易中海听了大家的发言，点头说道：“大家说得都在理。秦淮茹，问卷调查这事儿你就多费心，设计得详细点，争取全面了解游客需求。许大茂，等调查结果出来，你就着手联系那些专业老师，商量合作的事儿，价格方面尽量谈得合理些。傻柱，你也别闲着，帮着许大茂跑跑腿，要是有啥需要协调的地方，你出面解决。”
傻柱拍着胸脯应道：“好嘞，易大爷，您放心，我肯定把事儿办好。”
会后，秦淮茹立刻投入到调查问卷的设计中。她一边写一边跟身边的居民讨论：“大妈，您说游客除了亲子和养生活动，还可能对啥定制化服务感兴趣啊？”
大妈想了想说：“要不整个传统婚礼体验？现在年轻人不都喜欢复古嘛，在咱这四合院里办一场传统婚礼，多有意思。”
秦淮茹眼睛一亮：“大妈，您这主意好啊！我把这一项也加到问卷里。”
经过几天的努力，调查问卷设计好了。秦淮茹拿着问卷给易中海看：“易大爷，您看看这问卷咋样？我把能想到的定制化服务都列上了，还加了些开放性问题，让游客提提自己的想法。”
易中海仔细看了看，点头说：“不错，考虑得挺周全。那就赶紧发放下去，多收集些游客的反馈。”
于是，秦淮茹和几个年轻人开始在四合院向游客发放问卷。“您好，打扰一下，我们想了解一下您对四合院定制化服务的需求，能不能耽误您几分钟填一下这份问卷呀？”
游客们都很配合，认真填写问卷。一位年轻游客说：“我觉得要是能有个传统武术体验就好了，感觉特酷。”
另一位带着孩子的家长说：“要是能有专门针对孩子的国学启蒙课程，那就再好不过了。”
几天下来，收集了不少问卷。秦淮茹和大家一起对问卷结果进行整理分析。“你们看，想体验传统婚礼的还真不少，还有不少人对传统武术和国学启蒙感兴趣。”
许大茂凑过来看了看，说：“看来得按照这些需求准备定制化服务了。我这就去联系专业老师，看看能不能请到合适的人来授课。”
许大茂先联系了一位书法老师。“喂，刘老师您好啊，我是四合院的许大茂。我们想开展一些定制化文化体验服务，想请您来给游客教授书法，您看您这边时间方便吗？”
刘老师回答道：“许先生，我这边时间倒是可以协调，不过得看看具体的课程安排和报酬情况。”
许大茂赶紧说：“刘老师，课程主要是针对游客兴趣，每次大概一到两个小时。报酬方面，咱们肯定不会亏待您，您开个价，咱们商量商量。”
两人在电话里就课程内容、报酬等问题讨论了一番，初步达成了合作意向。
接着，许大茂又联系了戏曲老师和武术教练。戏曲老师表示很乐意参与，还兴奋地说：“能在四合院给游客唱戏，让更多人了解戏曲文化，这是好事啊！”武术教练也爽快地答应了，不过提出要合适的场地进行教学。
许大茂把情况跟易中海汇报：“易大爷，书法、戏曲和武术的老师都联系得差不多了，就是武术教学需要专门的场地，您看这怎么办？”
易中海想了想说：“咱们四合院不是有个小广场嘛，稍微收拾一下，铺上垫子，应该能满足武术教学的需求。”
傻柱在一旁说：“行嘞，这事儿交给我，我找几个人把小广场收拾出来。”
与此同时，秦淮茹根据问卷结果，设计了针对不同游客群体的定制化服务套餐。“家庭套餐就包含亲子手工、国学启蒙和四合院美食烹饪体验；老年套餐可以是养生讲座、书法绘画和中医理疗体验。”
许大茂看着套餐内容，点头说：“秦淮茹，你这设计得挺合理。不过价格方面，还得和三大爷商量商量，得保证咱们既不亏本，又能吸引游客。”
于是，许大茂和秦淮茹找到三大爷。许大茂说：“三大爷，您看看这些定制化服务套餐，您帮忙参谋参谋价格。”
三大爷慢悠悠地拿起套餐介绍，仔细看了看，说：“家庭套餐价格可以稍微高一点，毕竟项目多，还能吸引一家人来。老年套餐价格适中就行，主打一个养生体验。至于单个项目的体验价格，再根据时长和成本调整调整。”
三人你一言我一语，商量出了一套价格方案。
就在大家紧锣密鼓准备定制化服务的时候，又有居民提出了新的问题。一位大爷找到易中海说：“易大爷，这些定制化服务开展起来，会不会太吵啊？咱们四合院本来是个安静的地方，可别影响了大家的生活。”
易中海安慰道：“大爷，您放心，我们会注意这个问题的。在安排课程和活动的时候，会尽量避开居民休息时间。而且像武术这种可能动静大些的活动，也会做好相应的隔音措施。”
易中海把这个问题跟大家一说，傻柱挠挠头说：“易大爷，要不咱们在小广场周围种些树，既能隔音，又能让环境更好。”
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