老周脸色变幻不定，最终还是点了点头：“行，我去对接供应商，但他们要是不认账，我也没办法。”
“尽力就好，剩下的我来兜底。”奥奥拿出笔记本，“现在我们没时间纠结谁对谁错，积极向上的心态很重要，就算眼前的麻烦再多，只要一步步往前走，总能看到不一样的风景，人生也会充实起来。总不能遇到点事就摆烂。”
随后，奥奥和李姐回到办公室，拨通了外商的电话。电话那头，外商的语气十分不满，反复强调要终止合作。奥奥耐心倾听，等对方发泄完，才缓缓说道：“先生，非常抱歉给您带来损失。我们已经排查出问题原因，愿意承担所有违约金，同时在一周内为您补送一批合格产品，额外赠送您十套家具护理套装作为补偿。您看可以吗？”
“一周时间太长，我这边要赶工期。”外商的语气缓和了一些。
“我们会安排生产线24小时赶工，五天内交货。”奥奥立刻回应，“而且这批产品我们会安排三次质检，确保没有任何问题。您给我们一次机会，我们一定不会让您失望。生命的质量，在于体验不同的境遇，这次的失误是我们的问题，但也让我们更清楚地知道如何优化流程，后续的合作我们会做得更好。”
经过半个多小时的沟通，外商终于同意了方案，要求五天后必须收到合格产品，否则依旧会终止合作并追究责任。
挂了电话，李姐松了口气：“还好你反应快，不然这单真的黄了。说实话，我现在都有点后悔，当初为了签单，确实不该乱承诺交货期。”
“后悔也没用，不如把这次经历当成一次体验。”奥奥倒了两杯温水，“工作日忙得飞起，才能体会到周五下班、周六晚的美妙。这次的危机，虽然麻烦，但能让我们看清各部门的问题，也算是一种收获。别人的职场再顺利，我们也只能向往，不如自己动手解决麻烦，创造属于自己的精彩。”
李姐点点头：“你说得对。以前我总想着往上爬，把业绩当成唯一的目标，忽略了团队协作和风险控制。现在才明白，人类文明的进步，不是一部分人拼命往上冲，而是底部的人慢慢抬高，每个人都做好自己的事，补齐短板，才能走得更远。”
“没错。”奥奥喝了口温水，“而且，要想取得更多财富，实现更好的发展，总得打破点什么、冲破点什么。这次的危机，就是打破我们固有的工作模式，逼着我们去优化流程、加强协作。但有一点很重要，认知要是上不去，就算暂时化解了危机，后续还会出问题。财富超过自身认知，终究是留不住的；反过来，就算自认为认知通透，要是连解决眼前问题、获取时间自由的能力都没有，本质还是认知不够。”
正说着，老赵打来电话，语气焦急：“奥奥，不好了！库存里的冷板大部分都有质量问题，重新采购肯定赶不上五天的工期，怎么办？”
奥奥的心一沉，随即冷静下来：“老赵，你先别慌。你立刻联系同行厂家，看看能不能借调一批合格的冷板，我们按市场价结算，再加一部分定金。我现在去找王总申请额外预算。”
挂了电话，李姐担忧地说：“借调冷板？会不会太冒险了？万一同行坐地起价，或者材质不符合要求怎么办？”
“现在没有更好的办法了。”奥奥起身准备去找王总，“与其坐着等，不如先粗糙地动起来，在行动中完善方案。就算有风险，也比眼睁睁看着合作终止强。我们来这世间走一遭，就是要体验不同的境遇，大胆面对，立即行动，才不算白活。”
找到王总后，奥奥把情况一五一十地汇报清楚，王总皱着眉说：“借调冷板？预算会超支不少，而且风险也大。”
“王总，风险确实有，但回报也大。”奥奥解释道，“保住这个外商客户，不仅能避免巨额违约金，还能维持我们的出口渠道。而且这次的危机，也能让我们彻底整改供应链和生产流程，避免以后再出类似问题。日复一日按部就班地工作，日子过得快却不留痕迹，就像在家待一周，不如在陌生城市待一天有收获。环境变了、心态变了，做事的思路也会不一样。主打一个‘来都来了’，既然遇到了问题，就想办法解决，让每一天都多走一点路，多积累一点体验。”
王总沉吟片刻，点了点头：“行，我批准额外预算。但你得盯紧点，确保借调的冷板质量合格，工期也不能延误。”
“放心吧王总，我一定亲自跟进。”奥奥松了口气，立刻给老赵回电话，让他联系同行厂家，自己则驱车赶往供应商工厂，和老周汇合。
到了供应商工厂，老周正和供应商老板争执不休。供应商老板坚持认为冷板质量没有问题，是生产工艺不当导致的开裂，拒绝赔偿。
“老板，我们有专业的质检报告，能证明冷板材质不达标。”奥奥拿出报告，“要么你现在换货，并承担我们的损失；要么我们走法律途径，不仅要你赔偿损失，还要曝光你们的质量问题，让其他厂家也不敢和你们合作。”
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