李刚眼神一动：“你怎么知道？我确实想过，但手下的工人都习惯了老流程，不愿意改，我也没精力去推动。”
“这就是机会，”奥奥说，“现在是‘一鲸落，万物生’的时代，以前的老模式不行了，行业在洗牌，就是咱们的机会。你想优化流程，我可以帮你梳理思路，甚至帮你跟工人沟通，咱们一起实践，总比坐以待毙强。”
“实践？”李刚嗤笑一声，“我看了不少管理鸡汤，听了不少经验分享，道理我都懂，但真正做起来，哪有那么容易？都是纸上谈兵。”
“所以你才是看起来懂得很多的loser啊，”奥奥直言不讳，“加法关系，机器出现，乘法关系一定要实践！实践才能出真知，那些鸡汤、那些经验，你不落地，跟你一点关系都没有！你天天琢磨优化流程，却不行动，永远都只是空想。”
李刚被怼得脸一阵红一阵白，却没反驳，沉默了许久，叹了口气：“你说得对，我就是太畏手畏脚了。行，我答应你，优先安排那十套衣柜的生产，原材料的事，就麻烦你了。另外，流程优化的事，也请你多帮我出出主意。”
“没问题，”奥奥笑了笑，“咱们分工合作，你负责生产，我负责协调其他部门，只要咱们一起实践，肯定能解决问题。对了，还有句话想跟你说，郭德纲成名是哪一晚？他说是每一晚，可大多数人只想等一晚。咱们现在就是在走‘每一晚’的路，别想着一步登天，踏踏实实干，总有出头的一天。”
李刚点点头，眼神里多了几分坚定：“我懂了，谢谢你，奥主管。我这就去安排工人，优先生产那十套衣柜。”
奥奥离开生产车间，马不停蹄地赶往采购部。采购部主管老吴正对着电脑发愁，看到奥奥进来，连忙摆手：“奥主管，你可别来催原材料了，我比你还急，供应商那边说最近物流紧张，原材料要等五天才能到，我也没办法。”
“老吴，我不是来催的，我是来跟你一起想办法的，”奥奥拉过一把椅子坐下，“生产部急着生产，客户急着收货，咱们不能坐等着。你有没有其他供应商的联系方式？或者能不能联系本地的供应商，先凑一批原材料应急？”
“本地供应商？我倒是想过，但本地的价格比外地的高，老板肯定不同意，”老吴皱着眉，“而且我也没跟本地供应商合作过，不知道质量怎么样，万一出了问题，我担不起责任。”
“质量可以先检测，价格方面，我去跟老板沟通，”奥奥说，“现在不是纠结价格的时候，客户的投诉要是解决不了，平台扣分，损失比原材料贵得多。老吴，你得醒啊，你不该只是一个看热闹的人，现在公司遇到困难，咱们得一起想办法，而不是坐以待毙。”
“可我就是个采购，做好自己的本职工作就行了，其他的事，我管不了也不想管，”老吴低下头，语气敷衍，“再说了，就算我找到本地供应商，老板不同意，也是白搭。”
“你连试都不试，怎么知道不行？”奥奥语气加重，“人不行，还是不行！不破不立，最难的是自己打破自己的固化思维。你总想着安安稳稳过日子，不想承担风险，可现在这个时代，安安稳稳就是慢性死亡！生命就是一场温水煮青蛙，不在沉默中爆发，就在沉默中死亡，你难道想一直这样混下去吗？”
老吴抬起头，眼神里闪过一丝触动，沉默了几秒：“你说得对，我确实太安于现状了。行，我现在就联系本地的供应商，问他们有没有合适的原材料，质量我来把关，价格的事，就麻烦你跟老板沟通了。”
“没问题，”奥奥点点头，“只要你能找到原材料，价格的事我来搞定。记住，动则生变，变是发散的，发散的未来才有无限可能，你不迈出这一步，永远不知道自己能做到什么。”
离开采购部，奥奥直接去了老板办公室。老板周总正对着一堆报表发愁，看到奥奥进来，抬了抬眼：“奥奥，你是来汇报投诉的事吧？张磊都跟我说了，你要是解决不了，就别干了。”
“周总，我今天来，是来跟你说解决方案的，”奥奥不卑不亢，“货损的订单，我已经跟生产部协商好，优先补发，客服部的人下班后去帮忙打包，确保春节前送到客户手里。发货延迟的订单，我跟生产部、采购部沟通好了，采购部会联系本地供应商应急，解决原材料的问题，生产部会优化流程，提高效率，尽快把订单赶出来。”
周总愣了一下，显然没料到奥奥能想出这么周全的方案，语气缓和了些：“本地供应商？价格会不会很高？”
“价格确实比外地的高一点，但只是应急，等外地的原材料到了，就恢复正常，”奥奥说，“而且，现在客户的投诉要是解决不了，平台扣分，影响店铺信誉，损失比原材料的差价大得多。另外，生产部优化流程后，效率能提高，后续能节省更多成本，这笔账，划算。”
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