写完，她合上笔记本，打开电脑，开始整理自己组里的客户数据。她决定，以后要像张薇一样，把时间和精力都放在提升自己和小组业绩上，不再浪费在没必要的争论和分享上。她知道，自己现在还不是能在 “掰头” 中句句在点上的高手，但她可以慢慢来，先从认清自己的不足、保护自己的能量开始。
第二天早上，奥奥刚到公司，就看见李姐在跟几个同事抱怨线上客户分配的事：“张薇就是太霸道了，凭什么线上高净值客户只能她们组接？咱们组也能接啊，不就是跟客户聊聊天吗，谁不会啊？”
同事们跟着附和，奥奥听着，却没有像以前一样想插嘴解释。她只是笑了笑，拿着自己的水杯走向茶水间。她知道，跟李姐她们争论 “线上客户需要专业能力” 是没用的，只会勾起自己的情绪，浪费自己的能量。不如把这些时间省下来，想想怎么提升自己组里的客户满意度。
走到茶水间门口，奥奥遇见了张薇。张薇朝她点了点头，笑着说：“早啊，奥奥主管。听说你组里最近的客户满意度又涨了？厉害啊。”
奥奥也笑了笑，说：“还行，就是跟组员们一起多花了点心思。你也早，昨天谢谢你跟我说的那些话。”
张薇挑了挑眉，没再多说，转身走了。奥奥看着她的背影，心里突然很平静。她知道，自己以后还会遇到很多认知不同的人，还会面临很多想争论的时刻，但她已经学会了 —— 闭嘴，是一种主动选择的智慧，是切身体会之后的成长。而那些处于 “不知道不知道” 的状态，还认为自己什么都知道的人，终究会被自己的认知局限住，而她，要朝着更高的认知层级，慢慢前进。
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