“谢谢陈总监夸奖，我只是做了我该做的。” 奥奥有点不好意思。
“你太谦虚了。” 陈峰笑了笑，“我听说你和林薇在竞争客服部副经理的位置？”
“是的。”
“我看了你们两个人的方案和执行情况，说实话，你的方案更贴合客户需求，执行效果也更好，只是因为缺少售后部的配合，进度慢了一点。” 陈峰说，“我已经跟售后部总公司那边打过招呼了，让他们全力配合你的工作，后续不会再出现之前的情况。”
奥奥简直不敢相信自己的耳朵：“真的吗？谢谢陈总监！”
“不用谢，这是你应得的。” 陈峰说，“我很欣赏你这种踏实肯干、不耍手段的员工。职场上，靠的是真本事，不是后台和关系。好好干，我看好你。”
挂了电话，奥奥站在原地，心情久久不能平静。她没想到，自己的努力竟然被总公司的领导看到了，还得到了他的支持。
她突然觉得，之前的委屈和辛苦都值了。也许，职场上并不是只有勾心斗角，只要你真的有能力，肯努力，总会有人看到你的闪光点。
有了总公司的介入，售后部的态度来了个 180 度大转弯。老周不仅主动联系奥奥，还专门召开了售后部会议，要求所有员工全力配合奥奥的客户满意度提升计划。
接下来的一个月，奥奥的工作进展顺利。她负责的区域客户满意度直线上升，从原来的 82% 提升到了 88%，距离 90% 的目标越来越近。
林薇那边则因为之前的急功近利，出现了不少问题。她为了快速提升满意度，承诺了很多无法兑现的服务，导致客户投诉量反弹，满意度不升反降。
“奥奥，你最近做得很不错。” 张姐在部门会议上表扬奥奥，“总公司那边也对你的工作提出了表扬，继续加油，争取早日完成目标。”
奥奥笑了笑，没有说话。她心里清楚，这只是阶段性的胜利，距离最终的竞争结果还有一个月的时间。
这天，奥奥正在整理客户回访记录，小夏突然跑过来，脸色苍白：“奥奥姐，不好了！我发现林薇姐在数据上造假！”
“什么？” 奥奥愣住了，“你说清楚，怎么回事？”
“我刚才帮张姐整理月度报表，发现林薇姐提交的客户满意度数据有问题。” 小夏压低声音，“她把很多不满意的客户评价改成了满意，还伪造了一些客户回访记录！”
奥奥心里一沉，她没想到林薇竟然会用这种手段。如果真是这样，那林薇之前的成绩都是假的。
“你有证据吗？” 奥奥问。
“有！” 小夏拿出自己的笔记本电脑，“我把她提交的原始数据和系统后台的真实数据做了对比，发现有 30 多条记录是伪造的！”
奥奥看着电脑屏幕上的对比数据，心里很纠结。如果她把这件事告诉张姐，林薇肯定会被取消竞争资格，甚至可能被公司开除。可这样做，是不是太不地道了？
“奥奥姐，我们应该把这件事告诉张姐！” 小夏义愤填膺，“林薇姐太过分了，竟然用这种手段欺骗公司！”
“可是……” 奥奥犹豫了，“这样会不会显得我们在打小报告？而且，要是林薇被开除了，会不会报复我们？”
“我们是在维护公司的利益，又不是在针对她！” 小夏说，“她这种行为本来就是错的，就应该受到惩罚！”
奥奥沉默了。她想起了陈峰说的话，职场上靠的是真本事，不是后台和关系。林薇用造假的手段竞争，本身就违背了公平竞争的原则。
“我知道了，我会处理的。” 奥奥深吸一口气，做出了决定。
她拿着证据，走进了张姐的办公室。
“张姐，我有件事要跟你说。” 奥奥把笔记本电脑放在张姐面前，“这是林薇姐提交的客户满意度数据和系统后台的真实数据对比，她伪造了 30 多条记录。”
张姐看着电脑屏幕，脸色越来越沉。她拿起电话，立刻把林薇叫了过来。
“林薇，你解释一下，这是怎么回事？” 张姐把电脑转向林薇。
林薇看到屏幕上的数据，脸色瞬间变得惨白，双腿一软，差点摔倒：“张姐，我…… 我不是故意的，我只是……”
“只是什么？” 张姐打断她，“只是为了竞争副经理的位置，就伪造数据欺骗公司？你知道这种行为的后果吗？”
“张姐，我错了，我真的错了！” 林薇哭了起来，“我只是太想升职了，我不想输给奥奥，你再给我一次机会，我以后再也不敢了！”
“机会？你造假的时候怎么没想过机会？” 张姐气得发抖，“你被解雇了，明天不用来上班了！”
“张姐，不要啊！” 林薇跪在地上，抱住张姐的腿，“我求求你，再给我一次机会，我家里还有老人要养，我不能没有这份工作！”
奥奥看着眼前的一幕，心里五味杂陈。她既觉得林薇罪有应得，又有点同情她。
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