阿悦站在"天岂人力"的玻璃门前，深吸了一口气。透过玻璃，她能看到里面忙碌的景象：十几张办公桌挤在一起，墙上贴着各种招聘海报，电话铃声此起彼伏。
这是她毕业后的第一份工作，一家并不普通的人力资源中介公司。年营业额十个亿。
与那些光鲜亮丽的猎头公司不同，这里主要面向普通求职者和中小企业。
"你就是新来的阿悦吧？"一个烫着大波浪、涂着鲜艳口红的女人踩着高跟鞋走过来，"我是江区分部人事经理阿芳。你的工位在那边。"
阿悦跟着阿芳来到靠窗的位置，桌上摆着一台老式电脑和一部电话。她刚放下背包，电话就响了。
"接电话啊！"阿芳不耐烦地催促，"记住，我们是求职者和用人单位之间的桥梁，态度要好，反应要快！"
阿悦手忙脚乱地接起电话："您好，天岂人力......"
"我要找工作！"电话那头是个粗犷的男声，"我什么都能干，工资越高越好！"
阿悦赶紧翻开笔记本："请问您之前的工作经历是......"
"工地搬砖、送外卖、快递员都干过！"对方不耐烦地说，"你就说现在有什么活吧！"
阿悦额头冒汗，快速浏览着电脑里的招聘信息："目前有一家物流公司在招快递员，月薪5000起......"
"太低了！"对方打断她，"有没有工资高点的？"
"呃......"阿悦快速翻页，"有一家建筑公司在招施工员，月薪8000，但是需要相关证书......"
"证书？"对方冷笑一声，"我要是有证书还找你？算了算了，你们中介就是没用！"
电话被粗暴地挂断，阿悦握着话筒，有些发愣。
"别在意，"旁边工位的同事小李探头过来，"这种人每天都能遇到。记住，我们是服务行业，要学会筛选客户。"
阿悦点点头，正要说什么，又一个电话打了进来。
"您好，天岂人力......"
"我是XX餐厅的老板，"这次是个温和的女声，"我们需要两名服务员，月薪3500，包吃住......"
阿悦快速记录着要求："好的，我这就帮您筛选合适的求职者......"
挂掉电话，她立刻在求职者数据库里搜索起来。筛选条件、薪资要求、工作地点......每一项都要仔细核对。
"阿悦，"阿芳踩着高跟鞋走过来，"下午有个面试会，你负责接待求职者。记住，要热情，但也要注意分寸。"
下午两点，求职者陆续到来。阿悦站在接待处，脸上挂着职业性的微笑。
"您好，请在这里登记......"
"面试是在会议室吗？"
"简历带了吗？"
她忙得不可开交，突然注意到一个穿着褪色西装的中年男人站在角落，神情局促。
"您好，"阿悦走过去，"是来面试的吗？"
男人点点头，又摇摇头："我......我想找工作，但是......"
"没关系，"阿悦温和地说，"您可以先填个登记表，我们会根据您的情况推荐合适的岗位。"
男人犹豫了一下，接过表格。阿悦注意到他的手在微微发抖。
"您之前是做什么工作的？"
"我......"男人低下头，"我以前是工厂的技术员，但是工厂倒闭了......"
阿悦心里一紧。她想起自己父亲也曾经历过下岗，那种无助和焦虑，她再熟悉不过。
"您别担心，"她轻声说，"我们这里有很多技术岗位的招聘信息，我可以帮您看看......"
就在这时，阿芳匆匆走过来："阿悦，XX公司的人力资源经理来了，你快去接待！"
阿悦为难地看了看中年男人，又看了看阿芳。
"快去啊！"阿芳不耐烦地催促，"那可是大客户！"
阿悦咬了咬牙，对中年男人说："您先填表，我一会儿就回来。"
她快步走向会客室，心里却惦记着那个无助的身影。这就是人力资源中介的工作吗？在利益和人情之间不断权衡？
会客室里，XX公司的人力资源经理正在翻阅简历。
"这些都是我们筛选过的候选人，"阿悦递上资料，"完全符合贵公司的要求......"
经理推了推眼镜："薪资要求呢？"
"都在合理范围内......"
"合理？"经理冷笑一声，"现在求职市场这么不景气，他们还敢要这么高的工资？"
阿悦握紧了手中的笔。她想起那些求职者期待的眼神，想起他们为生活奔波的身影。
"但是......"她鼓起勇气说，"这些候选人都有丰富的工作经验，他们的能力完全配得上这个薪资......"
"配得上？"经理打断她，"现在满大街都是找工作的人，你们中介要是不想合作，有的是人愿意接这个单子！"
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