＞公司拿下智能家居创新大赛二等奖后，海外订单暴增。
＞产能不足，大刘紧急联系代工厂赶工。
＞首批海外订单发出不到一周，投诉如雪片飞来——设备频繁死机。
＞大刘调查发现代工厂偷换了关键零件。
＞赵丽压下怒火，冷静部署：“第一，立刻启动召回程序，所有损失我们承担；第二，大刘你亲自飞去代工厂，盯着他们用原规格零件返工，少一颗螺丝钉都不行；第三，市场部准备公开道歉信，承认质检失误，宣布补偿方案。”
＞大刘连夜飞往代工厂，在生产线旁打地铺盯了三天三夜。
＞最终，返工产品顺利交付，补偿方案赢得客户谅解。
＞危机过后，赵丽在公司大会上说：“牌子差点砸在代工厂手里，这教训，够咱们记一辈子！”
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“赵姐！赵姐！快看邮件！爆了！真爆了！”大刘几乎是撞开赵丽办公室的门冲进来的，手里挥舞着平板电脑，脸涨得通红，声音激动得直发颤。
赵丽刚抿了一口咖啡，差点呛着：“慌什么！天塌了有高个子顶着呢！什么爆了？说清楚点！”
“订单！海外订单！”大刘把平板杵到赵丽鼻子底下，屏幕上密密麻麻全是新邮件提示，“就这半小时！自从昨天咱们那个创新大赛二等奖的新闻稿一发出去，东南亚、欧洲那边老客户的追加单子，还有一堆新客户的询盘，跟决了堤似的涌进来！库房老王刚才都打电话骂娘了，说仓库要‘起义’，塞不下了！”
赵丽一把抓过平板，手指飞快地滑动屏幕，眼睛越瞪越大，嘴角不受控制地往上翘，最后“啪”一声把平板拍在桌上，那杯咖啡都跟着跳了一下：“好！太好了！大刘，看见没？这就是技术实力的硬道理！二等奖砸下去，水花比一等奖还响！赶紧的，通知生产部，马力全开！让老周给我把机器踩冒烟也得把这批单子啃下来！这可是咱们品牌在海外站稳脚跟的黄金机会！”
大刘脸上的兴奋劲儿还没来得及褪干净，眉头先皱了起来：“赵姐，马力全开是没问题，可…可咱们自己那几条线，就算工人三班倒连轴转，24小时不停机，按这订单量算，最快也得排到三个月后啊！客户那边，尤其是新客户，等得了这么久吗？”
“三个月？”赵丽刚扬起的眉毛瞬间拧成了疙瘩，手指无意识地敲着桌面，发出急促的哒哒声，“黄花菜都凉了！订单等不了，市场更等不了！竞争对手巴不得看咱们吃不下噎死呢！”
办公室里短暂地沉默下来，只有赵丽敲桌子的声音。她猛地抬头，眼神锐利：“代工厂！立刻联系之前评估过资质的那几家实力靠得住的代工厂！特别是那个东南制造，规模大，设备新，产能弹性足，之前不是一直想接咱们的单吗？跟他们谈，条件可以适当放宽，但质量底线绝不能松！合同给我抠死了，条款一个字一个字地审！大刘，这事你亲自抓，马上飞过去！给我钉死在厂里，看着他们做！出一点岔子，我唯你是问！”
“明白！赵姐！”大刘也感受到了那股火烧眉毛的紧迫感，“我这就订票！保证把这事儿盯成铁板一块！”
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时间像被按了快进键。大刘在代工厂的生产线旁泡了整整十天，眼皮底下熬出了黑眼圈，手机里存满了各种零件、半成品的照片。首批贴着他们公司品牌标签的智能中控面板，终于赶在合同约定的最紧期限前，装满了几个巨大的集装箱货柜，在港口机器的轰鸣声中，漂洋过海而去。
办公室里似乎暂时松了口气。赵丽甚至开始和大刘讨论起等这笔大单顺利交付后，是不是该给研发部放个小假，或者组织一次像样的团建。
然而，这口气松了还不到一周。
这天下午，赵丽正对着电脑屏幕研究最新的市场分析报告，办公室的门被“哐当”一声推开，力道之大，门板撞在墙上又弹了回来。大刘站在门口，脸色煞白，嘴唇哆嗦着，手里紧紧攥着几张刚打印出来还带着机器余温的A4纸，纸边都被他捏得卷了起来。
“赵…赵姐…”大刘的声音干涩得像砂纸摩擦，“出…出大事了！”
赵丽心里“咯噔”一下，猛地从椅子上站起来：“怎么了？慢点说！”
“海外…海外那边炸锅了！”大刘几步冲到办公桌前，把手里那几张纸“啪”地拍在赵丽面前。纸张散开，上面密密麻麻全是英文邮件截图，触目惊心的标题一个接一个撞进赵丽眼里：
＞“URGENT: Device Freezing Constantly! Unusable!”（紧急：设备频繁死机！无法使用！）
＞“Massive Failure Rate! Demand Full Refund!”（故障率奇高！要求全额退款！）
＞“Is This Your Award-Winning Quality? Joke!”（这就是你们的获奖质量？笑话！）
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