深秋的风带着几分清冽,透过写字楼高层的落地窗斜斜切进来,落在“星途科技”项目组的办公区里,卷起几片被风吹进来的银杏叶,又轻轻落在林晓妍的办公桌上。阳光恰好避开了电脑屏幕的反光,温柔地铺在她手边摊开的项目收尾报告上,字迹工整,标注清晰,每一个数据、每一项流程都经过了反复核对——距离“智享家”智能家居系统项目的最终交付,只剩下不到十天的时间。
办公区里没有了项目初期的喧嚣与焦灼,取而代之的是一种沉稳而有序的忙碌。键盘敲击声此起彼伏,却不杂乱,偶尔传来同事间低声的沟通,也都是围绕着项目收尾的细节,言简意赅,无需多余的解释。林晓妍微微垂着眼,指尖在键盘上快速敲击,屏幕上的文字随之流转,她的眉头偶尔会轻轻蹙起,像是在斟酌某个措辞,又像是在核对某个数据的准确性,神情专注得仿佛周遭的一切都与她无关。
直到一只骨节分明的手轻轻放在了她的桌角,带着一杯温热的美式,杯壁的温度透过指尖传来,不烫不凉,恰好是她习惯的温度。林晓妍不用抬头,便知道来人是顾宇轩。
“最后一份售后流程细则,核对得怎么样了?”顾宇轩的声音低沉温和,带着几分不易察觉的疲惫,却依旧清晰有力。他刚从会议室出来,身上还带着几分会议室里残留的咖啡香,西装袖口挽起一点,露出手腕上简单的黑色腕表,表盘上的指针静静转动,像是与项目组每个人的节奏都悄然契合。
林晓妍抬起头,眼底还带着几分刚从工作中抽离的专注,对上顾宇轩的目光时,不自觉地柔和了几分。她接过美式,指尖不经意间碰到他的手背,两人都微微一顿,又很快自然地移开,仿佛那一瞬间的触碰,只是工作间隙最寻常的偶然。“差不多了,还差应急处理预案的最后一部分补充,我正想着,要不要结合之前甲方提到的偏远地区售后响应问题,再细化一下流程。”
顾宇轩闻言,目光落在她的电脑屏幕上,视线快速扫过那些密密麻麻的文字和表格,嘴角勾起一抹浅淡的笑意:“我也是这个想法。刚才和技术部对接,他们已经确认了偏远地区售后站点的布点情况,我正想过来告诉你,把这些数据补充进去,售后方案会更完整。”
他一边说着,一边拉过旁边的一把椅子坐下,没有刻意凑近,却恰好能让两人同时看清电脑屏幕。顾宇轩的指尖轻轻点在屏幕上的某个位置,“这里,你之前写的响应时间是48小时,结合新的站点布点,我们可以把偏远地区的响应时间缩短到24小时,另外,再补充一份临时售后人员的调配方案,防止突发情况。”
林晓妍顺着他指的方向看去,眼底瞬间亮起几分光亮,像是找到了知音一般:“对!我刚才也在纠结这个响应时间的问题,总觉得48小时太长,甲方那边大概率会有异议,只是还没来得及和技术部对接确认站点情况。还有临时人员调配,我想着可以按照区域划分,每个区域预留两名备用人员,这样一旦有售后人员突发情况,能快速补位。”
顾宇轩看着她眼里的光亮,笑意更深了些,眼底像是盛着细碎的星光:“我已经和人力资源部沟通过了,备用人员的名单已经确定,刚好可以按照你说的区域划分来安排。”
两人就着售后方案的细节低声讨论起来,没有激烈的争执,没有繁琐的解释,往往是林晓妍刚说出一个想法的开头,顾宇轩就能接上下半句,甚至能精准地说出她没来得及表达的顾虑;而顾宇轩提出一个优化建议,林晓妍也能立刻领会他的用意,快速补充完善相关内容。办公区的同事们偶尔会抬头看向他们,眼神里带着几分习以为常的笑意,还有几分不易察觉的羡慕——自从项目启动以来,林晓妍和顾宇轩的配合就一直很顺畅,而随着项目临近收尾,这种配合更是愈发默契,默契到仿佛两人共用着同一个大脑,无需多言,便能心意相通。
“好了,这样一来,售后方案就完整了。”林晓妍按下保存键,长长地舒了一口气,抬手揉了揉有些酸胀的太阳穴。连续加班了一周,每天都泡在项目报告和各种对接工作里,她的眼底难免带着几分淡淡的青黑,却依旧难掩眉眼间的干练与温柔。
顾宇轩看着她疲惫的模样,递过一包薄荷糖,是她平时喜欢吃的那种,清凉不刺激,能缓解疲惫:“先休息十分钟,别累垮了。收尾阶段虽然重要,但身体更重要,不然等项目结束了,你都没力气好好放松。”
林晓妍接过薄荷糖,剥开一颗放进嘴里,清凉的味道瞬间在口腔里蔓延开来,驱散了几分疲惫和困意。她看着顾宇轩,轻声说道:“顾总,你也一样,你比我们更忙,既要对接甲方,又要协调各个部门,还要把控项目的整体进度,也该好好休息。”
顾宇轩笑了笑,没有反驳,只是抬手看了看腕表:“行,一起休息十分钟。对了,明天的项目评审会,甲方那边会重点关注售后保障方案,你做好准备,到时候我们一起应对。”
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