更重要的是，这个时间点正好卡在各大公司防御很薄弱的空档。
大公司的公关部，确实需要二十四小时待命。
就算到了晚上，也肯定有专人值班盯着舆情系统。
但大部分的核心管理层，这个时候都已经下班休息了。
留守值班的基本上是基层员工。
这就意味着，一到晚上，公司的公关决策力量就是最薄弱的时候。
大企业的工作流程是非常繁琐的。
发现舆情，值班员上报主管，主管上报总监，总监再联系副总裁甚至CEO拍板。
平时在白天，一些工作效率比较快的公司，走完这套流程可能只需要一两个小时。
但一旦到了晚上，各级领导休息，必然会导致整套流程陷入卡顿。
更重要的是决策后，还要进行工作安排。
安排完工作，工作还需要一定的时间才能落实到位。
一来一回，四五个小时就过去了。
这其中，就牵扯到公关界很有名的黄金时间定律。
四小时，二十四小时，七十二小时。
其中前四个小时是很关键时期。
舆论一旦在这四个小时内成型，并且没有官方下场干预，网民的情绪就会形成固定的认知。
按照目前网上的舆论，大概率会引起公关部的关注，即便关注了公关部不会因此而有所动作。
林晚晚是知道了未来的情况，才能敏锐地察觉到舆论的异常。
但目前这种舆论状况，对于绝大部分公司来说都属于可控范围。
公关部值班的人，绝对不会因为这一点小小的波动就去打扰早就下班的领导。
……
同一时间。
首都，海底捞总部大楼。
公关部办公区里只亮着几盏灯。
负责今晚值班的王高峰正坐在工位上，一边吃着泡面，一边用手机看着游戏直播。
舆情监测系统那个黄色的指示灯已经亮了快一整天了。
白天的时候，他还偶尔切出去看两眼。
翻来覆去全都是些基层服务员抱怨太累、规矩太多的牢骚话。
这些吐槽，在海底捞这种体量的公司看来，连挠痒痒都算不上。
王高峰吸溜了一口面条，完全没把这当回事。
时间一分一秒的过去。
当时针指向晚上12点的时候。
“滴——滴——滴——”
原本安静的办公区里，突然响起一阵刺耳的警报声。
王高峰吓了一哆嗦，手里的叉子一抖，泡面汤直接溅在了键盘上。
他顾不上擦，视线立刻看向桌面上的电脑屏幕。
眼前的三块大屏幕，已经全部变成了刺眼的血红色！
红色预警！
这是高危的舆情危机警报。
王高峰在公关部干了三年，这还是第一次在值夜班的时候碰到红灯。
他咽了口唾沫，颤抖的握住鼠标，点开了警报详情。
一条鱼海底捞有关的负面信息，出现在了热搜榜前30。
词条的名字简单粗暴：#前海底捞店长实名爆料黑幕#
王高峰点开排在首位的那个视频。
画面里，一个中年男人举着自己的身份证，面色沉重。
“我叫丁浩南。”
“今天，哪怕拼着面临巨额违约金的风险，我也要站出来。”
轰！
王高峰只觉得脑子里炸开了一记响雷。
店长级别的实名爆料！
这特么是核弹啊！
他看了一眼视频的发布时间，仅仅过去了不到十分钟。
但点赞量已经突破了十万，评论区更是以每秒钟几百条的速度在疯狂刷新。
全网都在骂。
“完了……”王高峰冷汗瞬间浸透了后背。
他并不是傻子，只是稍微回忆了一下白天的情况，他就立刻反应过来。
白天那些看似无关痛痒的吐槽视频，全都是烟雾弹。
一切都是为了现在的这条热搜！
这是有人在背后花了大价钱买流量、推热搜。
这种级别的公关危机，根本不是他一个小小的夜班值班员能处理的。
王高峰抓起桌上的手机，手指哆嗦的翻找通讯录。
先打给主管。
········
羊城，字节跳动宿舍公寓。
林晚晚盘腿坐在沙发上，看着平板上实时刷新的数据。
因为她一直开着高强度的定向检索，所以丁浩南的视频刚一发出来，她就第一时间捕捉到了。
对方选的时机太毒了。
晚上11:55，距离凌晨12点，只有几分钟的时间。
正是网民情绪容易被煽动，也是各大公司公关部反应迟钝的时候。
配合上那些早就准备好的水军在评论区疯狂带节奏。
情绪对立瞬间被点燃，加上大量资金的疯狂投流，视频刚发出来不久就火了。
林晚晚看着屏幕上飞速上涨的数据，神色平静。
林晚晚在等。
等一个确定的结果。
墙上的挂钟秒针滴答作响。
十一点五十九分。
十二点整。
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