周围顾客纷纷停下动作，目光聚焦。有的惊讶，嘴巴微张、眼睛瞪大，为苏璃顶撞丞相府千金震惊；有的敬佩，微微点头，暗赞苏璃勇敢。
伙计们则面露紧张，担心冲突给玲珑阁惹麻烦，有的搓手，有的悄悄交换担忧眼神。
苏璃紧握吊坠，虽怕柳诗涵报复，但更坚定。她明白不能退缩，为吊坠也为正义尊严。林婉清心中盘算应对丞相府刁难之法，决定回去与苏府众人商议，保护苏璃和苏府声誉。
这时，灵秀看到柳诗涵与苏璃母女起了争执，她眼睛滴溜溜一转，心中的小算盘打得噼里啪啦响。
她并不知晓苏璃母女二人乃是东家，只瞧着柳诗涵衣着华贵、侍从簇拥，便想借机攀附。于是她急忙小跑到柳诗涵身旁，眼睛里满是讨好的神色，脸上堆着谄媚的笑，那笑容几乎要把眼睛挤没了，还微微弯腰，说道：
“这位小姐，您莫要与她们计较。您身份高贵，犯不着和她们一般见识。这吊坠您若是喜欢，小的帮您从这小丫头手里拿过来便是。
您看看您，就像天上的仙女下凡，这吊坠戴在您身上才是相得益彰呢。这两人一看就是没什么见识的，穿得这么寒酸，还敢跟您顶嘴，小的都替您生气呢。”
苏璃闻之，气得小脸煞白，眼睛里满是愤怒，她手指着灵秀，怒斥道：“你怎可如此？这是我先见且选中之物，你身为店员，怎能助纣为虐，帮外人抢夺？”
林婉清也愤怒地看向灵秀，脸色阴沉得仿佛能滴出水来，她拉着苏璃的手，向前走了一步，对着灵秀厉声道：“你身为玲珑阁的店员，本应公正对待每一位顾客，怎可做出这等有损玲珑阁声誉之事？今日你的行为实在是让人大失所望。”
灵秀却不以为然，她翻了个白眼，双手抱在胸前，轻蔑地说：“你们也不看看自己的样子，还在这儿装呀。这位可是丞相府的千金，你们要是识趣，就赶紧把吊坠交出来，免得自找麻烦。”
一时间，双方气氛剑拔弩张，周围客人纷纷投来好奇的目光。
林婉清担忧地拉住苏璃的手，身体微微颤抖，一时不知所措。而苏璃毫无惧色，目光坚定地盯着柳诗涵与灵秀，心中满是疑惑与愤懑。
就在此时，掌柜王喜贵在楼下听到三楼的动静，心中一惊，赶忙三步并作两步跑上三楼。一上来，看到眼前的场景，他心中便明白了七八分，他顿时皱起眉头，眼神中闪过一丝恼怒。
王喜贵先是快步走到柳诗涵面前，恭敬地弯腰行礼，脸上带着恰到好处的微笑，说道：“柳小姐，您今日大驾光临，本是小店的荣幸。小店一直以来秉持着公平公正对待每一位客人的原则，这吊坠既然是这位小客人先看中的，小店也不好坏了规矩。还请柳小姐看在小店一直以来对您的敬重，莫要为难。今日若是因为这吊坠之事起了争执，传出去对您丞相府千金的名声也有影响不是？小店定有其他精美物件能入您的眼。”
柳诗涵听了王富贵的话，心中虽然仍有不甘，但想到王喜贵说得在理。苏府两位将军已回京，虽然爹爹还不知道圣上对苏家两位将军是什么态度，但这苏府也确实是不可随便得罪和轻视。自己若是强行索要吊坠，万一传出去确实有损名声，便不好发作，只是冷哼一声，说道：“哼，本小姐今日暂且作罢，但你们可给我记好了。”
王喜贵又赶忙赔笑，说道：“柳小姐宽宏大量，小店感激不尽。”
随后，王喜贵转身走向苏璃和林婉清，一脸关切地说道：“夫人、三小姐，这店员不懂事，我定会好好管教。”
苏璃气鼓鼓地说道：“王掌柜，她怎么能这样对客人呢？”
王喜贵赶忙点头，说道：“小姐说得是，老奴明白。”
林婉清也说道：“王掌柜，这灵秀的行为实在有损玲珑阁的声誉啊。”
王喜贵恭敬地回应：“夫人所言极是，老奴定会处理妥当。”
最后，王喜贵眼神严厉地看向灵秀，快步走到她跟前，声音低沉却透着威严：“灵秀，你可知你犯了多大的错？你如此行事，不仅得罪了客人，得罪了东家，还损害了玲珑阁的声誉。你平日里的机灵劲儿都用到哪里去了？”
灵秀这才意识到事情不对，脸上的傲慢之色瞬间消失，取而代之的是惊恐，她哆哆嗦嗦地说：“王掌柜，小的…… 小的不知道这二位真是东家啊，小的知错了。”
苏璃见此情形，心中虽愤怒，但仍强自镇定。她先扫视了一圈周围那些看好戏的店员，然后目光落在灵秀身上，声音清脆却带着不容置疑的威严，说道：“灵秀，你以为你今日这般作为能讨得好去？我虽年幼，但也看得出众人都在看你笑话。看来你平日在这玲珑阁里或许就不得人心，但即便如此，其他人也不应做出冷眼旁观看热闹如此之事。倘若今日这被欺负的人不是我们，换做其他客人，你们今日这样的行为又会导致怎样的结果？我们苏家能有今日的声誉，靠的是公正待客，而你这样的行为无疑是在破坏苏家和玲珑阁的声誉。”
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