最后是售后响应时间。之前的售后模式是学生反馈问题后，总部技术团队远程指导，解决不了再派工程师上门，一来一回至少要36小时。张姐提议：“咱们可以在试点城市招聘兼职的技术人员，最好是当地高校的机械工程或自动化专业的学生，他们既懂技术，又熟悉校园环境，能在2小时内赶到现场处理问题。”她拿出武汉高校的招聘信息，“武汉理工大学有很多学生想找兼职，咱们可以开出每小时50元的报酬，比市场价高10元，肯定能招到合适的人。”
林薇薇补充道：“还要建立‘售后快速响应群’，把当地的兼职技术人员、快递公司的对接人、高校的社团负责人都拉进群里，有问题直接在群里反馈，大家一起解决，避免信息滞后。”两人还设计了“售后满意度评分”机制——学生对售后服务满意，兼职技术人员能获得额外奖金，不满意则会扣除部分报酬，以此保证服务质量。
方案调整的过程中，也遇到了不少小插曲。比如采购部担心国产面料的供应不稳定，林薇薇就和张姐一起去面料厂家实地考察，确认他们的生产能力和质量管控体系；行政部对接快递公司时，对方要求先付三个月的仓储费，张姐就和快递公司谈判，争取到“按月付费”的优惠；招聘兼职技术人员时，高校担心影响学生学习，林薇薇就承诺只在周末和节假日安排工作，且每次服务时间不超过4小时。
经过一周的忙碌，新的推广方案终于成型。方案里明确规定：智能康复护理床的日租金降至120元，配备国产优质面料，去掉非核心的语音控制功能；与试点城市的当地快递公司合作，建立专属仓储点，实现“当日下单，次日送达”，偏远地区不超过24小时；在当地高校招聘兼职技术人员，建立“售后快速响应群”，确保售后问题2小时内响应、24小时内解决；还增加了“学生反馈奖励机制”——学生提出的有效建议被采纳，能获得免费租赁设备3天的奖励。
周五下午，林薇薇和张姐拿着新方案，走进了CEO李经理的办公室。李经理看着方案，不时点头，偶尔提出疑问：“租金降到120元，利润能保证吗？当地快递公司的服务质量有没有保障？”林薇薇拿出成本计算表和快递公司的合作协议，详细解释：“通过更换国产面料、去掉非核心功能，每台设备的成本降低了620元，再加上批量采购的优惠，利润能维持在25%左右，符合公司的预期；快递公司承诺如果配送延误，会赔偿租金的50%，服务质量有保障。”
张姐补充道：“我们还在方案里设置了‘试点期评估机制’，第一个月会密切跟踪租金收入、配送效率和售后满意度，要是出现问题，会及时调整。比如租金太低导致利润下滑，就考虑推出‘长期租赁优惠套餐’；配送效率不达标，就更换快递公司。”
李经理听完，满意地笑了：“你们的方案考虑得很周全，既满足了二线城市学生的需求，又保障了公司的利益，还设置了风险应对机制，很好！方案我批准了，下周一就可以启动试点城市的推广工作，后续需要资源支持，随时跟我沟通。”
走出李经理的办公室，林薇薇和张姐相视一笑，心里的石头终于落了地。回到会议室，她们把方案打印出来，分发给团队成员，大家看完都纷纷点赞：“这个方案太接地气了，肯定能在二线城市打开市场！”“之前担心租金太高没人租，现在降到120元，学生肯定愿意尝试。”
林薇薇看着团队成员兴奋的样子，想起调研时的辛苦——在宁州的烈日下跑遍18所高校，晚上熬夜整理数据；在武汉的雨天里和高校负责人谈判，为了争取优惠条件反复沟通；为了调整方案，一周没睡过一个安稳觉。但现在看来，所有的辛苦都值得了。她拿出手机，给陆承宇发了条微信：“方案通过啦！租金降到120元，配送能次日达，终于没白费之前的努力。”
很快，陆承宇的回复就来了：“太棒了！我就知道你能做到。晚上别加班了，我请你吃红烧肉，庆祝一下。”后面还附带了一个“加油”的表情包。林薇薇看着微信，嘴角忍不住上扬——她知道，接下来的推广工作还会遇到新的挑战，但有团队的支持，有陆承宇的鼓励，她有信心把这件事做好，让智能康复护理床的温暖，传递到更多二线城市的校园里，传递到更多需要帮助的老人身边。
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