杨涛皱着眉头说：“很有可能啊，咱们得赶紧去那家供应商那儿问个清楚呀，要是真的是他们弄错了，让他们赶紧出证明材料，说明情况，咱们也好跟客户解释呀。”
杨悦立刻说道：“那杨瑶，你和我一起去那家供应商那儿吧，杨涛、杨彦、杨燕，你们在工作室再仔细梳理一下所有和这批原材料相关的资料，看看还有没有其他可能出现问题的地方，咱们两边同时行动，一定要尽快把这个事儿解决了呀。”
于是，杨悦和杨瑶匆匆忙忙地赶到了那家供应商的工厂。一见到供应商老板，杨悦就着急地说：“张老板，这次可出大事儿了呀，咱们之前从您这儿采购的那种特殊木材，国外客户说不是国内来源的，要取消我们的订单了呀，您当时不是跟我们说这是国内产区的木材吗？这到底是怎么回事啊？”
张老板一听，也愣住了，脸色变得很难看，结结巴巴地说：“杨……杨总，这……这我也不太清楚呀，我当时确实是听我的上家说是国内的木材呀，我还专门问了的，他们给我保证了的呀，这……这怎么会出问题呢？”
杨瑶着急地说：“张老板，您现在说不清楚可不行呀，咱们现在都面临这么大的危机了呀，您赶紧联系一下您的上家，问清楚情况，看看能不能让他们出个证明材料，说明这木材的真实来源呀，不然咱们这损失可就大了呀。”
张老板擦了擦额头上的汗珠，赶忙说：“行，行，我这就联系，我也没想到会出这么大的事儿呀，我一定尽力去解决呀。”
说着，张老板就开始打电话联系他的上家，在电话里和对方激烈地争论了起来，好一会儿后，张老板无奈地挂了电话，垂头丧气地对杨悦和杨瑶说：“杨总，杨女士，我上家说……说他们当时也是被误导了，其实这木材是国外进口过来，在国内中转了一下，他们以为没问题，就当成国内的木材卖给我了呀，这……这可怎么办呀？”
杨悦一听，只觉得一阵绝望，差点瘫坐在地上，她声音沙哑地说：“张老板，您这可把我们害惨了呀，现在客户那边认定我们违规了，要取消订单，咱们之前的努力全都白费了呀，您得想办法解决这个问题呀！”
杨瑶也气愤地说：“就是呀，张老板，您这做生意也太不严谨了呀，这么大的事儿，您怎么能不核实清楚呢？现在可不是您一句被误导就能解决的了呀，咱们得赶紧想办法补救呀！”
张老板满脸愧疚，不停地搓着手说：“我知道错了呀，我也不想这样的呀，我这就再想想办法，看看能不能联系到木材的真正源头，让他们出个说明，证明这木材虽然是进口的，但质量各方面都是符合要求的呀，说不定客户那边能通融一下呢。”
杨悦无奈地叹了口气，说：“那您赶紧去办吧，时间紧迫呀，我们还得回工作室跟其他人商量商量，看看还有没有其他能做的呀，咱们随时保持联系呀。”
杨悦和杨瑶回到工作室后，把情况跟杨涛、杨彦、杨燕说了一遍，大家的心情都无比沉重，感觉这次真的是陷入了绝境。
杨彦想了想说：“悦悦，我觉得咱们不能光指望供应商那边了呀，咱们也得主动出击，再跟客户好好沟通沟通呀，把咱们现在了解到的情况原原本本地告诉他们，强调咱们也是受害者，是被供应商误导了，然后看看他们能不能看在咱们之前合作的份上，给咱们一个整改的机会呀，比如咱们把涉及到这种木材的产品重新制作，更换符合要求的国内原材料，只要他们能延长一点交货时间，咱们还是有信心完成的呀。”
杨涛也点头说：“是啊，老婆，彦彦说得有道理，咱们得争取一下，不能就这么放弃了呀，毕竟这次订单对咱们工作室的影响太大了呀，咱们再诚恳一点，把咱们的诚意和决心都展现出来呀。”
杨悦咬了咬牙，说道：“那行，我再给客户打个电话试试吧，希望他们能听进去咱们的话呀。”
杨悦再次拨通了客户的电话，用近乎哀求的语气说道：“您好呀，我是杨悦，真的很抱歉又打扰您了呀，我们刚刚去和供应商核实了情况，确实是他们那边出了严重的差错，把原本进口的木材当成国内的卖给我们了，我们也是被误导了呀，我们真的特别重视这次合作，也不想因为这个意外就失去您这个大客户呀，您看能不能给我们一个整改的机会呀，我们愿意把涉及到这种木材的产品全部重新制作，更换成符合要求的国内原材料，只要您能稍微延长一点交货时间，我们保证会以最快的速度完成，而且保证质量绝对没问题呀，希望您能再考虑一下呀。”
客户在电话那头沉默了一会儿，然后说道：“杨女士，你们的情况我们也表示理解，但是我们这边有很严格的规定呀，这次的事情确实给我们带来了很大的风险和麻烦，我们也很为难呀，不过看在咱们之前合作还算愉快的份上，我们可以考虑给你们一个机会，但我们需要你们提供详细的整改方案，包括重新制作的时间安排、原材料的替换计划，还有怎么保证以后不会再出现类似的问题等等，我们要审核通过了才行呀，而且交货时间最多只能延长三天，这已经是我们最大的让步了呀，希望你们能好好珍惜这个机会呀。”
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