当清晨的第一缕阳光照进星海柏林超级工厂时,厂区内的景象与三个月前有了微妙却深刻的变化。
在总装车间入口处,原本冰冷的不锈钢闸机旁,新设立了一个宽敞明亮的休息区。木质长桌上摆着新鲜的烘焙面包、水果篮、以及一台正在研磨咖啡豆的智能咖啡机。墙上的电子屏滚动显示着今日天气、工厂新闻,以及一行醒目的标语:
“您今天工作满八小时了吗?请记得准时下班。”
这不是装饰,而是工厂厂长苏晴博士推行的“健康工作运动”的第一项措施——强制工间休息。从今天起,所有产线每两小时自动暂停十五分钟,工人必须离开工位,到休息区放松。
上午七点三十分,早班工人陆续进厂。
焊装车间的首席技师卡尔·施密特,五十二岁,在汽车行业干了三十年。他像往常一样直奔更衣室换工装,却在门口被同事彼得拉住了。
“卡尔,看这个。”
彼得指着更衣室墙上的新告示:《星海柏林工厂员工健康福利计划(试行版)》。
卡尔眯起眼睛,逐条阅读:
1. 弹性工作制:员工可选择6:00-14:30、8:00-16:30、10:00-18:30三个班次,每月可申请调整一次。
2. 强制休假保障:所有员工每年必须休满30天带薪年假,未休满部分按双倍工资补偿,且计入主管绩效考核。
3. 家庭关爱计划:子女未满12岁的员工,每年额外享有5天“亲子假”;家有65岁以上老人的员工,每年额外享有5天“照护假”。
4. 心理健康支持:工厂设立心理咨询室,每周二、四有专业心理咨询师驻场,所有咨询严格保密。
5. 技能提升基金:员工每年可申请最高5000欧元的培训补贴,用于任何与工作相关或自我提升的课程。
卡尔读完,沉默了很久。
“这是认真的?”他问彼得。
“上周已经试行一周了。”彼得压低声音,“你知道汉斯·穆勒吗?那个前宝马的老工程师。他申请了周三下午的‘亲子假’,去参加他孙女的校园开放日。主管不仅批了,还说‘这是应该的’。”
卡尔想起自己十五岁的儿子。上周儿子学校的足球决赛,他因为加班没能去成。儿子在电话里的失望,他到现在还记得。
“那产能怎么办?”这是卡尔最关心的问题,“休息时间变多,休假变多,车还能按时造出来吗?”
“听说中国总部调来了新的生产管理系统。”彼得指着车间里正在安装的新设备,“叫什么‘智能排产4.0’,可以根据员工实际在岗时间,动态调整生产节拍。而且,我们不是要开新工厂了吗?压力会分散。”
两人换好工装走进车间。焊装线上,原本紧张忙碌的气氛有了微妙变化。工人们依然专注,但没有人再像以前那样小跑着去取零件,而是按着正常的节奏行走。车间的背景音乐从无声换成了舒缓的轻音乐——这也是新规:所有车间必须播放音量适中的背景音乐,以降低工作压力。
上午九点,第一次强制休息。
警铃响起,所有生产线自动暂停。工人们起初有些不习惯,站在原地不知所措。车间主任带头走向休息区:“走吧,去喝杯咖啡,这是规定。”
卡尔跟着人流来到休息区。咖啡机前排起了队,但他注意到,队伍移动得很快——因为有三台咖啡机同时工作。旁边的餐台上,不仅有面包水果,还有几种德式香肠和现做的煎蛋。
“免费的吗?”卡尔问配餐员。
“是的,施密特先生。”配餐员是个年轻的姑娘,她面前的平板电脑显示着员工信息,“根据您的健康档案,您有轻微的高血压,建议您选择全麦面包和低脂牛奶。需要我为您搭配一份吗?”
卡尔愣住了。他确实有高血压,但这是三个月前公司年度体检时查出来的,数据应该只有医疗部门知道。
“别担心,数据是加密的,我们只看到饮食建议。”姑娘微笑,“公司说,既然花钱给我们体检,就要让体检数据真正用起来。”
卡尔接过配好的早餐,找了个位置坐下。咬一口全麦面包,口感粗糙但很香。他想起在宝马工作的最后几年,每天早上都是在路上随便买个油腻的咖喱香肠,然后边吃边赶工位。
“感觉怎么样?”一个声音在身边响起。
卡尔抬头,看见厂长苏晴端着餐盘坐在他对面。这位四十岁的中国女博士,今天没有穿工装,而是简单的衬衫和西裤,看起来像个大学教授。
“不习惯。”卡尔实话实说,“总觉得休息是在偷懒。”
苏晴笑了,用流利的德语说:“卡尔,你知道星海合肥工厂推行类似制度后,发生了什么吗?”
“产能下降?”
“不。”苏晴摇头,“产品不良率下降了38%,员工主动改进建议增加了500%,离职率从15%降到3%。而且因为员工健康状况改善,请病假的人数减少了60%——这些节省的成本,远高于增加休息时间带来的所谓‘损失’。”
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