十月底的保定，气温骤降。清晨的霜已经变成了薄冰，覆在路边的水洼上，踩上去发出轻微的碎裂声。吴普同骑车上班时，不得不戴上厚厚的手套，围巾也裹得严严实实——呼吸在冷空气中凝成白雾，又被风吹散。
今天是个重要的日子。绿源公司要来一位关键客户——冀中牧业的技术总监王总。冀中牧业是河北最大的奶牛养殖企业之一，年饲料需求量上万吨，是绿源一直想拿下的重要客户。这次王总亲自来考察，对公司来说意义重大。
吴普同一大早就到了公司。厂区里已经打扫得干干净净，连墙角那堆落叶都不见了。办公楼前还挂了个横幅：“热烈欢迎冀中牧业领导莅临指导”，红底黄字，在晨光中格外醒目。
八点半，周经理召集研发部和技术部开会，布置接待工作。
“王总这次来，主要想看咱们的技术实力和质量控制能力。”周经理表情严肃，“牛工，你负责介绍原料检测和质量控制流程。小吴，你负责演示数据采集系统。记住，一定要突出咱们的优势，给客户留下好印象。”
牛丽娟点点头，翻开笔记本：“我准备了原料质量控制的展示材料，包括检测流程、数据分析、供应商管理，还有这次审核发现的问题和改进措施。”
“很好。”周经理说，“小吴，你呢？”
“我准备了系统演示程序，可以现场展示操作流程和数据统计。”吴普同说，“还有一份系统运行半年来的效益分析报告。”
“行，那咱们十点准时在办公楼门口迎接。”周经理看了看表，“还有一小时，大家再准备准备。”
散会后，吴普同回到办公室，最后检查了一遍演示程序。程序运行流畅，界面清晰，数据完整。他又打印了几份效益分析报告，装订整齐，放在文件夹里。
九点半，他提前去了车间。今天二班当班，工人们知道有重要客户来，都格外认真。数据采集终端擦得干干净净，屏幕上连个指纹都没有。
“吴工，今天看我们的。”小赵笑着说，“保证操作规范，不出错。”
“嗯，好好表现。”吴普同拍拍他的肩膀。
他又检查了一遍网络连接，确认无误。一切准备就绪。
十点整，一辆黑色轿车驶入厂区。周经理、刘总、牛丽娟，还有几个销售部的人，已经在办公楼前等候。车门打开，下来三个人——冀中牧业的王总，一个年轻的技术员，还有一个司机。
王总五十多岁，身材微胖，穿着深色夹克，戴着眼镜，看起来儒雅随和。他和刘总握手寒暄，语气亲切又不失距离。
“王总，欢迎欢迎。”刘总笑着说，“这么冷的天还跑一趟，辛苦了。”
“应该的，应该的。”王总说，“早就听说绿源在技术创新上很有特点，一直想来学习学习。”
“哪里哪里，互相学习。”刘总引着客人往办公楼走，“咱们先到会议室坐坐，喝杯茶暖和暖和。”
一行人进了办公楼。吴普同站在人群后面，没有凑上前。他只是个技术员，这种场合轮不到他说话。
会议室里已经准备好了茶水水果。大家落座后，刘总先介绍了公司情况，周经理补充了技术研发的进展。王总听得很认真，不时点头，偶尔问一两个问题。
茶过三巡，开始正式参观。第一站是化验室。
化验室里窗明几净，仪器擦得锃亮。陈芳和小王穿着白大褂，正在操作仪器，动作规范专业。牛丽娟走在最前面，向王总介绍：
“王总，这是我们公司的化验室。所有原料进厂，都要经过严格检测，合格才能入库。”她指着那些仪器，“这是凯氏定氮仪，测粗蛋白；这是脂肪测定仪；这是分光光度计，测微量元素……”
她讲得很详细，从取样标准到检测流程，从数据分析到不合格处理，条理清晰，数据准确。王总边听边点头，还凑近看了看仪器显示屏上的数据。
“检测标准是按国标吗？”王总问。
“是的，严格执行国标。”牛丽娟说，“我们还制定了更严格的内控标准，比国标高5-10个百分点。比如豆粕的粗蛋白，国标是43%，我们要求不低于45%。”
“这个好。”王总赞许地说，“原料质量是饲料质量的基础。你们这个内控标准，很有远见。”
牛丽娟微微一笑，继续介绍。她提到了最近供应商审核发现的问题，以及采取的整改措施。讲得很实在，不回避问题，也不夸大成绩。王总听得很满意，不时和身边的技术员交换眼神。
吴普同站在人群外围，安静地听着。他不得不承认，牛丽娟确实专业，讲得确实好。那些数据，那些流程，那些细节，她都了如指掌，信手拈来。
参观完化验室，下一站是车间。
车间里机器轰鸣，热浪扑面。工人们穿着工装，戴着安全帽，各司其职。生产线运转有序，原料从一头进去，成品从另一头出来，整个过程流畅高效。
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