对话,忍不住嘀咕了一句,眼里都是对这家酒店即将要遇到的事情而幸灾乐祸。
“你打电话举报。”
秦牧却是把这项重任交给了祝思怡,毕竟,他的电话号码要是打到文旅局,意义就不一样了。
“行,我听你的。”
祝思怡也没拒绝,拿起手机,就打到了文旅局,找到投诉的部门电话,将他们在酒店的情况简单的说了一下,着重投诉了酒店工作人员的态度。
“好的,您的投诉我们已经收到,三天内,会有专人联系您,并且对您所投诉的事情做调查,查清之后,一定给您一个满意的答复。”
电话里的工作人员,十分机械的给祝思怡回了一句,说完就挂掉了电话。
一个投诉电话,要等三天,还不知道能不能给解决,这个办事效率,让秦牧立马就皱起了眉头来。
“算了,咱们先出去逛逛吧,都到了天皇山,一直在酒店待着也不行!”
祝思怡看出了秦牧的脸色不好看,当即岔开了话题,她可不想,一次好不容易凑齐的家庭休假,被这些事情给破坏了心情。
“嗯。”
秦牧也没拒绝,他心里虽然对东州的工作人员工作效率不满意,但今天毕竟是以陪家人为主,不能一直盯着工作上的事情。
二人一走出房间,就往酒店外面走去。
几个酒店前台站在门口,看着秦牧二人离开,立马就低声议论了起来。
“是他们投诉的吧?”
“一看就是属于事多的,没几个钱还要泡温泉。”
“订的最低档的,能有什么好环境,还想要好服务,真是做梦。”
“还投诉呢,全东州谁敢管我们云梦酒店。”
……
酒店的工作人员眼中都是傲气,明显没有把所谓的投诉放在眼里。
能在天皇山上开酒店,可不是一般人能做到的,是有很大背景的。
自然不会把那些普通人的投诉放在眼里。
只是,他们不知道自己这次究竟得罪的,是何等人物。
秦牧和祝思怡带着乐乐,出了酒店,在天皇山风景区四处溜达了起来。
酒店就建在半山腰,自然风光非常好,游客也有很多。
看似各个地方都很好,但秦牧这个闲不住的,一眼就能发现,周围的安全措施太少了,全都挤在一条主干道上,真要发生点拥挤和推搡,很容易出事。
“各位朋友,今天我们来到的是江南四大名山之一的天皇山,自然风光无敌……”
秦牧和祝思怡走累了,在一旁的大石头上坐了下来,一个年轻女子拿着摄像头,在旁边拍起了视频,听着内容,像是宣传天皇山一样。
“美女你好,你是天皇山请来拍宣传视频的吗?”
秦牧见对方停下了拍摄,就随口问了一句。
“不是,我是做测评的。”
那女子抬头看了一眼秦牧,解释了一下,“天皇山出了名的抠门,从来不会请网红拍宣传视频的。”
测评?
秦牧这才恍然大悟,网络世界什么都有,测评风景区,测评饭店、酒店什么的都有。
“那你觉得天皇山怎么样?”
秦牧好奇的问了一句。
“不太行,有大好的旅游资源,却不好好利用,还躺在老本上混吃等死,迟早要完蛋。”
那女子是一点都不留情,直接就摇摇头,十分笃定的说了一句。
“你为什么这么肯定?现在这些游客不是还有很多吗?”
秦牧忍不住问了一句。
“那是因为天皇山的名气足够大,按照现在这样的服务,迟早把名气都消耗没了。”
女子依旧坚持自己的观点。
“都是什么服务啊,你能跟我说说吗?”
秦牧略带好奇的问了起来。
“你是什么人啊?”
秦牧问的太多太仔细,立马就让她产生了戒备心理,“你该不会是风景区的领导吧?我只是一个拍视频的,不是什么大人物,你可别把我扣在天皇山了。”
“哈哈哈不至于……现在都是法治社会,谁敢私自扣人啊,你又没有违法。”
秦牧连忙摆摆手,打了个哈哈,想要糊弄过去。
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