供应商负责人连忙点头答应，承诺会尽快解决问题。
处理完供应商的事情后，苏瑶回到办公室，身心俱疲。她知道，这次的质量危机只是一个开始，如果不能彻底解决竞争对手的威胁，公司未来的发展将充满不确定性。
林宇走过来，轻轻拍了拍苏瑶的肩膀。“别太担心了，我们一定能度过这个难关。我已经联系了一些行业内的朋友，看看能不能从他们那里了解到这些竞争对手的更多信息。”
苏瑶抬起头，看着林宇，眼中满是感激。“谢谢你，林宇。有你在我身边，我感觉安心多了。”
两人正说着，助理小李又匆匆走进来。“苏总，林总，刚刚接到消息，有几家媒体收到了关于我们公司产品质量问题的匿名爆料，已经开始在网上发布相关报道了，舆论对我们很不利。”
苏瑶的脸色变得十分难看。“果然是有人在背后搞鬼，这么快就把事情捅到媒体那里去了。”她迅速思考了一下，对小李说，“马上召开新闻发布会，我要亲自向公众说明情况，澄清事实。同时，安排公关团队密切关注网上舆论动态，及时进行正面回应，引导舆论走向。”
在接下来的几天里，苏瑶和林宇忙得焦头烂额。他们一方面要应对产品质量问题，确保客户的产品得到及时维修和更换，挽回客户信任；另一方面，要应对媒体和舆论的压力，通过各种渠道向公众解释说明，努力维护公司的品牌形象。
新闻发布会上，苏瑶身着干练的职业装，站在台上，面对台下众多媒体记者的镜头，神色镇定，语气坚定。“各位媒体朋友，首先，我要向所有受到此次产品质量问题影响的客户表示深深的歉意。我们公司一直将产品质量视为生命线，这次出现这样的问题，是我们的严重失职。但请大家相信，这只是一次偶然的意外事件，我们已经查明了原因，并且采取了一系列措施来解决问题。我们会对所有问题产品负责到底，给客户一个满意的交代。同时，我们也将进一步加强质量管控体系，杜绝类似问题的再次发生。”
在回答记者提问环节，有记者问道：“苏总，有传言说这次质量问题是因为你们公司为了降低成本，采用了不合格的原材料，请问是否属实？”
苏瑶微微一笑，自信地回答道：“这种说法完全是无稽之谈。我们公司一直注重产品质量和品牌声誉，在原材料采购方面有着严格的标准...
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