王总翻着文件：“就这？比竞品差远了。”
“差在表面，赢在实在。”奥奥看着他，“大道至简是加法做够了再做减法，很多人加法都没到位就想减，反倒成了笑话。竞品只给了你返利承诺，没说怎么帮你卖货；我给的让利不多，但能帮你解决实际问题——你上个月积压了二十套衣柜，我已经联系了本地的装修公司，帮你消化掉一半，这就是加法。”
王总眼睛一亮：“你怎么知道我积压了库存？”
“我上周跟你的店员聊过，也查了本地的装修市场数据。”奥奥笑了笑，“明白需求、懂得人性，比空许承诺有用。你要的不是高返利，是稳定的出货渠道和省心的售后，这些我能给你，而且说到做到。”
正说着，奥奥的手机响了，是林总：“检测结果出来了，合格！甲醛含量远低于国标，是经销商那边的安装工人没做好通风，导致味道残留。”
奥奥把手机开免提，王总听完，脸色有些尴尬。“王总，事已至此，咱们打开天窗说亮话。”奥奥收起文件，“你要是愿意继续合作，我帮你培训安装工人，解决通风问题；要是想换品牌，我也不拦着，但合同里的违约金，你得按规定付。”
王总沉吟片刻：“行，我跟其他经销商商量下，下午给你答复。但你得保证，培训工人、消化库存的事，说到做到。”
“放心，画多大的饼，就兑现多大的，这是我的规矩。”奥奥起身，“我在酒店等你消息，中午我请安装工人吃饭，先了解下具体情况。”
中午的饭桌上，安装工头老李倒了苦水：“奥主管，不是我们不做好通风，是经销商催着交货，业主也急着入住，我们只能赶工期。再说，公司也没培训过通风的标准流程，我们都是凭经验来。”
“这事我来解决。”奥奥夹了一筷子菜，“我回去就制定安装标准手册，下周安排培训，合格了才能上岗。另外，我跟林总申请，给你们加一笔通风补贴，确保每套房都能按标准通风后再交付。”
老李眼睛一亮：“真的？那我们肯定按标准来！”
下午，王总带着其他几个核心经销商找奥奥：“我们商量好了，继续跟德德合作，但你承诺的培训、补贴、消化库存，都得落到实处。”
“没问题。”奥奥拿出协议，“这是补充协议，所有承诺都写在上面，我签字，林总盖章，咱们一式两份。”
签完协议，王总拍着奥奥的肩膀：“奥主管，跟你合作踏实。现在很多人都想躺着赚钱，不知道站着赚钱的都是高手中高手，能跪着赚到钱的都不多。你是个实在人，以后有什么事，我都信你。”
奥奥回到工厂时，林总正带着总部的人在车间视察。看见她进来，林总立刻招手：“奥奥，快过来！总部领导夸你这次处理得好，同意给你涨薪三成，下个月正式提拔为运营副主管。”
总部的张总监笑着说：“奥主管，年纪轻轻倒是沉稳。很多人总想着一步登天，却忘了再宏大的目标也由点点滴滴积累而成，脚踏实地强壮自身才是基础。你这点做得很好。”
“张总监过奖了。”奥奥谦虚道，“我只是做好了该做的事。活得足够久也是一种本事，好好活着，机会才属于还在场内的人。我只是想做时间的朋友，慢慢积累而已。”
晚上，林总请奥奥吃饭，酒过三巡，林总叹了口气：“说实话，我一开始没指望你能搞定这事。你知道吗？能执行自己策略的已经是天才了，能执行别人策略的，历史上也没几个。你不仅执行了自己的策略，还帮我规避了风险，我没看错人。”
“林总，我只是帮你发现了危机，解决危机是咱们一起努力的结果。”奥奥端起水杯，“在生活上，我帮你体验了一把‘被经销商逼宫’的滋味，让你更清楚经销商的需求；在工作上，我兑现了每一个承诺，积累了他们的信任，也积累了你对我的信用值。升值加薪不是靠运气，是靠点滴的积累。”
林总点点头：“你说得对。东亚是存量游戏的王者局，拼的就是谁能沉得住气，谁能把信任攒够。我之前总想着走捷径，靠画饼留住经销商，现在才明白，一次性梭哈不可取，一辈子养征信，慢慢积累，才能在关键时候抓住机会。”
正说着，奥奥的手机响了，是小夏：“奥主管，好消息！南京经销商刚才打电话，说要追加五十套衣柜的订单，还推荐了两个新客户！”
奥奥笑了笑，挂了电话。林总举起酒杯：“为了你的升职，也为了德德的转机，干杯！”
“干杯。”奥奥碰了碰酒杯，心里清楚，这只是开始。她想起之前看到的一句话：明白需求、懂得人性、知道自己要什么，更要相信过程。职场没有捷径，所谓的向上管理，不过是用实力兑现承诺，用时间积累信任，一步一步，把零钱换成整钱，把机会变成未来。
一周后，奥奥正式走马上任运营副主管。她第一件事就是组织安装工人培训，发放通风补贴，随后又制定了经销商月度对接机制，把之前的承诺一一落地。月底盘点时，经销商投诉率下降了四成，订单量上涨了两成，总部特意发来表彰函，给奥奥又加了一笔奖金。
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