宋文赶紧点头:“好的,我会亲自审核8D报告,再给到客户那边的。”
“好了,我跟你们罗总还有事情要谈,我刚刚已经帮你们订好餐了,还有十分钟后就到,大家一会儿吃完再各就各位吧。”
说完,宋予星就潇洒转身出了会议室。
销售部、客户部和品质部的总监纷纷看向宋予星的背影,眼里全都是:这才对嘛!
他们明明第一时间就做了他们该做的措施,可是刚刚的罗文斌就只盯着他们要如何做补救措施如何挽回他们公司在客户面前的形象。
愣是压着他们给罗文斌一个合理的解释,怎么会出现那样的情况。
像话吗?
客诉出现的时候只追求结果,一点不注意客户那边的反馈,8D步骤罗文斌是怎么学的?
他们都不懂罗文斌到底是在朝他们发火,还是在朝他们耍作为总经理的威风了!
宋予星一针见血地指出了他们的功劳,虽然后边也敲打了他们。
至少,他们从宋予星这里接受了正经上头该有的指示呀!
但,敲打一顿,再给他们一个甜枣,不正是大老板应该做的吗?
哪像罗文斌一样,敲打有了,巴掌也有了,却毫无甜枣可言的?
不过,几人也是老狐狸了,也察觉出了罗文斌和宋予星俩人的隐隐不对劲。
他们肯定是不会陷入俩人之间的斗争的,站队太对,死得也快。
还是得静观其变呀!
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