星火科技市场部,舆情监控小组办公区。
虽然已是晚上九点,但这个由林曼亲自督建的“神经末梢”依然灯火通明。五块巨大的显示屏墙上,无数数据流如同瀑布般滚动,实时抓取着全网与“星火”、“能源宝”、“固态氢”相关的所有信息。
“曼姐,有情况。”一个戴着黑框眼镜,名叫赵磊的年轻监控员突然开口,打破了办公区的安静。他是团队的资深成员,以嗅觉敏锐着称。
林曼正端着一杯咖啡站在窗边休息,闻言立刻走了过来,俯身看向赵磊的屏幕:“什么情况?”
“您看这个,”赵磊快速调出几个页面,语速加快,“过去三个小时内,多个科技论坛、财经博客以及一些区域性小媒体上,集中出现了一批内容相似度极高的‘科普’文章和讨论帖。”
屏幕上,几个标题赫然在目:
· 《能量奇迹的背后:冷静看待氢能源的‘火爆’天性》
· 《从兴登堡号到家用储能:氢的安全边界在哪里?》
· 《是未来能源还是不定时炸弹?专家浅谈固态氢潜在风险》
林曼的眉头微微蹙起,她没有说话,只是用眼神示意赵磊继续。
赵磊点开那篇《从兴登堡号到家用储能》的文章,快速滑动着:“曼姐,您看他们的行文套路。开头通常会先肯定一下星火能源宝的性能,说它是‘革命性的’、‘令人惊叹的’,降低读者的防备心。”
屏幕上划过这样的句子:“……不得不承认,星火科技带来的固态氢技术,在能量密度上确实实现了巨大突破,为我们展示了未来能源的迷人前景……”
“但是,”赵磊敲了一下键盘,重点标出了后面的转折部分,“‘但是’后面,重点就来了。他们开始大谈特谈氢气的物理化学性质——极度易燃、易爆、扩散系数大……配上兴登堡号飞艇化为一团火球的经典历史照片,视觉冲击力极强。”
那篇文章接着写道:“……氢气作为宇宙中最小的分子,其泄漏风险远高于其他燃料。一旦在密闭空间积累到一定浓度,遇到微小的火星甚至静电,就可能引发灾难性的后果。历史上,兴登堡号的惨剧至今令人警醒……”
林曼的指尖轻轻点在冰凉的屏幕上,点着“氢气”和“固态氢”这两个词:“他们在刻意混淆概念。我们的是金属氢化物储氢,常温常压下稳定得像块石头,跟他们描述的压缩气态氢、液态氢完全是两码事。”
“对!问题就在这里!”赵磊显得有些气愤,“他们通篇都在讲气态氢的危险,却绝口不提星火采用的固态氢技术原理上的根本不同,更不会解释我们的产品经过了针刺、火烧、碾压这些极限测试。他们就是用这种模糊的、煽动性的语言,把‘氢’和‘危险’强行绑定在一起,暗示我们的产品也存在类似风险。你看这段——”
他指向另一篇来自某个“独立科技评论人”博客的文章片段:
“……尽管厂商宣称其固态氢技术‘极其安全’,但我们必须认识到,氢元素的本质属性不会改变。任何技术都无法百分百保证绝对安全,尤其是在大规模商业化应用后,复杂的现实使用环境是否会引入新的变量?比如,长期震动是否会导致材料疲劳?极端温度变化是否会影响其稳定性?这些都需要时间和更广泛的实践来检验。在拥抱新技术的同时,保持一份审慎的警惕,总是没有坏处的……”
“听起来是不是很有道理?完全是为消费者着想的样子。”赵磊撇撇嘴,“但实际上,每一句都在埋刺,都在不动声色地引导读者往‘这东西可能不安全’的方向想。而且他们回避具体技术,只谈模糊的‘可能’和‘风险’,我们想针对性反驳都像一拳打在棉花上。”
这时,旁边另一个女监控员也抬起头汇报:“曼姐,社交媒体上的讨论也开始出现类似风向。有几个粉丝量不小的科普类账号,转发了这些文章,配的文案都是‘值得深思’、‘技术双刃剑’这类看似中立,实则引流的话术。评论区已经开始有人带节奏了。”
她共享了几个微博和知乎的截图:
“看完有点怕,本来还想买一个出差用,现在犹豫了。” “这种东西真的适合放在家里吗?感觉心里毛毛的。” “听说国外早就研究过氢能源,就是因为安全问题才没推广,星火这么搞是不是太激进了?”
这些评论数量不算太多,散布在大量正面的讨论中,如同清澈溪流底部的几缕浑浊泥沙,并不显眼,却真实存在。
林曼直起身,抱着手臂,凝视着数据墙上那些被标红、正在缓慢但持续扩散的节点。她的脸色平静,眼神却锐利如刀。
“手法很老练,不是业余黑粉能做到的。”她缓缓开口,声音冷静,“选择的平台都是流量不大但看似‘有格调’的小众领域,传播速度控制得很好,不追求瞬间爆发,而是在细水长流地渗透,目标很明确,不是要立刻击垮我们,而是要潜移默化地污染舆论环境,在我们最得意的‘安全’和‘创新’标签上,蒙上一层灰尘。”
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