“不用了，谢谢。” 奥奥低下头，继续看计划书，不想再跟林薇纠缠。
林薇见状，撇了撇嘴，转身走了。
办公室里的气氛变得微妙起来，之前跟奥奥关系不错的几个客服，现在也开始刻意疏远她，反而跟林薇走得越来越近。奥奥心里清楚，他们是在押宝，觉得林薇能当上副经理，提前讨好她。
她拿出手机，翻了翻通讯录，想找个人倾诉，却发现不知道该打给谁。
其实她也不是非要当这个副经理，只是觉得，如果连这点目标都达不到，那她这三年在德德家居的付出，就真的毫无意义了。她没有热爱的事情，只能通过职场上的成功来证明自己的价值，哪怕这种价值，在别人看来可能很可笑。
“奥奥姐，要不要一起去吃晚饭？社区饭堂今天有糖醋排骨，12 块钱管饱。” 小夏走过来，小心翼翼地问。
奥奥抬头，看到小夏眼里的担忧，心里一暖。整个客服部，也就小夏还愿意跟她站在一起。
“好啊。” 奥奥关掉电脑，“正好我也饿了。”
两人走出写字楼，夕阳把影子拉得很长。社区饭堂就在附近，步行十分钟就能到。路上，小夏忍不住问：“奥奥姐，你真的要跟林薇姐竞争吗？她后台那么硬，我们根本斗不过她。”
“不试试怎么知道？” 奥奥笑了笑，“就算最后输了，至少我努力过，也不算白忙活一场。”
“可是……” 小夏还想说什么，被奥奥打断了。
“其实我有时候也在想，我们这么拼到底是为了什么？” 奥奥看着路边的车水马龙，“房租一个月几百块，吃饭一顿 12 块，就算不升职，不涨工资，也能活得好好的。可就是不甘心，想证明自己不是废物，想找到一点存在的意义。”
小夏愣了愣，然后点了点头：“我也是。”
奥奥看着小夏年轻的脸庞，想起了刚毕业的自己。那时候的她，也满怀憧憬，觉得只要努力工作，就能实现自己的价值。可三年过去了，她还是没找到自己真正想要的东西。
“走吧，糖醋排骨应该还没卖完。” 奥奥拍了拍小夏的肩膀，加快了脚步。
社区饭堂里人很多，大多是附近写字楼的上班族和小区居民。12 块钱的套餐，两荤一素，米饭随便加，确实很划算。奥奥和小夏找了个位置坐下，一边吃一边聊。
“奥奥姐，你有没有真正喜欢的事情？就是那种不管赚不赚钱，都想一直做下去的事情。” 小夏突然问。
奥奥愣住了，手里的筷子停在半空。这个问题，她问过自己无数次，可每次都没有答案。
“我不知道。” 她诚实地回答，“我试过很多事情，瑜伽、绘画、烘焙，可都坚持不下来。有时候觉得，自己就像个没有灵魂的躯壳，每天重复着上班、下班、吃饭、睡觉，不知道活着的意义是什么。”
“我也一样。” 小夏叹了口气，“我每天下班就刷剧、玩手机，感觉很无聊，可又不知道该做什么。有时候甚至觉得，还不如回到老家，至少不用想这么多。”
“但我们都不想回去，对吧？” 奥奥看着她。
小夏点了点头：“嗯，总觉得在城里，还有机会，还有盼头。”
奥奥笑了笑，没再说话。她知道，这种盼头，其实很虚无缥缈。但至少，有盼头总比没盼头好。
接下来的一个月，奥奥全身心投入到客户满意度提升计划中。她每天提前一小时到公司，分析客户投诉数据，制定改进方案，下班后还在研究其他公司的客服案例，经常忙到深夜。
她试图跟售后部沟通，可老周要么避而不见，要么找各种理由推脱，根本不配合她的工作。林薇那边则进展顺利，有售后部的配合，她负责的区域客户满意度已经提升了 3 个百分点，张姐在部门会议上多次表扬她。
“奥奥，你这边进度太慢了。” 张姐在办公室里跟奥奥谈话，语气带着不满，“现在已经过去一个月了，你负责的区域客户满意度只提升了 0.5 个百分点，再这样下去，三个月后根本达不到目标。”
“张姐，我这边主要是售后部不配合，很多客户反映的售后问题得不到及时解决，满意度自然提不上来。” 奥奥解释道。
“我不管什么原因，” 张姐打断她，“林薇能让售后部配合，你为什么不能？这就是你的能力问题。我再给你半个月时间，要是还没起色，这个项目你就不用负责了。”
奥奥心里很委屈，但她知道，跟张姐辩解没用。她走出办公室，感觉浑身无力，坐在工位上，看着电脑屏幕上的数据，第一次有了放弃的念头。
“奥奥姐，别难过。” 小夏递过来一杯热水，“要不我们换个思路，不依赖售后部，自己想办法解决客户的问题？”
“怎么解决？” 奥奥苦笑，“很多客户反映的是产品质量问题，必须要售后部上门维修或者更换，我们客服部根本处理不了。”
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！
喜欢家居厂那些人请大家收藏：(m.zjsw.org)家居厂那些人爪机书屋更新速度全网最快。