这种公开、复杂的讨论,反而缓解了社区的紧张情绪。用户看到自己的困惑和矛盾被认真对待,看到没有简单的答案,看到平台愿意投入资源促成这样的对话,信任感反而增强了。
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就在“星尘宪章”共创计划稳步推进时,一个意想不到的邀请来到了叶羽琋面前。
邀请方是欧盟数字权利委员会,他们正在起草一份《全球数字公民权利与责任宪章》,希望邀请“星尘”作为数字平台代表参与咨询。更特别的是,他们点名希望叶羽琋能在即将于布鲁塞尔举行的全球数字治理峰会上发表主题演讲。
“这是一个重要的机会,”顾殇分析道,“也是巨大的责任。你代表的不仅是我们公司,更是整个数字创作者社区。”
叶羽琋感到了压力,但更多是使命感。她花了整整一周时间准备演讲,不只是收集数据和案例,更是深入思考“星尘”之旅背后的哲学意涵。
峰会当天,布鲁塞尔欧盟总部的大厅座无虚席。来自各国政府、国际组织、科技公司、公民社会的代表齐聚一堂。当叶羽琋走上讲台时,她看到了台下各种期待、审视、怀疑的目光。
“十年前,”她开始了演讲,声音清晰而平静,“我是一个普通的大学生,喜欢玩网络游戏。在那个虚拟世界里,我遇到了一个陌生人。他教我游戏技巧,我们成为了朋友。后来我们发现,我们对数字世界有着相似的梦想——不是逃离现实的幻想世界,而是拓展现实的创造空间。”
她讲述了自己的故事,从游戏中的相遇,到共同创业的艰辛,到“星尘”的诞生与成长。但她重点讲述的不是成功,而是困惑;不是答案,而是问题。
“我们很快发现,创造一个让所有人都能自由创作的平台,意味着面对无数没有先例可循的难题。当一位用户用AI重建已故亲人的声音,这是疗愈还是危险的情感替代?当一个社群在虚拟空间中建立自己的治理规则,这是数字民主还是分裂的开始?当我们限制某些可能有害的内容时,这是保护还是审查?”
大厅里鸦雀无声。叶羽琋继续:“我们没有所有答案。但我们学到了一些东西。首先,技术不是中立的——它承载着设计者的价值观,无论设计者是否意识到。其次,在数字世界中,一切都被放大——好的和坏的,连接和孤独,创造和破坏。第三,没有一刀切的解决方案——文化背景、个人经历、社会情境都会影响什么是有益的、什么是有害的。”
然后,她谈到了“星尘”最近的尝试:“我们正在与我们的用户共同创建一份‘星尘宪章’。这不是一份从上而下的规则手册,而是一个持续对话和调整的框架。在这个过程中,我们学到了最重要的第四点:信任不是给予的,而是通过透明、参与和承认不确定性而建立的。”
她展示了“星尘宪章”讨论的一些片段,展示了用户之间的深度对话,展示了即使没有共识,相互理解和尊重的可能性。
“所以今天我站在这里,”叶羽琋总结道,“不是作为拥有解决方案的专家,而是作为正在学习和探索的实践者。我想建议的是,全球数字治理不应该追求统一的标准和僵硬的规则,而应该建立能够容纳多样性、促进对话、允许实验和学习的框架。因为数字世界的本质不是静止的,它是流动的、进化的、永远在形成中的。”
她停顿了一下,目光扫过全场:“我们需要的不是数字世界的‘统治者’,而是数字生态的‘园丁’——不是控制生长,而是创造条件让多样性繁荣;不是消除杂草,而是理解每种植物的生态位;不是设计完美的花园,而是培育能够自我调节、自我更新的生态系统。”
掌声开始时零散,然后汇聚成洪流。叶羽琋看到台下,顾殇在嘉宾席上向她微笑点头。她还看到许多代表的表情从审视变为思考,从怀疑变为开放。
演讲结束后,提问环节异常活跃。有代表问及具体实施细节,有代表质疑这种“软性治理”的有效性,有代表关心文化差异的处理,有代表提出与现有法律框架的协调问题。叶羽琋一一回应,坦承挑战,分享经验,但始终坚持核心理念:数字治理应该像它所治理的数字世界一样,是动态的、参与式的、不断进化的。
峰会结束后,欧盟数字权利委员会主席亲自找到叶羽琋:“你的演讲改变了我们的一些思路。我们原本计划起草一份详尽的‘权利清单’,但现在我们认为,也许需要的是一个‘对话框架’——确定必须保护的核心原则,但为不同情境下的具体实现留出空间。”
这正是叶羽琋希望传达的。数字世界的治理,与其说是制定规则,不如说是培育治理的能力。
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回到中国,叶羽琋和顾殇还没来得及消化峰会的收获,就面临了一个新的、更为微妙的挑战。
“星尘”的“情感智能助手”项目进入了公测阶段。这个设计用来促进健康数字互动的工具,却在某些用户群体中引发了意想不到的反应。
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