三、赖嬷嬷的性格特点
1．深谙人情世故
在《红楼梦》那错综复杂的贾府环境中，赖嬷嬷宛如一位深谙处世之道的高手，巧妙地处理着各种人际关系。
在与贾母的相处中，她展现出了极高的情商和分寸感。她深知自己虽是有一定地位的奴仆，但与贾母之间仍有主仆之分。所以在与贾母交谈时，她既不过分谦卑，也不肆意张扬。当贾母要她出钱为凤姐过生日时，她先是自谦财力不及少奶奶们，表现出对主子的尊重和谦逊。而当贾母点明她们家底厚实，应和少奶奶们出一样的份子时，她也能欣然接受，没有丝毫的不悦或抵触，这种顺势而为的态度，既给了贾母面子，又维护了自己在贾府的体面。
对待王熙凤，赖嬷嬷同样处理得恰到好处。王熙凤在贾府权势滔天，手段狠辣，但赖嬷嬷并不畏惧。当周瑞家的儿子犯错，王熙凤要将其赶出府时，赖嬷嬷前去说情。她没有强硬地指责王熙凤的决定，也没有低声下气地哀求，而是以一种委婉且得体的方式表达自己的看法，让王熙凤既给了她面子，又能顺坡下驴改变决定。这种既不冒犯王熙凤权威，又能达到自己目的的做法，显示出她对王熙凤性格和心理的精准把握。
在贾府众多奴仆面前，赖嬷嬷则树立了自己的威望。她凭借着家族在贾府的地位和自己多年的资历，赢得了其他奴仆的敬重。她对晚辈的教导，既有长辈的威严，又有过来人的经验分享。她会用自己的亲身经历和见识，教育儿孙们如何在贾府立足，如何为人处世。这种言传身教，不仅让自己的家族在贾府得以繁荣，也让其他奴仆对她心生敬佩。
赖嬷嬷还善于平衡各方关系。她在贾府的各种场合中，都能游刃有余地与不同身份的人交流互动。无论是与主子们谈笑风生，还是与奴仆们亲切交谈，她都能把握好分寸，让每个人都感到舒适和自在。正是这种深谙人情世故的能力，让她在贾府复杂的环境中屹立不倒，成为了一个备受瞩目的人物。
2．情商高会说话
赖嬷嬷情商极高，说话技巧十分高超，总能在不同场合说出恰当的话，让人听着舒服又达到自己的目的。
在王熙凤生日凑份子时，贾母让赖嬷嬷和少奶奶们出一样的钱。赖嬷嬷先是说：“少奶奶们十二两，我们自然也该矮一等了。”这一自谦之词，既体现了她对主子的尊重，又表现出自己的谦逊。当贾母指出她们是财主，钱比少奶奶们多时，她没有反驳，而是顺着贾母的意思，欣然接受，这种回应既给了贾母面子，又不会显得自己小气，巧妙地化解了可能出现的尴尬。
在教导贾府子弟时，她也很有一套说辞。她对宝玉说：“当日老爷小时候挨你爷爷的打，谁没看见的。……还有那大老爷，也是天天打。”她用贾政和贾赦小时候的经历来教育宝玉，既拉近了与宝玉的距离，让宝玉觉得她是过来人，有经验可借鉴，又委婉地表达了对宝玉的期望，希望他能好好读书，不要像以前的老爷们一样调皮。这种用长辈的亲身经历来教育晚辈的方式，比直接说教更有说服力。
当替周瑞家的儿子求情时，赖嬷嬷没有直接指责王熙凤的决定，而是说：“奶奶也太胆小了。那个耗子不偷油，他不过是一时糊涂，下次再犯，二罪俱罚也不迟。”她把周瑞家儿子的错误说成是“一时糊涂”，给了他一个台阶下，同时也让王熙凤觉得自己的处罚可能有些过重。这种委婉的表达方式，既维护了王熙凤的权威，又达到了求情的目的。
赖嬷嬷的言语总是能根据不同的对象和场合进行调整，既不得罪人，又能办成事，充分展现了她高超的情商和说话技巧。
3．有主见有威严
赖嬷嬷在处理事情时展现出了坚定的主见和不容置疑的威严。
在王熙凤要将周瑞家的儿子赶出府时，赖嬷嬷并未盲目顺从王熙凤的决定。她深知周瑞家在贾府的地位和此事的影响，于是果断出面说情。她没有被王熙凤的权势吓倒，而是以自己的经验和判断，认为周瑞家的儿子只是一时糊涂，不应受到如此严厉的处罚。她的坚持和主见，让王熙凤重新考虑了决定，最终改变了处罚方式。这一事件充分体现了赖嬷嬷在面对重要决策时，有自己独立的思考和判断，不会轻易被他人左右。
在教育儿孙方面，赖嬷嬷的威严更是体现得淋漓尽致。她对孙子赖尚荣的教导毫不含糊，当赖尚荣做了知县后，她告诫他不要横行霸道，要懂得感恩贾府的帮助。她以长辈的身份和多年的阅历，向赖尚荣传授为人处世的道理，让他明白自己的地位和责任。这种教导充满了威严，让赖尚荣不敢有丝毫懈怠，也为他日后的为官之路奠定了良好的基础。
在贾府的奴仆群体中，赖嬷嬷也有着极高的威望。她凭借着家族的地位和自己的资历，成为了众人敬重的对象。她对其他奴仆的言行举止有着严格的要求，一旦有人犯错，她会毫不留情地进行批评教育。她的威严让奴仆们不敢轻易违反规矩，维护了贾府奴仆群体的秩序。
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