前台有些歉意地说：“先生，刚才实在是对不起了。”
杨树摇了摇头，反倒是安慰起她来了，“无妨，小事而已。我没这么小心眼……”
前台看到杨树这么好说话顿时就是一笑，展颜说：“嗯，我们也是没办法，每天接触到的人都不一样，素质高的人有，素质不高的人也一大把……”
“你这是什么意思？你是说我们没素质？”就在前台说到这里，突然间听到了后面一声厉喝。
杨树回头一看，只见后面站着一个申材还挺高的女人，这女人一身皮衣皮靴，好像是刚才那一批人中的一个，只是不知道为什么她又回来了，刚好就听到了前台的话。
前台脸都白了，她没想到这个家伙竟然会去而复返。
“胆子不小啊，竟然敢在背后议论我们！”女人腾腾就上前，“信不信我投诉你，让你丢了这份工作。”
前台已经完全就被吓住了，也难怪，这就是一个二十来岁的小姑娘，被这么一吓能不怕吗？
“她说得没错……”这个时候杨树开口了，“我很赞成。”
“你他嘛算哪根葱，这里哪有你说话的份，怂包！”没想到杨树竟然会开口支持对方，这个女人顿时就怒了，恶言相向。
“千错万错都是我的错，是我说错了话……”前台看着他们要吵起来了，马上便哭丧着脸说，“这位小姐，我给您道歉，是我的错，不关他的事情。”
“知道自己错了？”女人听到了前台的话，冷冷一笑，“那也行，给你一个机会。跪下来叫我三声姑姐我错了，那么我便放过你。”
前台瞬间便愣在了那里，呆呆地看着女人，显然是想不到这个女人竟然会出这种阴招。
杨树的脸色瞬间便沉了下去，他很不喜欢这个女人咄咄逼人的样子。
“怎么，不跪？”看到前台在那里呆着的样子，女人突然间就冷笑了起来，然后大声嚷嚷说，“你们经理呢，把你们经理给我叫过来……”
这个时候早已经有员工发现不对劲去叫人了，因此这么一嚷嚷经理很快便来了。不要说是经理，就算是其他不相干的人都围了过来。
这个经理叫陈汉，四十左右岁的年纪，在其他工作人员的嘴里已经知道了大概的情况，这一听之后就脸色不善了，特别是在看到这么多人围在一起之后他就更是脸色微变了。
做服务这个行业就是这样的，口碑对于他们来说至关重要，哪是客人无理都好，你也得迁就他们。
“您好，我这是这里的经理陈汉，有什么事情我们可以……”陈汉赶紧就走到了那个女人面前，本来是想说我们一边谈，这样能将影响力给减小，但是没想到那个女人却根本就不鸟他。
“陈经理是吧，刚才我可是亲耳听这位臭打工的说我们素质有问题，我就想问问，你们酒店有什么资格这么说我们！”
前台脸色苍白，特别是在听到这个女人说她的时候更是差点连站都站不稳了。
“张荷！”陈汉脸色一变，马上就狠狠地盯着前台，“是不是真的？”
“我……”前台想分辨，但是好像还真没有什么办法分辨。
陈汉长吸了口气，然后对着女人说：“这位小姐，要不这样吧，这事是我们错了，我让她给您道个歉，然后您的单我免了，您看怎么样？”
陈汉现在只能小事化了了。
“可以……不过我还要再加一个条件……”女人得意一笑，“让她给我跪下道歉，并且要叫三声姑奶奶我错了。”
听到这个条件之后酒店的其他工作人员都露出了愤怒之色，这不是欺负人吗？
陈汉也是一怔，不过在片刻之后他就冷下脸来：“张荷，听到没有，跪下来认错。我们云华酒店可是有规矩的，你这样冒犯了贵客就该受到这样的惩罚。”
张荷脸色苍白，她当然不想跪，但是一想到自己的家境……父亲可还等着自己的钱治病呢。
她双眼含泪，慢慢地便要跪下去。
女人得意地笑了起来，一个小小的前台竟然敢这么说自己，看我不玩死你。
“别跪！”不过就在这个时候，一个声音响了起来，同时一只手就将张和那要下跪的身子给拽住了。
说话的人自然是杨树，他的脸色有些阴沉。
他想不出来这个女人有让张荷下跪道歉的充分理由，所以他阻止了。
“你算是什么东西？一个怂包，刚才我们的账还没算呢！”看到阻止的人竟然是刚才那个被自己的人扫了身份证都不敢哼一声的人，女人顿时便是一脸不屑。
杨树没搭理她，而是看着张荷说：“男儿膝下有黄金，其实这话说得有些不准确。准确地说来，任何人膝下都有黄金，包括女人。你这辈子可以跪天跪地跪父母，但是绝对没有任何一个理由去跪这么一个明明长得丑却偏偏认为自己很漂亮，明明自己没有素质却偏偏认为自己很有素质的……老女人！”
“你说什么！”女人愤怒了，他竟然敢说自己是老女人，我哪里是老女人，我怎么就丑了……
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