第二天一早,负责配送的仙兵就急匆匆地跑回万事屋,手里提着空的配送箱,脸色难看:“小钱仙官,不好了!嫦娥仙子要的凡间胡萝卜干,我们去凡间的‘珍品铺’买时,发现已经售罄了!老板说三天前就卖完了,我们之前不知道,白跑了一趟!”
小钱心里一沉,这是信息断供后第一次出问题。他连忙让金宝去联系嫦娥,解释情况,可还没等金宝出门,织女的侍女就来了,语气带着不满:“小钱仙官,我们仙子委托代买的蜀锦,怎么比之前贵了 2 块仙玉?你们之前说好了 5 块代买费,现在却要 7 块,是不是故意涨价?”
“涨价?” 小钱愣住了,连忙拿出之前的价格记录,“我们之前查的蜀锦价格是 8 块仙玉一匹,代买费 5 块,怎么会涨价?”
“凡间的蜀锦三天前就涨价了,涨到 10 块一匹,你们不知道吗?” 侍女皱着眉,“要不是我们仙子急着用,肯定就不买了!”
接连两单代买出问题,小钱意识到事情的严重性。他让李老去整理最近的代买订单,发现有 5 单都因为信息没更新,要么买不到,要么价格涨了,神仙们的投诉也多了起来 —— 有的神仙说 “万事屋不靠谱,白等了半天”,有的说 “还不如自己找千里眼查信息”。
“这可怎么办啊?” 金宝急得直转圈,“我去问了土地公,他们要三天才能查到凡间商品的信息,太慢了;去问鬼市的情报贩子,他们要 20 块仙玉一条,比我们的代买费还贵!天庭除了千里眼顺风耳,根本没人能快速获取凡间信息!”
李老也皱着眉:“再这样下去,我们的代买业务就完了,之前积累的口碑也会砸了。要不…… 我们还是答应他们的抽成?哪怕 10% 也行啊。”
“不行。” 小钱摇了摇头,手指轻轻敲击着桌面,大脑飞速运转。他突然想起在凡间时,电商平台上的 “用户评价”—— 买家买了东西后,会在平台上分享价格、质量,其他买家就能参考。既然千里眼顺风耳不给信息,为什么不让委托代买的神仙自己提供信息呢?
“我有办法了!” 小钱猛地一拍桌子,眼睛亮了起来,“我们推出‘神仙反馈机制’!让委托代买的神仙,在拿到商品后,来万事屋记录‘凡间商品的价格、库存、质量’,我们给他们奖励 —— 反馈一次给 0.5 块仙玉,要是信息详细,比如写清楚‘哪家店铺、有没有优惠’,就给 1 块仙玉!这样一来,我们就能积累自己的信息库,再也不用依赖千里眼顺风耳了!”
“神仙反馈?” 金宝和李老都愣住了,“这能行吗?神仙们会愿意花时间记录吗?”
“肯定愿意!” 小钱笑着说,“0.5 块仙玉虽然不多,但相当于‘白赚’的 —— 他们本来就要委托代买,只要多花一刻钟记录,就能拿到奖励,何乐而不为?而且我们还能把反馈的信息整理好,以后其他神仙委托代买时,就能看到最新的情况,也更愿意来我们这。”
当天下午,万事屋就贴出了 “神仙反馈机制” 的海报:
?凡在万事屋委托代买的神仙,反馈凡间商品信息(价格、库存、质量、店铺名称),即可获得 0.5 块仙玉奖励;
?信息详细者(含优惠活动、商品优缺点),奖励 1 块仙玉;
?每月反馈次数最多的神仙,额外奖励 “免费代买一次”(价值 5 块仙玉以内)。
海报刚贴出去,就有神仙来尝试。第一个反馈的是文曲星,他刚拿到代买的凡间宣纸,就在万事屋的 “反馈竹简” 上写道:“凡间‘墨香斋’宣纸,5 块仙玉 10 张,质量好,遇墨不晕,库存充足,老板说买 20 张送 1 张。” 小钱当场给了他 1 块仙玉,文曲星高兴地说:“这好啊!既能代买,还能赚仙玉,以后我每次代买都来反馈!”
嫦娥仙子委托代买的胡萝卜干虽然没买到,但她也让侍女来反馈:“凡间‘珍品铺’胡萝卜干已售罄,老板说下月初到货,价格不变,还是 3 块仙玉一罐。” 小钱也给了侍女 0.5 块仙玉作为奖励。
织女在拿到涨价的蜀锦后,虽然有点不满,但还是来反馈:“凡间‘江南丝绸铺’蜀锦,10 块仙玉一匹,最近因为凡间养蚕的少了,价格涨了,库存只剩 5 匹,想买要趁早。” 小钱不仅给了她 1 块仙玉,还减免了她这次的代买费,织女的不满也消了,笑着说:“以后我会常来反馈的。”
不到三天,万事屋就收到了 100 多条反馈;一周后,反馈信息突破 500 条,涵盖了凡间的食品、丝绸、纸张、工具等各种商品,甚至还有神仙反馈 “凡间哪家店铺有折扣”“哪家老板人好,能讲价”。小钱和金宝把这些信息整理成 “凡间商品信息册”,按类别分类,每天更新,委托代买的神仙只要一看册子,就能知道最新的情况。
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