这时诊室外传来一阵嘈杂声音——贾张氏闯了进来：“哎哟，我的痛死了！”
急诊医生专注地处理白薇的情况，皱眉说：
“外面在做什么，现在正在给这位患者治疗呢，后面的人等着叫号。”
护士长立刻过来将诊所门关紧，并且把贾张氏往外拉，同时解释道：“你们刚刚不是说要等一等吗？还没轮到你们呢。”
“那究竟还要等多久啊？我身体哪里都在疼，不能早点看我吗？”
贾张氏大声抱怨。
贾东旭一边扶着母亲一边也急切请求，
“医生，我们这边情况紧急，能不能先看看？”
护士长有些无奈，“现在前面只有三人了很快就会轮到你。”
“您请稍微等一下，不要影响现在的诊治。”
贾张氏一听更加不满：
“什么还要等三个病人的轮候？这怎么能行？我要痛死了。”
而那位老人的儿子也在催促。
急诊室医生头也没抬——在这里挂号的人都说是紧急状况，实际上分诊护士早就考虑好了每个患者的危急性顺序来排位，如果真的需要优先急救，医生自会立即处置。
既然他们被安排等待则表明并不是非常严重，所以无需插队。
“这位同志，请你也理解一下，毕竟年纪大的人更应该遵守规则。”
“前面的三位患者情况更紧急，也比你们来得更早，他们都在外面耐心等候。”
“而且，您母亲的伤口护士已经处理好了，还需要什么特别的安排吗？”
“请尽量配合，尽快离开这里，不要打扰其他患者。”
贾东旭听到护士长的话后，显得有些不自在，试着扶起他的母亲贾张氏。
然而，贾张氏却猛地甩开他的手：“你凭什么说这个话？谁的情况比我还严重？”
“你这什么态度？你这不是应该为人民服务吗？”
“我要见院长！”
护士长没有让步，反而笑了笑说，“就算是院长来了，也需要按照规章制度排队。”
“我们都是依据规范进行操作，毫无问题。”
“请您立刻离开，否则我需要叫保卫科人员过来。”
贾东旭不希望事情闹大，他低声对母亲说道：“妈，咱们先出去等着吧，在这里待下去也没有意义。”
外面的其他患者也开始抱怨：
“难道不用排队吗？是不是谁先进来就优先治疗？那我也想进去。”
“我父亲病重还赶着去上班，我也很着急。”
“我的父亲腿部骨折，病情比这位老人严重得多，为什么她要抢在前面？”
随着局面逐渐失控，护士长决定必须平息这一场面。
她转向贾东旭说：“同志，请问您的工作单位是哪里？您去保卫科登记一下身份信息吧。”
一提到工作单位，贾东旭立即感到害怕。
这件事如果传到了工厂里，不仅会让同事们笑话，可能还会被厂里处罚。
秦淮茹之前已跟他讲述了事情的过程，而贾张氏的行为早就让人笑话不已。
再闹下去，他在院子里的脸都挂不住了。
贾东旭焦急地拉住母亲，急切地说，“妈，我们赶快出去等吧。”
意识到继续折腾会严重影响儿子，贾张氏的情绪开始平静下来，由贾东旭搀扶着离开了急诊室，嘴里还在嘟囔着些什么。
护士长关上诊室的门。
医生不满地扫了一眼被留在门外的贾张氏，对白薇母女说，“真是没素质。”
尽管嘴里在说，但手上的治疗并未停下。
就在贾张氏胡搅蛮缠的时候，白薇已被涂上了烧伤膏，并包扎好了。
“接下来几天，每天记得来这里换药三次。”
“换药时可以到外科门诊挂号。”
叶筱云道了谢并搀扶白薇走出诊室。
就在这时，他们听到了外面传来贾张氏的大声喊叫：
“快站起来，那是我的座位！”
“我刚才明明坐在那儿，不过是起来了一会儿而已。”
另一位中年妇女正挂着点滴，旁边有位年轻女孩替她说话，
“我们到这儿的时候根本没有人坐那里啊。”
这段对话揭示了医院中不同角色的互动以及社会秩序和人情世故之间的冲突。
我们都已经坐了好久，现在您让我们走开，究竟是为什么呢？
因为我母亲正在接受输液，不方便移动，请您们找其他的座位吧。
这个座位离诊室最近，贾张氏并不愿意到远处去，她还想借机进入诊室，希望能让自己优先接受治疗。
此时，贾东旭去给她打水。
许大茂则远远地躲开了，生怕被人误解他与贾张氏的关系，觉得很丢人。
由于没人劝阻，贾张氏变得越发大胆和嚣张，对着女孩大声指责和辱骂。
面对她的无礼，女孩和陪同的中年妇女十分困扰，中年妇女轻拉了拉女孩的衣袖，示意她远离贾张氏。
最终，两人一起离开。
贾张氏像获得了一场小胜利，大大方方地再次坐下来。
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