“人员分工上,我们采用了‘1+1+1’模式。”林薇薇解释道,“每个高校安排1名项目负责人,负责整体协调;1名技术专员,解答专业问题;1名校园志愿者,熟悉学校规则。比如在A大学,我们遇到食堂不让搭展台的问题,校园志愿者马上帮我们联系了学生会,最后把展台挪到了更热闹的图书馆广场,客流量反而增加了30%。”
应急处理部分,林薇薇分享了一个让她印象深刻的案例。活动第二天下午,突然下起了暴雨,展台的帐篷被风吹得摇摇欲坠。团队成员没有慌乱,而是按照提前制定的应急预案,快速将模型和宣传资料搬到附近的教学楼大厅,同时在校园群里发布“雨中福利”——凡是来大厅咨询的学生,都能获得定制的雨伞。“最后那场雨中咨询会,反而成了最热闹的一场,很多学生说‘你们这么用心,产品肯定靠谱’。”林薇薇的语气里带着一丝骄傲,屏幕上的照片记录下了那天的场景:学生们挤在教学楼大厅里,围着团队成员提问,每个人手里都拿着一把印着公司LOGO的蓝色雨伞。
分享的最后一部分是效果复盘。林薇薇调出了一组核心数据:活动覆盖人数超过1.2万人,收集有效问卷2386份,其中82%的学生表示“会关注老年康复设备的发展”,35%的学生“愿意向家人推荐”;与12个学生社团达成合作,其中5个社团已经确定了本学期的养老院实践计划;收到3位医学院教授的合作意向,后续将共同开展“护理床校园教学模型”的研发。
“除了这些显性成果,还有两个隐性收获想跟大家分享。”林薇薇的目光变得更柔和,“一是团队凝聚力的提升,这次活动让我们5个人从‘同事’变成了‘战友’,遇到问题时没人推诿,都主动想办法;二是品牌口碑的积累,现在有学生在小红书上分享我们的活动,还有家长看到孩子发的朋友圈后,主动来公司咨询产品——这说明校园渠道不仅能触达年轻人,还能间接影响他们的家庭。”
上午10点半,分享会准时结束。台下响起了热烈的掌声,CEO李总第一个站起来鼓掌:“非常精彩的分享,逻辑清晰,细节扎实,尤其是把技术卖点转化为校园语言的思路,值得所有部门学习。”他看向市场部经理,“后续可以把薇薇的经验整理成标准化流程,推广到其他渠道的营销活动中。”
分享会结束后,林薇薇刚收拾好电脑,就被几位同事围了过来。研发部的王工拿着笔记本问:“薇薇,你们收集的问卷里,有没有学生提到护理床的操作难度?我们想优化一下控制面板的设计。”林薇薇立刻从包里拿出问卷汇总表,翻到“用户建议”部分:“有27%的学生说‘按钮太多,担心老人记不住’,我们还标注了他们建议的简化方向,比如把‘角度调节’和‘紧急呼叫’做成大尺寸按钮。”王工接过表格,连连点头:“太有用了,我们研发部下午就开会讨论这个问题。”
行政部的张姐也走了过来,笑着说:“薇薇,你们定制的雨伞太受欢迎了,行政部想跟你们取经,下次公司活动也做一批有特色的周边。”林薇薇拿出手机,打开和供应商的聊天记录:“这家供应商性价比很高,还能帮忙设计图案,我把联系方式发给你。对了,他们还能做帆布包,上面印上咱们的产品漫画,说不定也适合校园渠道。”
财务部的刘哥则关心活动成本:“你们跑了3所高校,预算控制得怎么样?有没有超支?”林薇薇打开Excel表格,指着成本明细说:“不仅没超支,还节省了15%。因为我们跟校园社团合作,场地和宣传都是免费的;定制周边时,用‘批量订购+长期合作’的方式,拿到了折扣价。”刘哥眼前一亮:“这个成本控制方法好,下次财务部做预算时,也可以参考你们的思路。”
不知不觉间,会议室里的人渐渐散去,只剩下林薇薇和市场部的同事。陈姐拍了拍她的肩膀:“薇薇,今天表现太棒了!你没看到,刚才CEO跟我夸你‘有思路、肯落地、懂协作’,以后咱们部门的重点项目,少不了要靠你牵头。”林薇薇笑了笑,心里充满了成就感——她不仅完成了一场成功的分享会,还通过这场分享,让不同部门的同事看到了校园营销的价值,为后续的跨部门合作打下了基础。
她走到窗边,看着楼下车水马龙的街道,阳光透过玻璃洒在她身上。入职半年来,从参与项目到独立负责,从紧张得不敢说话到能从容地站在全公司面前分享经验,她的成长自己看得见。口袋里的手机震动了一下,是养老院的王院长发来的信息:“薇薇,你们推荐的学生志愿者今天来了,帮老人们调试设备,老人们都很开心,谢谢你啊。”林薇薇回复了一句“应该的,后续我们还会带新的优化方案过来”,放下手机时,嘴角的笑容更甜了——她知道,自己做的不只是一份工作,更是一件有温度、有意义的事。
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