此时，一个记者问道。
“这个做法我本身是不支持的，但是这些醉根本的原因，还是因为家长对孩子的管控不到位！我开这个座谈会，其实也想说这个问题！”
顾云从容道：“我知道，我们的游戏很火，同时也吸引了很多的小朋友一起来玩，但是呢，很多小朋友对我们的皮肤很喜欢，在家长不知情的情况下购买了我们的游戏皮肤，对于这个事情，我们也深感抱歉！同时也希望家长们能够管好自己的孩子！我们的游戏虽然很好玩，但是也希望孩子们不要太过于沉迷！”
顿了顿，顾云继续道：“其实我也知道，我们的游戏一直被诟病，都是因为我们的游戏让很多的孩子沉迷其中，不仅荒废了学业，甚至还把眼睛玩坏了，这个事情我也略有耳闻，但是更多的，我希望是家长自己监督，这些事情和游戏是没有什么特别大的关系的！”
“那顾总，我想问一下，刚才我们说的那些小孩子在家长不知情的情况下给您的游戏充钱，您是打算怎么处理呢？？”
一个记者忽然问道。
“我？我打算开通一个退款通道！”
顾云笑着答道：“所谓退款通道，就是让一些不谙世事的小孩子充进游戏的钱，在家长的帮助下退还道账户号中，当然，我们需要提供一系列证据，如果说能够成功的验证当时的情况，我们就可以给予退款！”
“游戏……游戏退款！”
大家都万万没有想到，顾云居然是这样的一套说辞！
大家都立刻愣住了，而刚才问问题的那个记者显然也愣住了，道：“顾总，我想问问，怎么个退款流程呢？”
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